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エンポリオ カンクン Emporio Cancun

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カンクン

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3.41 クチコミを見る(17件)

設備・サービスの特徴

設備・サービス一覧
  • 日本語スタッフ
  • 空港送迎
  • 無料Wi-Fi
  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
  • コインランドリー
  • バー・ラウンジ

安めだが、価格に見合わぬホテル。

1.0 旅行時期:2019/12 (約4年前)
骨ヅル

男性/カンクンのクチコミ:13件

「リゾートホテル」として考えたら、最も低いカテゴリ/質だろう。

大人ふたりと、子供料金が適用される子ふたりの4人で、7泊利用。

部屋は広くなく、机と化粧台(?)の椅子以外は、ソファはおろかゆったり座る椅子もなく、ベッドに座るしかない。
バルコニーも椅子ひとつとテーブルしかなく、椅子をもうひとつ入れようとするとテーブルは出さねばならず、ふたりではくつろいでビールも呑めない。

バスはシャワーしかなく、シャンプーも質が悪い。
洗面台に付いているタオル掛け以外は、ひとつフックがあるだけで、濡れたバスタオルひとつ(せいぜい2枚)掛けたらそれで終わり。壁面にもハンガーが引っ掛かるところ/物がなく、リゾートホテルのくせに水着を干すところがない。
バルコニーにハンガーを使って干そうと思っても、それは洗濯は禁止でランドリに出せと記されている(もち有料)。
さらに、一度上の階から大量の水が急に降ってきて、バルコニーに座っていた者が濡れた。それをレセプションに言ったら、見に来るとの返答だったが実際来なかった。

このホテルは、利用時に敷地中央にある施設を大掛かりに工事していて、朝からドドドドッ、ガタガタガタと煩かった。
そのためか、レストランも充実しておらず、全込みにせず、素泊まりで正解だった。

部屋の掃除も一度夕方になってもなされておらず、フロアを歩いている係員に言っても、ニコニコ頷くだけ、または「私は担当外だから知らない」という。レセプションに苦言を呈したらすぐに電話してたけど、30分経っても誰も来ず、再度文句言ったら「係りに言った。それ以上は何もできない。」と。コンセルジュに言って、部屋に来いと引き連れて行って、近くの部屋を掃除している者と話をし、「朝8時に廻ったときに『邪魔するな』サインがあったからしなかった」だと。お昼前には札を掛け直して外出したと言うも、それ以降は見てないと。アフリカのホテルでだって、こんなこと言われたことない!
皆がプールから帰ってくれるから直ぐにやれと言っても、今やっている部屋が終わらないとやらないと言い、さらに待たされた。

WiFiは敷地全体でほとんど問題なく使えたが、4つの機器のみ接続可能で、それを超える分はレセプションに言わないといけない。
電源コンセントは充分にあるが、間隔が少ないので、少しでも幅があるACアダプタを挿すとその隣には何も挿せない。それより何より、電気が何度も落ちた。

このエリアで安いホテルを取ったので、もちろん仕方ない部分はあるだろうし、予めある程度覚悟していたが、それをはるかに超えるひどさだった。

  • 道路側の外観です

    道路側の外観です

  • 部屋

    部屋

  • 海側の外観

    海側の外観

  • ホテル前のビ-チ

    ホテル前のビ-チ

  • ホテル前のビ-チ

    ホテル前のビ-チ

  • プールを含むホテル中庭

    プールを含むホテル中庭

利用目的
観光
同行者
家族旅行
1人1泊予算
10,000円 未満
部屋タイプ
セミダブルx2
コストパフォーマンス
1.5
安かろう、良くなかろう!
サービス
1.0
メキシコの常識からしたら悪くはないのかも知れぬが、少なくとも良くはない。
バスルーム
1.0
ヘッド固定式のシャワーしかない。
ロケーション
2.0
ホテル地区の南で、空港からは比較的近いが、ホテル地区の繁華街と街中へは距離がある。
客室
2.0
広くないし、「くつろぐ」感がない。バルコニーも置いてあるテーブルをそのままにしたらひとりのみ。

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