新幹線新神戸駅から直結、三宮からも地下鉄で1駅という利便性の高いホテルです

新幹線新神戸駅から直結しており、また三宮からも地下鉄で１駅で雨にも濡れず行ける利便性がとてもいいホテルです。ただ、（どこの都市でも）ANAクラウンプラザホテルは古さを感じるのがデメリット。その分、他の神戸市内のシティーホテルより価格は手ごろだと思います。スタッフさんの対応はとても良く、特に、フロントにいらっしゃる日本人以上の日本人の心をもった外国のスタッフの方が素晴らしい。テキパキとしているだけではなく、ホテル側のサービスが行き届かなった時に、心から対応してくれているのが伝わります。日本語もとても美しく正確で、私達日本人が正しい敬語を使えていない事を恥ずかしく思います。
レストランは朝食バフェを２日間利用しましたが、洋・和と充実しており、お料理も変化があるので飽きることがありませんでした。何より嬉しかったのは、スムージーがあるところ。とっても美味しい！
お部屋からは神戸の夜景が堪能できます。海も見えるので、朝は汽笛が聞こえて、神戸の雰囲気を楽しめます。市内中心からは少し外れていますが、市内に出るのも簡単ですし、異人館などの散策時には、疲れてもすぐにホテルに戻れるのでうってつけの場所だと思います。

クチコミ投稿日：2019/06/06