シェラトン プリンセス カイウラニ ワイキキ ビーチのクチコミ（37ページ）

ツアーで安かったので，口コミが悪かったので泊まってみました。

まず、最初の部屋は駐車場しか見えず。。。。部屋も清掃済み？？っていう感じでした。
とどめを刺したのは、バスのお湯をためる栓が閉まらないために栓を開けたら大量の髪の毛。。。

苦情を言ったら、謝りもせず、何文句を言っているのという態度でした。

一応、部屋を替えてもらったのですが、雰囲気悪かったです。

また、ホテルの朝食は食べる価値なし。鳩が多く、隙をあたえると皿の上の食材
めがけて飛んできます。こちらも衛生面いまいちです。ホテルのスタッフは笑ってみてるだけです。

安くて、日本人の多いホテルですが再訪はないですね。

毎回ハワイに行く際はプリンセスカイウラニに泊まっています。立地も良くて色んなトロリーやバスに乗るのに、私的にはとても便利たと感じています。一番助かるのはホテル内に病院が入っている点です。今まで何回か利用しています。家族の一人がこけて足をねんざしてしまった時や子どもの急病の際に助かっています。保険に入っているためお金も一切かからず日本語の話せるナースも常駐しているので便利です！最近ホテルを利用した際は部屋でクーラーの水漏れがあり急遽部屋を６階から２８階に無料でアップグレードされその際の対応もとても良かったです。
カイウラニリピーターなのでいつもギフトカードをくれます。カードの中にはお金がチャージされているのでシェラトン系列のホテルどこでもでスパやレストランで使えます。今回旅行した際は家族で１００ドル分くらい頂けたのでモーニングにモアナなどに行き使いました。

観光客が多い地域なので、ほとんどのお店で日本語での会話が可能です。ホテル前のビーチ通りでは、地元住民が利用するお店が多く、簡単な英語が話せれば注文も可能（メニューは英語のみのお店が多かったです）。また。イベントも多く開催されており、フロントで情報提供して貰えるのでロコに紛れて地元ならではの参加の仕方や遊び方を教えてもらえます。なによりルームサービスの時間やメニューアレンジには細かく対応してもらえ、ホテル利用の御礼レターが旅行後に届くので、帰国後もまた利用したいと感じられる瞬間はホテルを出てからも続きます。

海沿いのホテルではありませんが、コストパフォーマンスに優れ
どこへ行くのも便利です。
但し、夜遅くまで賑やかなホテルですので静かに過ごされたい方向けではありません。
私たちは、何度か滞在していますが結構お気に入りです。

6か月の子供とハワイ。ホテル悩んでここに決めました。緊急病院が入っているからです。お世話になることもなく、よかったです。部屋は清潔ですが、新しくはありません。ラナイがあり海が部屋から見えました。
朝食はミールクーポンつきプランでしたが、他のホテルで使用できるものでしたので、こちらでは食事はしていません。内容は不明です。バイキング会場が通路のすぐ横で、人が通っていたのが気になりました。

Ｂグレードホテルなので近隣のＡグレードホテルに比べると外観も客室も劣って見えるかもしれませんが宿泊してみていいホテルでした。
スタッフさんは明るいし、親切なので居心地良かったです。
友人との旅行ならこのホテルで全然いいと思います。
新婚旅行だと少し質素感がでてしまうかもしれませんが。
朝食付きでしたがおいしいですし、種類も豊富にあったので満足です。
立地もホノルルの中心地なので問題ありません。
プールもあり、ウォータースライダーも設置されていて家族連れも楽しく遊ぶことができます。
リッチな旅行を希望で無ければまた宿泊したいと思えるホテルでした。

一人旅で利用しました。一番背の高いタワー（フロントの奥）１８階のＰＯＶでした。が、インターマーケット側でした。（夜の１２時ころまでは結構うるさい）眺望は、アウトリガーワイキキの間から少し海が見える程度で、やむなしという感じ。

部屋は、１ベットでモアナサーフライダーのダイアモンドウイング（前回の宿泊先）ほどの広さで、広すぎず狭すぎずでした。ただし、今回は一人でしたので充分すぎる広さでした。

浴室などは、確かに古さは感じるものの、こんなものと思えばそれなりで、不自由はなし。（高望みしなければ充分です）

施設は、１階のプールスペースが何より気持ち良いです。ベット数も多く、ホテルに囲まれ日光浴もサーフライダーを眺めながら、そしてスペース内のバーでお酒が注文できますし、隣にはホノルルコーヒースタンドもあり便利です。夜は、コンサートも毎夜ひらかれ、雰囲気はとても良いです。

