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フォションホテル京都のクチコミ（30件）
一覧を見る全体的には悪くなかったのですが、ブティックとホテルを出発する際のタクシーの手配でがっかり。
3.5 旅行時期：2021/05（約5年前）
母の日のための利用でした。元ビジネスホテルを改装したとのことで、部屋は決して広くはありませんが女性好みの可愛らしいお部屋で、随所に女性目線の工夫が施されていて使い易く快適でした。スタッフの方は皆さんとても親切でしたし、フランス人のスタッフも数人いらして、久しぶりにフランス語での会話も楽しめました。チェックインは15じなのに早目の14時半に到着してもすぐ対応いただき、早目にお部屋に通していただきましたし、チェックアウトはもともとゆっくりめの12時でしたので、朝食も明るい窓際で優雅に美味しい料理をゆっくりいただいて少し観光してから朝シャンしても余裕でホテルライフを満喫できた滞在で、もっと高い評価を付けようとぎりぎりまで思っていたのですが、チェックアウトをしてブティックでお土産を買ったせいで、評価を大幅に下げる問題が生じました。翌日は母の日なので、この日と翌日の2日間限定のとてもきれいなピンク色のムースケーキが美味しそうだったので、これとタルトフレーズを注文、合わせてアップルティーを購入し、会計をしていたところ、フロント係の方がタクシーを呼びましょうかと声を掛けてこられました。交通量の多い通り沿いにあるホテルで、いくらでもタクシーを捕まえられるし、ランチの予約は13時半、ホテルから15分位で行ける場所だったので、別に必要なかったのですが、折角親切に声を掛けて下さったので、一応行き先を伝えて、お願いしておきました。でもすぐでなくて良いと伝えたのですが、聞いていなかったのか、慌てて呼びに行ってしまい、まだケーキの準備が整っていないのに、大きな荷物を運びましょうかと持って行ってしまうので、メーターが上がってしまうのでは気になったのですが、そんなに時間が掛かると思っていなかったケーキの準備が異常に掛かって5分以上待たされてしまい、食後ほぼ同じような位置にタクシーで戻ってきた時の料金に比べて700円以上高い金額を請求されたので、やはり間違いなくタクシーを待たせた間も加算されたのだと思うので、正直有難迷惑でした。その上帰宅してさらに驚いたことに、ケーキが見るも無残に崩れてしまっていたのです。ほとんどタクシーを使い気を付けて運んだのだのに有り得ない崩れ方でしたが、詰め方を見ると当然と思える素人のようなやり方でした。
2個のケーキに対して箱が長過ぎて4個は軽く並びそうなのに、どこのパティセリーでもある、ボール紙等で作った輪っかなどの固定や、固定皿もなく、普通のケーキボックスの倍近くある背の高い箱で普通より固い紙製なのに、保冷剤はその箱の上に小さなのを2個テープで留めてあるだけで、全くケーキに冷気が届いていない。これでは購入してすぐ目の前の家に持って行く程度しか出来ない。ケーキは好きでよく買いますが、もっと庶民的な町中のカジュアルなショップでもこのようないい加減な包装は見たことがありません。決してお安いと言えるお値段ではなく、折角無料で母の日のお祝いプレートも付けて下さっていたのに、ほとんど文字が消えてしまっていて本当にとてもがっかりしました。改善を要望します。
クチコミ投稿日：2021/05/10
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：30,000円未満
- 部屋タイプ：スーペリアツイン
- アクセス
- 4.0
- コストパフォーマンス
- 3.5
- 客室
- 4.5
- 接客対応
- 3.5
- 風呂
- 4.5
- 食事・ドリンク
- 4.0
- バリアフリー
- 4.0
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