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ノボテル ロンドン ウエスト ホテル Novotel London West Hotel

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ノボテル ロンドン ウエスト ホテルのクチコミ

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接客態度は△・・・ノボテル ロンドン ウエスト

2.0 旅行時期：2003/02 （約21年前）
brighty3

女性／ロンドンのクチコミ：13件

ツアーで利用しました。所詮安ツアーで使うホテルだから…と割り切ってしまえばよいですが、まず接客態度はあまり良くなかったかも。5日間の滞在中、2回程非常ベルが鳴りました。心配になってドアの外を覗くと従業員が歩いてたので何があったのか聞いてもNo Problemと言われ、笑って去って行きました…。問題ないよって言われても1000室程もある大型ホテルだし、やっぱり心配になりますよ。また、テレビと湯沸しポットを同時に付けていると、必ずヒューズが飛んで2つ共使えなくなる事が3度もありました。その度に従業員を呼んで直してもらい、クレームを入れるもあんまり効果なし（これは私の英語力の無さも影響してるかも知れないですが…）。私達が泊まった部屋だけでな7く、他の部屋もそんな状態だったらしく、フロントに電話をした時も「また？」みたいな感じであしらわれてちょっとむっとしました。そう言えば、いきなり電話が鳴って、取ったらフロントからで何の用事か聞くとJust Chekingと言われ…？何を？日本の大手旅行会社のツアーでよく使うホテルみたいなので、日本人のあしらい方もそれなりに心得てるんでしょうか。部屋は機能的で綺麗で問題も無く、立地条件も街の中心にすぐ行けるし（地下鉄・バスですぐ）、スーパーも近くにあるし良いのですが、接客態度だけは少し私は不満でした。お勧めしなくはないですが、私は次回から使用はしたくないホテルです。

利用目的
観光
同行者
友人
１人１泊予算
7,500円 未満
コストパフォーマンス
5.0
サービス
2.0
バスルーム
4.0
ロケーション
3.0
客室
4.0

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ノボテル ロンドン ウエスト ホテル クチコミ一覧（74）

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