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ハレクラニ Halekulani - NO RESORT FEE
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ワイキキ（ホノルル）
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ハレクラニのクチコミ
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Emmaさん（女性）
女性／ホノルルのクチコミ：1件
友人の評判が良いので泊まってみましたが最低でした。
ハレクラニのＨＰから１キングベッドで予約をいれましたが、通された部屋はハリウッドスタイルの２ベッドでした。
チェックインを案内していただいたスタッフから、１キングにしましょうかと尋ねられお願いした所、ハウスキーピングの方がまもなくやってきました。
目の前で2つのベッドのリネンをはがし、丸見えのマットレスをくっつけ１キングのようにし、ベッドメイキングをし始めました。
客の目の前でこのようなことを行なうということは信じられませんでした。
よっぽどその場でクレイムをしようと思いましたが、
今回の旅行の目的が結婚記念日旅行だったので、
主人もいるのでやめておきました。
ビジネスクラスの飛行機もとって、
結婚記念日を素晴らしい思い出にしようとしたのに、
台無しです。
日本人だからこういう対応をしたのかわかりませんが、せっかくの結婚記念日のムードを壊されてしまいました。
今まで５スターのホテルに泊まってこのような思いをしたのは初めてです。
ハード面では設備は整っていますが、従業員の教育がなっていないように思います。
ただし、オーキッドの朝食と、ラ・メールのディナーはとても良かったです。
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