ホテルラフォーレ那須のクチコミ（50件）
一覧を見る温泉はいいが・・・2度目はないと思います
2.5 旅行時期：2017/01（約9年前）
元旦から1泊してきました。
施設が古いのは仕方がないとしても、お部屋の壁紙がはがれたままの場所はどうにかしたほうがいいのでは？和洋室は広さがあるのに残念。
温泉は白濁で臭いはあまり感じませんでした。広さは十分です。
4階と5階の温泉を1日おきに男性風呂、女性風呂に変えています。
5階に露天がありますが、あまり外の景色は望めず、小さくてこれまた残念。
（ラフォーレは軽井沢の露天もこんな感じ）
お掃除も行き届いているとは言い難く、滑り止めのマットの上に髪の毛がたくさん･･･
お正月で人手不足なのでしょうか？アメニティも切れているものが多かったです。
お食事は通常はコースだと思いますが、年末年始はビュッフェ形式にしていたようです。
これもホテル側が慣れていないようで、天ぷらの機械が故障して最初の1回（一人の女性が一気に取っていき他の人はほぼ食べられず）以降は1時間たっても出てこない始末。
フルーツ等がなくなった後のフォローも大変遅く、指摘しても延々と「今ご用意しております」。
良かったのはウエルカムドリンクとチェックアウト時のおぜんざいのサービスでしょうか？
この金額を出すなら、今後はここではなく他に行きますね。もうここに行くことはないと思います。
クチコミ投稿日：2017/01/11
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温泉があるので使いませんが・・・
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：20,000円未満
- 部屋タイプ：和洋室
- アクセス
- 2.5
- コストパフォーマンス
- 2.0
- 客室
- 2.5
- 広さはある。和洋室はベッド2台。布団はセルフサービス。
- 接客対応
- 2.0
- いいと感じた事がない。
- 風呂
- 4.0
- 露天風呂が残念なので一つ減点
- 食事・ドリンク
- 2.0
- バリアフリー
- 2.0
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