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渋谷東急ＲＥＩホテルのクチコミ（99件）
一覧を見る外人向けではないホテル。
2.0 旅行時期：2022/09（約3年前）
渋谷駅から5分ちょっとの場所にあるリノベされたビジホ、、かと思いきや、予約した部屋の中にはデスクがなかったので、ビジホでもないのかもしれません。TVの代わりに、アラジンのプロジェクターがあったり、不思議な所にお金かけてるなぁという印象。
数日宿泊しましたが、タバコ吸ってないのに、タバコ吸ってましたよね、チャージ取りますよ？みたいな脅しに近いメモが入ってて驚きました。
後にメイドさんの勘違いかもと謝られましたが、事実確認もせずに結構キツめな文章のメモ残して、謝るって正直運営どうなってるんだろうと思います。
予約者が外国人だったからでしょうか…英語でクレーム文書いてくる位なら、せめてしっかり英語喋れる人をレセプトに置いておいてほしいです。
クチコミ投稿日：2022/09/17
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