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メルキュール マインツ シティ センター Mercure Mainz City Center

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メルキュール マインツ シティ センターのクチコミ

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レセプションの運営に難ありでセキュリティが心配

2.5 旅行時期：2024/09 （約2年前）
EuropeanTraveler

男性／マインツのクチコミ：1件

　マインツのホテル全体が高い時期に宿泊したので朝食付きで３００００円弱しました。マインツ大聖堂のライトアップ撮影のためですが、夜に目的がないならホテルの多いフランクフルトの方が安くてお薦めです。

　こちらは近年アコーグループに編入されメルキュールブランドになったホテル。

　駅から近いホテルですが街灯暗く移民が多いので雰囲気は良くないです。事件に会う確率は低いですが欧州に慣れていない人にはお薦めできません。

　ホテルに着いて困ったのがレセプションに人がいないこと。ボードが卓上に置いてあり内線〇〇番に電話するか少し待つように書かれていました。卓上のベルを押したら事務室からスタッフが出てきました。エレベーターがカードキーなくても動くホテルの為セキュテリィーは難ありです。

　部屋は狭く日本のビジネスホテル並み。スーツケース一つなら広げられます。
　ドアの避難案内だと２１８号室と同じサイズの部屋も多く２階には広い部屋はないようです。道路に面していない部屋だったので静かでした。ちなみに２０５号室から２０９号室が道路に面しています。
　ＷｉＦｉはＹｏｕＴｕｂｅ、動画ニュースも問題なく視聴できました。
　最近の欧州の夏は暑いためエアコン(冷房)付きということで予約しましたが、エアコンは集中管理で各室操作できないタイプでした。

　バスルームはなくシャワーブースのみ。シャワーブースは広く使いやすい。扉の気密もしっかりしており外にお湯が飛ぶことはありません。
　シャワーの湯量・温度・排水は問題なし。

　朝食は６時３０分から１０時３０分のビュッフェ方式。最低限揃っており満足できました。

　チェックアウト後に荷物を預かってもらいましたが応対した女性スタッフはメモを荷物に載せるだけで半券はないという。他のメルキュールでは半券あると聞いたが「半券なしで問題なし」というのでそのまま外出。夕方、荷物を受け取ろうとすると半券を求められ説明しても「半券は必ず渡す」と言われ荷物引き取りに時間がかかりました。

　また、荷物を受け取る際もレセプションに人がいない。事務室の扉が開いており、中で女性スタッフ５人ほどがおしゃべりに夢中。
　ハード面よりソフト面に問題を感じました。

　ここは再度使うことはありません。

利用目的
観光
同行者
一人旅
１人１泊予算
30,000円 未満
部屋タイプ
２１８号室　禁煙シングル
コストパフォーマンス
2.0
サービス
2.5
バスルーム
4.0
ロケーション
3.0
客室
3.0

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