ヒルトン名古屋のクチコミ（298件）
一覧を見るここ本当にヒルトン？
1.0 旅行時期：2017/08（約9年前）
暑い夏なのに客室は六月からエアコンを入れないようにしているとかで入室してから暑くて暑くてエアコンをガンガン入れても冷えるまで1時間以上かかった。
ロビーや廊下は涼しいのに肝心の客室、せめて宿泊することが決まっている部屋だけでもエアコンを入れるという考えはないのでしょうか？
テレビもカードがずれていて映らない。翌朝汗びっしょりだったのでシャワーを浴びたら下水管が詰まっていて錆やら汚物やらバスタブに！そして洗面所はバスタブからの水が漏れてプール状態に！
エンジニアが来てやっと直りましたが家族はもう汚いものを見てしまったのでシャワー使わずに朝食をとることになりました。
エンジニアの方に空調のことやらテレビのことやら苦情をいうと自分には言わずに上に文句言ってくださいと言われコメントシートを書かれたらどうですか？と言って部屋を出て行った。
宿泊アンケートのようなものを探したがない。
マネージャーにクレームしたらお客様は新幹線とのセット料金なのでクレームは受け付けられないとのこと。
コーヒーメーカーも流行りのものがあるのにカップが一つだけ。飾りかな？
若い時に海外のヒルトンに宿泊して今回も一流を想像して泊まったが期待が見事に裏切られてしまいました。
安いビジネスホテルのほうがずっとずっとましに感じた一日でした。
クチコミ投稿日：2017/08/26
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：12,500円未満
- 部屋タイプ：ツイン
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 2.0
- 客室
- 3.5
- 接客対応
- 1.0
- 風呂
- 1.0
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