沖縄ハーバービューホテルのクチコミ(318件)
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2.0 旅行時期:2019/03(約6年前)
SFCプランで宿泊しました。チェックインの際に通常であれば朝食券を貰えるはずなのに渡されなかったので聞いてみると、朝食会場で部屋番号を伝えてほしいと言われました。
翌朝、朝食会場でその旨伝えると入り口の男性スタッフから「朝食券は?」と尋ねられました。部屋番号を伝えてもSFCプランの予約という情報は行き渡っていないようでした。
客室に空き室があったのにIHGスパイアとしてのアップグレードもないしウエルカムドリンクもありませんでした。スタッフは一生懸命に対応しているのは感じられたのですが、一体予約情報の共有はどうなっているのだろう?と疑問に思いました。
いつもと変わらぬやり取りと勝手を知っているからこそ、IHG系列の宿を利用しているのに、こうも調子を狂わされてはそこを選ぶ意味は全くありません。沖縄ハーバービューはどうしたものかと思っていたらIHG脱退との情報に触れ、なんだかなあと思った次第です。
クチコミ投稿日:2019/05/16
- 利用目的:観光
- アクセス
- 2.0
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 3.0
- 接客対応
- 3.0
- 風呂
- 3.0
- 食事・ドリンク
- 3.0
いいね:0票
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