NH Collection Milano Touring NH Collection Milano Touring
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中央駅周辺(ミラノ)
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NH Collection Milano Touringのクチコミ
クチコミを投稿するタイ焼きさん(男性)
男性/ミラノのクチコミ:4件
人件費の節約で広いレセプションには常時ひとり(か、まれに二人)しかいないのがまずネック。外線を受けない(人手がないから受けてられない)、常に客の列があって簡単なことすらフロントで確認ができない。このあたりはイタリアでは普通のことなのでガマンしていたのですが・・・。バスルームのタオルを交換しないで部屋清掃完了という状態が2日続いてキレました。当初はエコロジーのための無交換かと思ったのですが単なる手抜きでした。それが判明したあとはホテルマンにすべて命令口調で指図することで順当なサービスを得る状態となりました。それは私にとってもとてもつらい状況でした。が、そうとでもしないとこのホテルでは普通のサービスが享受できないという悲しさ。サローネの時期で他に移るという選択肢がなかったので「心を鬼にして」乗り切りました。
どこか客をおカネとしか見ない営利哲学が潜在的にこのホテルにはあるようでした。
イタリア語の出来る私たちにしてこの程度ですので、言葉を操れない場合には尚更気の毒です。
こんなにも辛口のホテル評を書いたのは私にとっても初めての経験で、こうしたこと自体がつらいです。
団体でのまとまった宿泊なら状態はよりベターかもしれません。
個人客への細かな対応は期待してはいけません。室内にホテルインフォメーションのブックレットすらなく、館内電話の案内すら客室にはありません。すべておざなりです。
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3.5
歴史的地区に位置していてどこへ行くにも便利です。中でもオペラハウスへはワンブロックなので、遅い時間に始まる観劇でも部屋で時間過ごしたり近くで食事したりと便利便利... (クチコミを読む)
4.5
大阪 > キタ(大阪駅・梅田)
目には見えない快適さ、ホスピタリティに包まれるような心地よさがこのホテルには満ちていました。多少、建物がレトロっぽく感じたとしても往年の名建築ですし、これ見よが... (クチコミを読む)
3.0
わざわざ館内を訪ねる価値があるかどうか微妙なのですが、ミラノがオーストリア帝国に呑まれた頃の少し優雅な雰囲気、新古典様式の建築美や庭園を感じるのには手頃で心地よ... (クチコミを読む)
450年前に日本人も訪ねている名城〜天正遣欧使節
4.5
天正遣欧使節がかつて訪ねた街を中心にルートを組み旅しました。その起点に選んだのがこの城でした。大公が中庭まで降りて出迎えたという、本に描かれた記載も、実際にこの... (クチコミを読む)
マニュアルではない自由なサービススタイルが「オトナ」な印象。
5.0
素晴らしい航空会社だと思います。安全への強い責任感、人体の動きを巧みに受けとめる快適なシート、実質的で丁寧に作られた印象の機内食。何よりマニュアル化とは全く違う... (クチコミを読む)
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