軽井沢倶楽部 ホテル軽井沢１１３０のクチコミ（119件）
一覧を見る広いスィートルームでゆったりパノラママウンテンビュー風景も楽しめます。
4.0 旅行時期：2016/08（約9年前）
軽井沢周辺のホテルで捜しスィートルーム確約というので決めました、中国の従業員の方が多いと聞いてましたが、やはりチェックインの対応から日本語なにかしら違うので解りますね。研修生と名札付けてる人もありましたが、全体のセクションで多いですね。経営者が中国の方に代わったのかしらと思うぐらいです。
荷物も自分たちで運んで、説明も何か聞くことあるか？的な・・・言語の違いでおもてなし的な接客は難しいのではないでしょうか。
部屋はベッドルーム2つのミニキッチンも付き荷物置きとクロゼットを主人と1部屋ずつ使い、本当に広々とゆったり過ごせました、窓から正面に浅間山が綺麗に見えたのも感激でした。
向かい側には部屋がなく、全室スィートの棟だったのかもしれませんが、団体客の気配なく、音も気にならず静かに寝れました。
食事も和懐石を選択して入浴してからの遅めの時間を予約しましたが、個室ではありませんが静かな席で、予想を越えてのレベルの高い懐石料理、品数も多く、地産のもの生かし、得にもち豚とキャベツのトマト鍋が新鮮で美味しく満足な和食でした。
朝食はバイキングでも3会場どこでもよく、元々の一階の広いバイキング会場避けて3階のフランス料理の店にしたら、団体客も居なく落ち着けて食べれ正解でした。
温泉は鬼押出し温泉とありましたが、前泊の万座露天温泉がすごく気に入ったので、普通の良さでした。時間の制限もありました。
屋上にも自由に行け浅間山、白根山など360度のマウンテンビュー見れ、緑に囲まれた広い敷地いい立地であると思いました。
総合的にホテルマンとしてのホスピタリティ求めず、ほっといてもらえると思い会員制のホテルのように、いい施設利用すると思えば満足のホテルです。
クチコミ投稿日：2016/08/25
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦
- 1名1泊予算：30,000円未満
- 部屋タイプ：ツインベットルーム2部屋スィートルーム
- コストパフォーマンス
- 4.0
- 混雑期でスィートルームで朝食夕食付きな割には
- 客室
- 4.5
- とても広く眺めもよく快適だった。
- 接客対応
- 3.0
- 人件費コストダウンでしょうか？
- 風呂
- 3.5
- 部屋のバスルームはつかわず。温泉はまあまあ。朝風呂サウナは使用出来なかった。
- 食事・ドリンク
- 4.5
- 地元の食材で、創作和懐石的なものもあり、品数も充分、味も良し、満足
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