グランパスSeaのクチコミ（27件）
一覧を見る白浜ブランドに胡坐を掻いた宿 ～ グランパスＳeа
1.0 旅行時期：2020/12（約5年前）
白浜温泉は千畳敷直ぐに在る昔からの宿で以前んはかんぽの宿でしたが、数年前にリニューアルオープンして名前も「グランパスＳｅa」と変え、外観も館内も随分とお洒落に成っていました。
がフロントの接客や応対は昔ながらのままで、とても宿泊業とは思えないレベルの低さに驚きました…？、一から基本を勉強された方が好いです、接客用語を知らないのでしょう？。
部屋はスタンダードツインですが旧和室でしょうか？、洋室にリニューアルはしてありツインベッドにデスクのみと超シンプルです。
但し、カーテンが遮光ではない為に夜は駐車場のライトが眩し過ぎて熟睡が出来ませんでした？…。
また、それ以上に参ったのが紙コップ小があるだけ？…、検尿じゃないんだから普通のコップぐらいは用意して欲しいのです。
部屋には洗面台が無く共同の洗面室にもコップが用意されていませんので、紙コップ小を使いまわしです。
だからフロントに借りにいったら、一言有りませんでお終い…？、レストレンにあるだろうと思うのですが～。
更に冷蔵庫の中には前の客が利用したものがそのまま放置されて呆れてものも言えませんでした。
自慢の大浴場もリニューアルされて好いのですが、３ヵ所の露天風呂の内２ヵ所が温度管理が悪くて冷たくて入れません？…、風が強くてとにかく寒いのです…。
夜や朝は逆に熱過ぎて入れない？…、温度管理は一体どうなっているのでしょうか？。
脱衣場の洗面台は清掃が悪過ぎて酷い状態になっているし、夜は２３時まで、朝は７時からしか入浴出来ないという客目線は無視されてます。
朝食は無料ですが、”おにぎりと漁師の粗汁”と成ってますが名前ばかりで、おにぎりはいつ握ったのか判らないほど硬くてバリバリ状態で食べれたものではない？、粗汁も名ばかりで小さな粗がお椀に入れただけのもので粗の出汁の味はしません？。
梅干しも南高梅とは書いてますが中国製の小梅の梅干しが使われていました…。
これが温泉旅館の朝食か？～と言いたくなるほど酷いもので、おまけに予めテーブルやカウンターにずらりと並べてあるのはコロナ禍の中では絶対にルール違反なことです。
当然ながら後片付けも残飯までセルサービスになっての全ての事が自分達の都合で行われてることばかりで、客の都合や客目線では無いのです。
それでも客が来るのは”白浜というブランド”があるからで、二度と利用はしたくない宿でした。
＊ＰＳ トイレも共同は仕方がないのですが、各階に１ヵ所しか無い不便さ～、おまけに便座の保温やシャワーが壊れていたりと維持管理も出来て無いです…。
クチコミ投稿日：2020/12/28
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南国のイメージそのものです
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ロビーもお洒落です
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ロビーの空間も好い演出が成されてます
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エコノミーツインは狭い？
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デスク周りもシンプル
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紙コップ小にはびっくりしました！
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窓からの眺望は直ぐ駐車場？…
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屋上には展望室が在りました
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展望室からの夕陽美しい～
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朝食は不味くて食べれませんでした…
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：7,500円未満
- 部屋タイプ：エコノミーツイン・駐車場サイド（アウトバス・トイレ・洗面台）
- アクセス
- 3.0
- 千畳敷から直ぐで判り易い！
- コストパフォーマンス
- 1.0
- ＧＯＴＯトラベルキャンペーンで￥７１２５は高過ぎる！
- 客室
- 1.0
- コップは検尿用の紙コップ小？…
- 接客対応
- 1.0
- 一から接客応対の勉強をして下さい！！
- 風呂
- 1.0
- 清掃・温度管理以外は素晴らしいのに残念です…
- 食事・ドリンク
- 1.0
- いくら何でも朝食は酷過ぎました？…
- バリアフリー
- 3.0
- エレベーターやスロープなど問題有りません
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