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ソカー ビーチ リゾート ホテル Sokha Beach Resort

シアヌークビル

住所 Street 2 Thnou, Sangkat 4, Mittapheap District, Sihanoukville

地図・アクセス

客室総数 555
チェックイン1400 チェックアウト1100
特徴
  • 空港送迎
  • 日本語スタッフ
  • 無料Wi-Fi
  • プール
  • キッチン

施設・サービス一覧

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3.33 クチコミを見る(13件)

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    想像の遙か上を行く言い訳

    1.0 旅行時期:2017/01 (約4年前)
    早起き梟

    非公開/シアヌークビルのクチコミ:1件

    ロケーションは悪くないですが、海の透明度はオトレスビーチなんかと比べると
    少し低いです。

    繁華街から離れているので外のレストランに歩いて行くには少し遠いです。

    バスローブは無く変な寝間着だけでした

    ここではトラブルが多かったです

    風呂の水が濁っていたので、フロントに連絡しても誰も来ない。
    再度連絡してやっとやって人が来て、しばらくお湯を出し少し色が薄くなったので「これで大丈夫」と言う。
    こちらが「あなたなら入れるのか」と言うとどこかに電話してから「お湯のタンクを交換する必要がある。だいたい一時間半かかる」
    こちらは体調が悪かったので「違う部屋でシャワーだけ浴びたい」
    そこに夜間のマネージャー登場。なにやら話し出すも聞き取れないのでこちらが???という表情をしているといきなり
    「Can you speak English ?」と来た。
    今度は筆談を始めるも字も癖が有って読みにくい。
    要するに部屋を替われ、音が出るので工事できないと半ギレで言ってくる。
    こちらも強い口調で「体調が悪い。シャワーだけ浴びさせろ」と言って
    やっと違う部屋に案内されシャワーを浴びる。工事は翌朝の9時半から11時まですると言うことでした。

    翌日ハウスキーパーに「体調が悪いので11時までに部屋の清掃を終わって」
    と何度も確認。11時に部屋に戻ると何もやってない。清掃はおろかお湯まで濁ってる
    今度は本当のマネージャーに事の成り行きの説明を求めると
    基本は謝ってばかりでしたが、工事はすでに夜間に終わっていて管に濁った水が残っていただけ・・・???
    何故それを伝えずに放置する?言ってくれれば朝から風呂は入れたのに
    ハウスキーパーに至っては、違う国から来た娘で時差を勘違いしていたそうです???
    何度説明を聞いても何故時差があるのか理解できませんでした

    シェムリアップ行きの便を一応リコンファームしておこうとフロントでお願いしたら
    「電話したが今日は閉まっていたので明日確認します」と部屋に手紙が。
    翌日何も言ってこないので再度尋ねると、昨日の人は休みで他の人に全く伝わってない。
    改めてお願いすると「電話番号が分からないので出来ない」???
    搭乗日、便名、搭乗者名が分かってリコンファーム出来ないホテルって有るんだ。
    そもそも昨日の人はどうやって電話したんだろ?

    総合評価が低いのは、トラブルだけでなく客の問題です

    利用目的
    観光
    同行者
    カップル・夫婦(シニア)
    1人1泊予算
    12,500円 未満
    部屋タイプ
    ヴィラ
    コストパフォーマンス
    3.0
    3人なら安いかな
    サービス
    1.0
    バスルーム
    3.0
    問題さえ無ければ普通に使えます
    ロケーション
    3.0
    ビーチは綺麗です
    客室
    3.0
    広さは十分です

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    ソカー ビーチ リゾート ホテル クチコミ一覧(13)

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