ハイアット リージェンシー ワイキキビーチ リゾート ＆ スパのクチコミ（17ページ）

自分へのご褒美をかねて利用。元々何度か泊まって慣れており、ハイアットも好きなのでフロントでお勧めされてオーシャンフロントへアップグレードしてもらいました。
景色は低層階ながら目線と海がぴったり合い、高層階ではないですが満足しました。
喧騒も夜はそんなに気にならず。カラカウア通りに面するので朝５時頃になると車の音がし始めます。
部屋の掃除がダメでした。砂が机とデイベッドに散ったままざらざら。バスには使いかけのアメニティ（ボディシャンプーとコンディショナー）が置いたまま明らかに片付けられておらず、洗面台のアメニティも補充されておらず。
チェックインしてすぐ部屋で休もうと思っていたのにがっかりしてホテルに伝えた所、
リゾートフィーサービスとなりました。その時はさすがにきちんとフロントに対応していただけました。
しかし、翌日もバスの掃除がされておらずアメニティもぞんざいに置いたままそろっていない。再度ホテルに伝え再掃除してもらいました。
そういう状況下では手抜きばかりが目についてしまいがっかり。
２日目からは部屋をクリーニングしたスタッフの名前カードも置かれておらず、宿泊客を軽んじているスタッフの意識の低さ、手抜き仕事なのに置いたチップは受け取る態度には呆れます。
他の海外ホテル、ワイキキの他のホテルでもこんな事態はあり得ませんでした。
改装して部屋が明るく奇麗に変わったばかりなのに残念です。

なかなか、感じの良かったホテルです。フロントの方の対応はイマイチでしたが、全体にスタッフの皆さんは、感じが良かったです。フレンドリーな感じでした。部屋も広く使い勝手が良かった。隣がうるさかったので、セキュリティに連絡するとすぐに対応してくれて良かった。満足です。

ワイキキを象徴するツインタワー、前回も快適に宿泊できたので今回も指定。低階層だったため、夜の喧騒がそれなりだったが、リノベーションされた部屋は清潔で広く快適。特にウォシュレットを完備しているのは高く評価できる。プールも夜までそれなりに人がおり賑わっている。どこに行くにも便利な立地でにあり、たいていのオプショナルツアーもハイアットの前で停まるし、トロリーも停まるので外出もしやすい。最近はワイキキのホテル代も高くなっているが、このホテルは、そこまで高騰しているとは思えず、５年前とほぼ変わっていないのではとさえ感じる。部屋、雰囲気、便利さなど、まず、はずれが無いホテルだな。因みに、チェックアウトの１１時頃はフロント前に長蛇の列ができるので、少し早めに動かれたほうがよいだろう。

8月26日より3泊しました。エレベーターが来ないと、ありましたがそんなことはなく、ほとんどストレスなく乗れました。JTBのツアーで泊まったので屋上より、毎週金曜日のヒルトンの花火も見えました。少し遠かったですが。
部屋も十分広く、快適でした。
カードキーの入れ物にリゾートフィーの記載があったのでクレジットから引かれるのかと心配しましたが、ツアーなので引かれませんでした。
ワイキキビーチも目の前、バス停も目の前と最高の立地です。

トリプルルームなので部屋の広さも充分でスーツケースも３つ広げられました。
ベランダは狭いけど、テーブルと椅子が二つ。ダイアモンドヘッドと反対側でしたが、それでもきれいな青い海とビーチの喧騒とカラカウア通りの人の流れを楽しむことができました。
洗面台とバストイレが別になっていたので、便利でしたが、水圧が弱くて参りました。
また一度、部屋のゴミが捨てられていませんでした。日本語で話せるダイアルが用意されていたので、日本語で伝えられたのは助かりました。
日本人が安心して宿泊できるホテルだと思います。

母娘３人旅。ツインにベットを入れるより、トリプルルームが良かったので、JALパックのトリプル指定のパッケージツアーで利用しました。
チェックインは３時からで、自分でやらなければなりませんが、日本語の話せるスタッフで問題なかったです。
部屋は十分に広く、洗面もバスも清潔。ベッドの硬さも快適でした。
部屋からの眺望も良かったけど、ダイアモンドヘッドは反対側で残念でした。
カラカウアの賑やかな通りや青い海を眺めるとハワイらしくて気に入りました。
問題は水圧です。ちょろちょろしか出ないし、温度調節もやりにくくて、困りました。

口コミが良くないので、大丈夫かな～と心配でしたが、全く問題なしでした。

受付のスタッフも感じがよく、部屋もきれいで、清潔。ベットシーツも毎日取り替えてくれていたみたいですし、アメニティやタオル、水の補充もきちんとされていました。

ただ、シャワーの水圧は弱いです。温度は、問題なかったですけど。

エレベーターの隣の隣の部屋でしたが、騒音は感じませんでした。

1つ、問題なのが、コインランドリーの洗濯機＆乾燥機の数が少ないこと。
順番待ちが、辛いです。夜11時に洗濯始めて、乾燥機の順番待ちして、乾燥終了が、夜中1時30分でした。洗濯する方は、夜は避けたほうがいいです。

今回は38階のクラブフロアに泊まりました。リージェンシークラブが使えるので、朝はなにも悩まず、朝御飯を食べに行き、夕方にはちょっとした晩御飯を食べに利用しました。ドリンクなどもフリー(アルコール以外)なので、滞在中、ドリンクを買うことがなく、かなりよい滞在になりました。

ワイキキのど真ん中にある八角形ツインタワーの近代的なホテルです。
観光やビーチ遊びにも便利なことに加えて、ホテル内のモールでショッピングも楽しめます。
ワイキキを思う存分に満喫できる楽しいホテルだと思います。

HISのツアーで宿泊しました。部屋は予約時からオーシャンフロントを選択。サマーセールだったためとても安く泊まれてうれしい限り。18階はそんなに高くはない階であったがオーシャンフロントの景色は素晴らしかった。また、家族4人で旅行し2人部屋を2部屋でしたが、隣同士の部屋でその部屋同士をつなぐ扉を開け自由に行き来できるようにしてくれたためとても便利でした。部屋はとても広くベッドもふかふかで快適でした。ベッドは高く飛び乗らなければいけなかったが笑　水回りもとても清潔。おすすめのホテルです。