ビーチへも徒歩２分ほどでしょうか。不便はないです。プール脇に、サーフボードロッカーも２４時間利用可能で借りられますので、サーフボードをレンタルする私には非常に役に立ちました。（１日あたり５ドルでルームチャージです）ビーチタオルも、プールサイドで毎日借りられます。（プールカードがあるので毎回引き換える要領）

予算を抑えたかったので利用しましたが、充分になにかと満足しました。ただし、最低、ＰＯＶのリクエストはした方が無難です。宿泊してないのでわかりませんが、フロント手前のタワーは口コミにもある通り、敬遠したほうが良さそうです。

ＪＡＬデスクもあり、ＡＢＣもハイアットもサーフライダーも目の前ですし、立地は非常によく、日中出かける方には充分なホテルですし、雰囲気も感じられますので、贅沢を言わないつもりでぜひ、宿泊するにはお勧めです。
（宿泊中にバナナマン○村さんと、サーフライダーで○んねるずの二人とすれ違いラッキーな旅でした）

今回泊まったのは「カイウラニ・ウィング」の5階でした。

立地について。
・すぐ向かい側にABCストアがありますし、ワイキキビーチへも近いです。トロリー乗り場も近いので、各地への移動にも便利です。
・こちらにはJALのアロハラウンジがあり、今回JALを利用したので送迎集合場所がここだったりチェックイン前に荷物を預かってもらえたりわからないことを教えてもらったり（もちろん日本語）できました。
・チェックインの際も専用カウンターがあるので並ばずに済みます。

部屋について。
・窓からの景色はほぼシティビューですが、ダイアモンドヘッドが見えました。
・今回は一人での利用だったので広さは申し分ありません。ただ、バスタブの部分は古く、一部錆びついていたり汚れていたり。
・シャワーは可動式ですが高い位置にあって背が低い人は届かないんじゃと思います。（置く場所は固定）しかも温いお湯しか出ませんでした。なので、冷房をつけていると寒いです。また、栓の部分が壊れていてお湯がためられず、疲れた時にお湯につかろうと考えていたのでその部分は残念でした。安いパッケージで部屋指定なしなので仕方がないかなと思うのですが…。
・部屋には無料で飲めるペットボトルの水2本とコーヒーが置いてあります。
・セキュリティーボックスもあり、パスポート等はここで保管しました。

他気になること。
・隣の部屋、廊下の音、かなり聞こえてきました。賑やかな通りに面しているので、外の音もかなり聞こえてました。
・このホテルだけではありませんが、シーツは毎日交換されません。「交換してほしい」というカードを示さなければ4日くらいはそのままだそうです。
また、タオルを交換してほしいときは、バスタブにかけておく必要があります。
・毎朝、掃除の方が来るのが早いです。日本人だということで早めに出ると考えているのかもしれませんが、1日目は8時15分頃、最終日は7時ちょっと過ぎに来ました。
（2日目は早朝出たので問題なし）
1日目はちょうど部屋に居たので、あとでお願いしますとドア口で伝えるとOKと返事がありました。が、最終日、荷物も送り終わって集合時間（7時50分）までちょっと散歩してこようと不要な荷物を置いて出かけたのですが…戻ってきたら掃除のおばちゃんが部屋の中にいました…。
特に問題はなかったのですが、一応そういうこともあるのだということを残しておきたいと思います。
・プールは利用しませんでしたが、タオルを借りられるカードがついてきました。
また1階のお店で使えるウェルカムドリンク券も貰いました。
・良かったことといえば、カイウラニ・ウィングを利用する人が少ないのか、エレベーターは2基だけなのですが、いつもそれほど待つこともなくすぐに来ました。

以上、少しでも参考になれば。

ワイキキのど真ん中なので、海にも近いし、ショッピングにも便利。確かにロケーションは抜群ですが、部屋が狭い。スーツケース2個は広げられないです。部屋が子どもとコネクティングだったので、なおさら狭く感じました（通路確保のため）。でも部屋はきれいにしてありました。宿泊料金と相談すると、非常にいいホテルだと思います。

オンザビーチではないけど、場所は最高！フロントもオープンで南国っちくて私は好きです。
なによりシェラトングループでこの価格！シェラトンのキッズプログラムにも参加の権利有（子供が小さいころには重宝しましたね）
1階のレストランも雰囲気も良いし使えます！おすすめです～