期待してサービスを得られず

1.0
旅行時期：2013/08（約12年前）

by ekuさん（非公開）

神戸クチコミ：5件

地元ではそこそこの有名店らしいです。
お昼時店には鍵がかかっており中に入れません。
予約しないと中に入れないそうです。
電話番号をすぐに調べて予約してみました。
ホットペッパーのクーポンがあり予約時に申し出ることとなってましたので、
大丈夫ですかと聞くとOKとのこと。
1時間半ほどぶらぶらし予約時刻になって店の中に入りました。
指定された時間には複数の予約者がいましたが、2番目で着席しました。
テーブルに着席し10分ほどたってもオーダーを取りきません。
他のテーブルはどんどん注文をとって行き、ドリンクとかお肉を焼き始めています。
店の人に声をかけると「すぐに注文取りますからもう少しお待ち下さい」との事
さらに待つこと5-6分、やっとオーダーを取りに来ました。
お肉を注文するとそれは1-2分前に売り切れですと冷たい言葉。
電話でもちゃんと予約したよと伝えても全然聞いてくれません。
「オーダーの速いもん順番です」と冷たくあしらわれました。
私にとって非常に不愉快な店でした。