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Sheraton Fallsview Hotel Sheraton Fallsview Hotel

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4.10 クチコミを見る（94件）
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  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
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  • バー・ラウンジ

Sheraton Fallsview Hotelのクチコミ

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チェックインに1時間かかった上で二重請求に…

2.0 旅行時期：2016/10 （約8年前）
miso

女性／ナイアガラ・フォールズのクチコミ：1件

チェックイン時に予約がキャンセルされていると言われ…自分で国際電話で日本の代理店に電話して確認するように言われました。結局、キャンセルではなかったので泊まることはできたのですが（代理店からホテルへFAXをしてもらい宿泊が確認できたようです）、その確認中、ロビーで1時間以上待つ羽目に。
朝、ドアの下に明細が入っていたので確認したら、予約時の料金と異なる金額が表示されていたので嫌な予感がしたのですが、ナイアガラ観光の時間が迫っていたため、代理店に問い合わせの電話をして観光に出かけました。予約時に宿泊代は前払いしていたのですが、後でクレジットカードの明細を確認したところ、二重で引き落としされていました。結局、返金していただけたのですが、2ヶ月以上かかりました。
有名なホテルチェーンなので安心していただけに、残念な結果でした。
立地はいいですけどね。

あと、なぜか私のiPhoneが充電できなかったのは困りました。

利用目的
観光
同行者
家族旅行
１人１泊予算
7,500円 未満
コストパフォーマンス
2.5
サービス
1.5
バスルーム
3.5
ロケーション
4.0
客室
3.5

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Sheraton Fallsview Hotel クチコミ一覧（94）

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