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ホテル京阪京都グランデのクチコミ（170件）
一覧を見る高速バス乗り場に激近
3.5 旅行時期：2023/06（約3年前）
関空に移動する際、往路と復路で2度利用。幼児連れだったので特に、リムジンバスの乗り場も降り場もホテル前なのが嬉しい。
カードキーはドアの開閉の用途のみで部屋の電気はスイッチタイプ。部屋で1つ不思議に感じたのは、二重カーテンのレースのほうが部屋側でドレープが窓側だった事。日差しだけ入れたい場合でも、ドレープ開けている様子が外から丸見えになって、なんとなく躊躇する。レースに隠れながら開けにくいし。
アメニティはチェックイン後フロント前でゲット。コットン、ヘアゴム、歯磨きセットやタオルの他、ドリンク系はブレンディのスティック、伊藤園の煎茶、Quench-aの紅茶4種ほどだったか。美容系はDHCのクレンジングオイル・洗顔料・化粧水・乳液の4セットと、PIX PAXの乳液、こちらは乳液だけ。ブラシとカミソリだけ、フロントで受け取れる。
実際、部屋には湯沸かしポットはあるけどコーヒー、お茶系の用意はなくて、好きなのを自分で持って来ないといけないようだ。それはフロントで言ってもらわないと、部屋にお茶くらいはあるだろう、と思っているとまたフロントまで取りに行く羽目になりそう。
しかしチェックイン、チェックアウトは今どきのマシーンで、助けを求めるともちろんヘルプに来てくれるけど、ホテルの過ごし方などを詳しく教えてくれるふうでもない印象。チェックイン時、予約時の情報と違う事を入力すると先に進めない。電話番号の入力違いが多いようだ。私の場合は大人と子供2の予約だったのだが、入力画面は最初から子供０となっていたので、同伴者として子供の名前を入力しなければならなかった。マシーンはよく分からない…。
2度利用して、1度目は大人2人・子供2でクイーンダブルルームという部屋。ベッドは大きくて4人で問題無かったが、部屋が19㎡でフロア部分が狭いので感覚的にやや手狭に感じない事もなかった。しかし5月半ばの京都 (駅周辺) はどこも一杯で価格も沸騰していて、空いていてラッキーという感じだった。2度目の利用は6月末、大人1人・子供2人のツイン。こちらは23㎡で広く感じる。
併設のレストランは以前はランチ、ディナーともあったが今は朝食のみで、その他の時間のカフェ利用はできないそう。朝食は予約時選択していなくても、チェックイン時に選択できる (当日は難しいようだ)。カフェの代わりとして1階のコワーキングスペースは10時から毎時600円で使えるそう。フリードリンクは飲み放題。今回は素泊まりで7時台にはホテルを出たので利用せず。
部屋に腕時計を忘れ、チェックアウト後まもなく電話で問い合わせ、忘れているのを確認してもらう。忘れ物に関しては本人にだけ情報開示 (ある程度の事情などは考慮される感じ) され、通常は警察に届けられるとの事。後日取りに行くと、氏名、住所、電話などの個人情報と部屋番号を受領書に記入し受け取りました。フロントでは丁寧に対応して下さる (やはりスタッフも人によって違うのを実感)、戻って来た時計の汚れがひどい気もしてしまう…。保管されていた間、一体何が…。
そんな感じで、戸惑う事は幾つかあったが、高速バスを利用する時は勝手が良い。チケット販売所はすぐ隣だし、コンビニもホテルのエントランスからすぐ。アバンティという隣接のショッピングモールも夜9時まで開いていて便利。
クチコミ投稿日：2023/07/01
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青いのが高速バス/リムジンバス
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エントランス
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ツイン
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電気スタンドやセイフティBOXも違う棚に収納してあった
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レースカーテンが窓側に…
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この右手奥がレストラン。写真の場所は飲食禁止…ただ座るだけ
- 利用目的：観光
- 同行者：乳幼児連れ家族旅行
- 1名1泊予算：10,000円未満
- 部屋タイプ：クイーンダブルとツイン
- アクセス
- 5.0
- 京都駅からも地下から来れる
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 3.5
- 接客対応
- 2.5
- 悪いというのではない。進んでは接客に来られない印象。人にもよると思うけど。
- 風呂
- 4.0
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