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ヒルトン シンガポール オーチャード Hilton Singapore Orchard

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ヒルトン シンガポール オーチャードのクチコミ

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便利だけど不愉快なホテルでした

3.0 旅行時期：2012/01 （約14年前）
takebootan

女性／シンガポールのクチコミ：2件

友人と二人で宿泊。オーチャードの地下鉄駅から徒歩5分、まわり中がショッピングセンターでその上同じビル内に日本食レストランもありで、立地は最高。サービスはまあ良くも悪くもなし。シンガポールだからこんなものかなって印象で帰るところでしたが、トラブルは最後に起こりました。チェックアウトの前に部屋からスーツケース3個を運んでもらったところ、手続きが終わり、さあホテルを出ようというときになって、一つのスーツケースが行方不明。フロントの担当者は明らかに「自分のせいじゃない」と言う態度で、急いでいる私たちを尻目にまじめに探してくれない。「時間がない！なんていうサービスの悪さ！」と怒ると、やっと動き出す始末。結局そのスーツケースは、後でチェックインをする人のグループに紛れ込んでいたようで、解決したのは20分ほど後。でも、不思議。2個のスーツケースをいっしょに運んだのに、なぜ1個だけが他の場所に行ってしまうのか・・・。トラブルが起こるのは仕方のないこととしても、その対応に誠意が感じられないと、2度と泊まる気はなくなりますね。

利用目的
観光
同行者
友人
１人１泊予算
10,000円 未満
コストパフォーマンス
3.0
サービス
3.0
バスルーム
3.5
ロケーション
5.0
客室
3.5

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