松江駅前ユニバーサルホテルのクチコミ（47件）
一覧を見る施設もスタッフもこれではだめでしょ。
1.0 旅行時期：2026/06（約1ヶ月前）
松江に行ったときに泊まったホテルです。久々に、いや初めてひどい思いをしました。まず、施設が古い。古いのは仕方ありません。しかし、何だかのメンテナンスをすることでしのげるものだと思っています。まず、フロントに行くのに階段をおりていくのですが、エレベーターもエスカレーターもありません。バリアフリーが当たり前のホテルでこれは致命的だと感じました。体の障害のある方だけでなく、お年寄りもベビーカーを使うお母さんもいるわけですから、そんな方を排除するようなホテルはあり得ません。また、チェックインの時に「大浴場は使えません」と言われました。故障ならば仕方ないと思っていたのですが、エレベーターには「燃料費高騰のため営業しておりません」と書かれた紙が貼られていました。紙が色あせていたので、かなり昔に貼ったもののようです。いまだにホームページでは「展望大浴場＆サウナ無料」とあります。せめてホームページの更新をされてはどうでしょうか。極めつけは、部屋のコンセントがむき出しになっていたこと。携帯を充電しようとコンセントを探したらありえない形のコンセントしかありませんでした。さすがに不安になりフロントに言うと「問題ないと思ういます」の一点張り。部屋を変えてほしいというと「空きがないのでキャンセルしてもいいです」との返事なので迷わず翌日の宿泊をキャンセルしました。もう泊まらないと思います。
クチコミ投稿日：2026/07/07
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦（シニア）
- 1名1泊予算：7,500円未満
- 部屋タイプ：ツイン
- アクセス
- 4.5
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 1.5
- 接客対応
- 1.5
- 風呂
- 2.0
- 食事・ドリンク
- 2.5
- バリアフリー
- 1.0
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