グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパのクチコミ（125件）
一覧を見るオールインクルーシブですが、レストランは朝食夕食共に激混み。
4.0 旅行時期：2026/10（1ヶ月以内）
ツアーで4連泊しました。最初にホテル側からの説明があり、指定の時刻に来ないと、レストランではツアーの方が食べ損ねて出発したこともあると脅かされました。メルキュールは沖縄、砺波、琵琶湖に宿泊しており、様子もよく分かっていますが、こんなことを言われたのは初めて。実際指定された時刻に行きましたが、朝も夜も激混みで、喧騒の中落ち着かずそそくさとブッフェを頂きました。淡路島の特産の玉ねぎなどを使った品も多く、種類も多かったです。赤ちゃん用の離乳食や、お子様が好きそうなものも置いてありました。ロビーでは簡単なおつまみや、アルコール、ソフトドリンクが頂けました。温泉は朝も夜も入れます。一人でしたがお部屋はフォース。山側。お掃除は予めキャンセルと添乗員経由でお願いしておくと、タオル類が４枚ずつお部屋に置いてありました。が、バスマットがなく、連日ドアノブにかけておいてくれるよう、改めてフロントに依頼し、そうしてもらいました。どうも横の連絡がうまく行ってないようで、「お掃除キャンセルの方はタオル類が４枚ずつ置いてあります」という事が添乗員とお客とお掃除の方に伝わっていなかったようです。添乗員とドライバーさんの料金は振り込みではなく現金払いだったそうです。添乗員とホテル側の係りと面と向かって、ちゃんと数えて受け渡ししたそうですが、「足りません」と電話がかかって来たそうです。失礼だと添乗員が怒っていました。
クチコミ投稿日：2026/10/30
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ラウンジ
- 利用目的：観光
- 同行者：社員・団体旅行
- 1名1泊予算：20,000円未満
- 部屋タイプ：フォース
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 5.0
- 接客対応
- 3.0
- 風呂
- 5.0
- 食事・ドリンク
- 3.0
- バリアフリー
- 3.0
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