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FH グランド ホテル パラティーノ FH Grand Hotel Palatino

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3.37 クチコミを見る（10件）
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設備・サービスの特徴

設備・サービス一覧
  • 日本語スタッフ
  • 空港送迎
  • 無料Wi-Fi
  • 両替サービス
  • 空港送迎
  • プール
  • コインランドリー
  • バー・ラウンジ

FH グランド ホテル パラティーノのクチコミ

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４つ星としては期待しない方が…スタッフの態度悪し！！

2.0 旅行時期：2014/01 （約12年前）
nao

非公開／ローマのクチコミ：4件

深夜着でチェックインが遅くなったんだけど、チェックイン手続してくれてたスタッフのおじさんが舌打ちしまくり。面倒臭い気持ちはわかるけど、長旅で疲れてるのにいきなり気分悪かった。
フリーWIFIがロビーで使えるとのことで、試してみたが使えず、カウンターにいたスタッフに聞くも「そんなはずない。設定やり直せ」の一点張り、私への対応より、スタッフ同士でのおしゃべりが大切らしく、ずうっとくっちゃっべって馬鹿笑いしてた。
チェックアウトの際、グラッツェの一言もなし。
ロケーションは最高です。設備も、及第点あげられる。
が、スタッフの接客態度は最悪でした。二度と使いたくありません。

利用目的
観光
同行者
家族旅行
コストパフォーマンス
3.0
４つ星にしてはかなり安いと思う
サービス
1.0
カウンターにいるスタッフの態度がデカイ！
バスルーム
3.0
お湯の出はGOOD。トイレの配置が悪く洗面台が迫ってくる。
ロケーション
4.0
コロッセオ、フォロロマーノ超近、テルミニ駅にも近い
客室
3.0
普通に清潔だが、客室グラスが使い捨てプラカップ（ある意味清潔？）

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FH グランド ホテル パラティーノ クチコミ一覧（10）

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