シェラトンワイキキビーチリゾートのクチコミ（38ページ）

ハワイは5回以上のリピーターですが、今回は幼児連れという事もあり、各旅行会社規定のホテルランクでもかなりグレードが高いし、場所やプールに惹かれてパッケージツアーで宿泊しました。(9/25から5泊、440号室)

泊まってみての感想、、一言で残念。
本当に立地とプールだけが良かったという印象。
これなら、以前宿泊したもっとグレードが低いホテルの方が良かった。

【残念な理由】
・部屋のベッドサイドのテーブル(iPadがある所)と洗面台に小さな蟻や蜘蛛がいつも数匹うろちょろしていた。(裏にはうじゃうじゃいるのかも。隣にいた両親の部屋にはおらず)
チップを置く様な所なのに、毎日入る清掃係は気付かないのか疑問。
(毎日忙しく遊んでいたのでクレーム入れる暇もありませんでしたが)

・日本人専用コンシェルジュ(女)の応対が冷たい。何とかしてあげようという気が全く感じられない。笑顔さえなかった。
宿泊してるのに、パーキングの全ての階が空いておらず、仕方なしにガラ空きのプライオリティゾーンに駐車した事を相談したら、『あぁ～、ダメダメ、すぐに車に戻ってどこか空くまで待って下さい』と一言。私『あれではいつ空くか分からない感じですが…』と返すと、『それでもダメですねー、ずっと場内廻っててください』ですって‼唖然としました。
主人はその後、30分も立駐内をぐるぐるして、ようやく駐車できました。普通は、最初に謝罪なりがあって『空いたら連絡します‼』等、何かしらの対応があると思います。
予め、宿泊者のパーキングチケットも持ってるのに、こういう事態になるのはどうかと思います。

・毎晩、バー『ラム ファイヤー』の爆音が1時頃まで続きました。低層階やバーの近くはもう少し防音ガラス等にした方がよさそうです。

・普通はあるアメニティ、ランドリーバッグがない。

・ランドリー室の出入口が生ゴミ臭いし、ランドリー室内も汚い。

・JTBオリオリトロリーの停車場所の看板が微妙に分かり辛い。

【良い所】
本当に唯一良かった所は、やはりプールです。
インフィニティープールのぷかぷか浮くクッションでのんびり♪は本当に気持ち良かったし、小さな子供も浅いプールやスライダーで毎日とても楽しく遊んでいました。

しかし、夜、プールであるプロジェクションマッピングは5分と短いし、毎回同じ様なのでもう少し変化があっても良いような｡。

総合的な結論。決して安くない、むしろやや高めの金払って泊まったのに、期待しすぎたのか本当に残念でなりません。
もうワイキキでは他に泊まると思います。

30階オーシャンフロントの部屋に宿泊。ラナイからは広がる海が一望できました。
ダイアモンドヘッドは見れない位置でしたが、視界一面海というのも素晴らしかったです。
部屋の設備、ホテルの利便性は問題なしです。1階に行くエレベーターもすぐきます。
アクティビティや空港送迎の集合場所に必ずシェラトン1階のALOHA LANDINGがあるので、便利でした。ワイキキビーチにも買い物にも徒歩で行けてよかったです。
Infinity Edge Poolは本当によいです。陽が落ちてから入りましたが、波の音を聞きながらゆっくり遊べてよかったです。

部屋の細かいところはホコリがありました。
掃除し忘れかと思いましたが、毎日そうだったので気付いていないのだと思います。

部屋に隣の部屋につながるドアがあり（もちろん鍵はしまっていましたが）、テレビの音や会話、赤ちゃんの泣き声が聞こえてきました。夜はあの音まで…。これはまいりました。金曜日の夜は1階のRum Fireからの騒ぎ声が30階まで届いてきました。30階でこれでは、階下の人はさぞうるさかったと思います。

落ち着いてのんびりするには、部屋の狭さと騒音が難ありです。

ダイヤモンドヘッドが見える部屋で窓からの下に海が広がりウミガメがいました。プールは小さかったけどインフィニティプールで混んでいた。ホテルの外は買い物や散歩が出来る。ビーチも近くて遊ぶには最適なホテルです。

ワイキキのど真ん中にありホテル内にレストラン、プール、お土産屋さん、コンビニ、何もかも揃っています。エレベーターも10基程あり、宿泊者が多い割にはエレベーターは直ぐにきます。ここのホテルのインフィニティプールがお気に入りです！

ホテルの部屋は、20階以上ダイヤモンドヘッド．オーシャンフロント．ハネムーンスイートでした。
ラナイからは、ダイヤモンドヘッドに海にかなり眺めは抜群でした。
部屋も寝室の他にソファーもあって、ゆっくりくつろげるリビングもあって、とてもよかったです。
ただ、洗面所が少し、カビっぽい匂い！？があったような(゜ﾛ゜;ﾉ）ﾉ

でも、かなり立地が良いので☆4つです。

ロケーションが良い。
近くには海があって夏はもちろん、それ以外の季節でも過ごしやすい環境、気温なのでおススメです。
レストランやショッピングも楽しめるのでとにかく遊べる場所が多いです。
季節にっよてはかなり人が多いと思います。

ビーチが目の前なのにワイキキのメインエリアに歩いて行けるロケーションが最高です。ホテル内もどんどんリニューアルしていてローソンもできています。
選べるのならばレアヒ・クラブラウンジを利用できる部屋を予約するのがお勧めです。2011年にできたこのラウンジは、朝食や夕方の軽食が用意され、使えると使えないとでは大きな違いです。

【部屋】
Ocean Frontに宿泊しました。
部屋の広さはそんなに期待していなかったものの十分な広さ。
ラナイもしっかりした広さですが、鳩が頻繁に訪れるので（！）あまりゆっくりはしませんでした。

ミネラルウォーターは１リットル程度のものが毎日補充されます。

バスルームは、シャワーヘッド可動式、水圧・水温特に問題ありません。
ドライヤーも風圧はしっかりしていました。

冷蔵庫は空の状態。

【WiFi】
フリーで使用可能です。

【喫煙スペース】
ラムファイヤーの直下、プールサイドにあります。

【立地／近隣情報】
申し分ないど真ん中。どこへ行くにも便利ですね。

【買い出し】
1階にローソンがあり、日用品はABC並みに揃います。
エレベータ近くなのも嬉しいです

団体旅行でもあり、シェラトンワイキキに初滞在。立地はビーチが目の前で、ショッピングも近くとても便利。しかし、その立地の良さと大型ホテルで団体客メインなためか車寄せやロビー周辺など1階は人通りも多く、ゆったりとしたリゾートホテルとは程遠い感じであった。
今回宿泊した部屋はエレベーターから最も遠く、不便だなと思ったのもつかの間、部屋からワイキキビーチとダイヤモンドヘッドをとても綺麗に真正面に望むことが出来て素晴らしいの一言。部屋に戻ればラナイからの景色を見ながらのんびり過ごせた。
ただ、位置的にカイマーケットの上階にあたり、深夜まで下のにぎやかさが部屋まで響いてきた。
ハワイをアクティブに過ごしたい人には良いが、リゾート地で静かにのんびりしたい人には向かないかもしれない。

ハワイ渡航の3回中2回利用しています。
理由は
海外旅行に慣れてない人と一緒だったり、祖母と一緒だったりだったので

・日本語が通じるところ
・道に迷ってもすぐわかるところ
・買い物にも便利なところ

という条件にピッタリだからです。

あとは、オーシャンビューやビーチが近いなど(他のホテルにも言えるけど…) 旅行初心者が抱いている『ハワイらしい』滞在ができるかな…と思います。