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宮城県仙台市青葉区中央4-1-8 地図 / アクセス・施設情報

BEST500

国内満足度
500位内

部屋のグラスが割れていて洗えてなく、クレームを入れても連絡もない。

1.0 旅行時期:2021/06(約3年前)

kojikoji

kojikojiさん(男性)

仙台のクチコミ:3件

いいね:1

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全般的には問題はないのですが、部屋でワインを飲もうとしてグラスに注いでからグラスと蓋が洗えていないのに気が付きました。仕方ないので飲み物を捨ててもう1つのグラスで飲もうとしたら唇がプリッとしたので、指でグラスを触ってみると内側が欠けていました。グラスの下にメモを挟んで、アンケートにもその旨を書き込みましたが、2か月経っても何の連絡もありません。清掃係はメモを握りつぶして報告をせず、アンケートはマネージャーも誰も読まずに捨てているのだと思います。モントレには100泊以上していますがもう利用しません。

クチコミ投稿日:2021/08/16

  • 利用目的:観光
  • 同行者:カップル・夫婦(シニア)
  • 1名1泊予算:7,500円未満
  • 部屋タイプ:スタンダードツイン
アクセス
5.0
コストパフォーマンス
5.0
接客対応
4.0
風呂
4.0
バリアフリー
4.0

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    • 利用目的:観光
    • 同行者:一人旅
    • 1名1泊予算:12,500円未満

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    liccoさん

    • 利用目的:観光
    • 同行者:家族旅行

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