台湾松山空港で、先にバルクセット席を予約して居たのに、当日バルクヘッド席の後ろに変えられた…
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- 旅行時期:2026/01(1ヶ月以内)
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by 夏子の探検さん(女性)
台北 クチコミ:2件
ANA台湾松山空港発、羽田着の飛行機に特典航空券で乗った。予約は半年前でバルクヘッド席を予約した。
行きも帰りも足元が広いバルクヘッド席を予約したのだが、話はスターアライアンスのゴールドを通常維持して居るのはANAさんが好きだからです。
普段の買い物もANAの年会費¥17000も掛かるカードを夫婦共に使って居るから当然マイルは溜まるよね…
なのに何度もANAに裏切られて居る…
夫は仕事が忙しかったので、私1人だけどフランクフルトまでコロナ前に1人でファーストに乗った。
名古屋セントレアからの羽田国際線ターミナルまでは飛行場移動はレクサスまたはベンツで個別移動だったが…到着後待って居たら、レクサスもリムジンも出払ってて、すみませんがタクシーで移動してと言われた。
私はたまたま名古屋発羽田便に私と知らな臭いおじさんがタクシーに案内された…私も彼も初対面なのに、なぜかANAの係員は、知らないおじさんにタクシー代を渡し、私は次のタクシーに乗ろうと思って居たのに、地上係員に「一緒に乗って下さい❗️」と言われた。
本来なら空港内でレクサスかリムジンで国際線まで送ってくれるはずのファーストクラスなのに…車が混んでるからとタクシーは仕方ないけど、私と知らんおじさんは他人!!なんでそのおじさんにANAの係員が彼にだけお金を渡し、私は他人であり妻でもかぞくでもないのに、知らんおじさんとタクシー乗って、なんで?と聞いたらANAがそう言ったからと、おつりまでそのおじさんが貰って居た。
せっかくだから私は初めてのファークラス、ダイヤクラスのラウンジだから教えて下さいと伝えたのに、そのおじさんは、アンタ日本人なんだから自分で聞きなよ。俺は用事があるから一緒には行けないよ❗️とだけ言って去っていった…
初めてのファーストにクラスつまりANAのファーストラウンジなのに…期待が凹んで、オドオドしながらの入室…誰も案内は無い❗️
私は大金持ちでも無く、一般庶民なんだから、一生に一回かもしれないファーストラウンジなのに…オドオド…で、レクサスやリムジンじゃなく知らない臭いおじさんと一緒に乗せられ、お釣りは彼が取ってって、僕は用事があるんで勝手にファーストラウンジ行ってよ❗️などと放り出され…
お寿司は有るのか?注文メニューはあるのか?正直わからない訳ですが、ラウンジ中のスタッフも教えてくれない…一般人の私には初めての場所…
何が何をすれば良いのか、わかる訳ないじゃん‼️スタッフに教えてくれと頼んだが、ダイヤモンドラウンジのスタッフもいい加減で、知らん人にはマトモに対応してくれない…
握り寿司も、別注の料理も頼めないラウンジで過ごし、リムジンの件でも散々言い合ったが、すみませんとしか言われなく、あのねーフランクフルトまで1人で行くんよ!と文句言ってもだから何⁉️って感じ…
ワクワクして乗ったファースト1Aですが、お付きのCAさんベテランで、あのね「なかなか飲めないから、でもワイン大好きだから、一通り飲まして❗️」と頼んだのに、お客様そろそろお休みのお時間ですとか、歯は磨かなくてよろしいのですか?やお仕事は何を?え!お一人で観光なんですか?お一人なんですか?
失礼します極まり無い質問…お金は払ってるんだ!友達はファースト乗るお金ないしね夫橋本まだ現役なのよ!と言ったのに「え⁉️お1人で観光なさるんですか?夜は外に出ないで下さいね。❗️危ないですよ❗️といちいちうるさい…わかってます❗️
でもおひとりなんて…何が悪いんですか?私はドイツ語出来ます!と言っても危ない所あるし…お前は私の母か?
ではお客様早く休んで、お酒はもうやめて。だってね!試しで良いから全部ちょっとずつ飲みたいのよと伝えても…でも寝る時間がなくなるから…ってCAさんのお食事時間とかお休み時間なんでしょ⁇
目乾く描けないから、静かに映画見てのましてよ!というも、お客様お身体に差し支えますから…って出してくれない…あのね…貴方は私お母さんじゃないのよ!私はここで騒がないから、ゆっくり映画見て呑ませてよ!たら頼んだのにダメだと一点張り❗️
最低のCAさんでした。
私が大卒時にANAを受けて落ちた事も伝えたが、あの頃は簡単でしたのに。ってお前は嫌味か?アンタと3歳違うんだよ!バカにしないでよ!って怒りもありました。
そんな人がANAの偉そうなCAなんです…
今日も同じような上から目線のCAに会いました。
自分の言ってる方が正しいと思い込んでおり、タブレットで調べさせたら夏子さまのおっしゃる通りですって後から言うなよな‼️すみません…って先に言えよ‼️だからANAは特に嫌いです。
一等賞のANAさんではあるけれど、一度御巣鷹山でポシヤつたJALは必死に成って回復しようと努力してるのに、マジどこでもどの国でも親切です。
他の航空会社に任せたとしても、必ず責任者を置いてます。
その点ANAは同じスタアラのスタッフに任せて、国際線なのに2時間前の出国と言うか荷物預ける時間もステイタスごとにして下さいよ!
香港人スタッフだからテキトーなこと言うし。最低です! 今回羽田第二ターミナルにANAラウンジが2ヶ所あり、迷う迷う。ハッキリ2箇所ありますよって伝えるべきです‼️
毎度毎度の散々なANAには呆れました…
- 施設の満足度
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1.0
- 利用目的:
- 中・長遠距離
- アクセス:
- 1.0
- サービス:
- 1.0
- 人混みの少なさ:
- 1.0
- 施設の充実度:
- 3.0
- 食事・ドリンク:
- 3.0
クチコミ投稿日:2026/01/22
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