コミュニケーションが取れない・・・

2.0
旅行時期：2018/01（約8年前）

by 肉団子さん（男性）

千歳・新千歳空港クチコミ：174件

ニセコ・ルスツにスキーに行くのに、こちらでレンタカーを借用。

行きは、タバコ臭いバスでピックアップされ、話かけても、おじいさんだったから聞こえないのか？返しなし。

事務所でチェックインする際も若いお兄さんだったが、ロボットのような感じで、淡々と台本通りの説明で、こちらが質問すると、家で暗記してきたのか？と思うほど台本通りの喋り説明だった。笑顔もなければ、目も合わす事もなく。また、事務所内は今時代とはかけ離れたタバコ臭で喉と目が痛かった。なので外で待つも、何の反応もなし。

返却時は、返却手続きを聞くためにスタッフに聞くも放置。
しつこく聞いて、空港までのバスが15分後に来ると言われ荷物を整理していたら、3分後ぐらいに来た。バスの運転手に、空港行きますか？と聞くと、一切こちらを見ず、しばらくしてから空港行きです！と・・・

荷物もスキー板など長尺物があるので、どうしたら良いか？との問いに答えがないので、取り敢えず中に入れてみて何か言われたら指示に従おうとしたら、なんと他のお客様の迷惑になる置き方をしないでください！と言われる始末。　迷惑なお客でごめんなさい～！！

空港では、航空会社関係なく国内線ターミナル入口側（ＬＣＣ、ＡＮＡ側）で下車になります。これも車内で事前に運転手さんに聞いたら回答なし！

全て異なるスタッフでこの対応なので、自分はこちらではブラックなのだろう。
次回からは2度と利用しないので、安心して営業してください。

クルマは状態が良かったです。