ホテル光陽閣のクチコミ（14件）
一覧を見るバスツアーで利用した宿
1.0 旅行時期：2016/08（約9年前）
熊本地震後の九州応援補助金のついたバスツアーに参加した。温泉の湯の質は素晴らしかった。ただ、男湯のほうはかけ流しではなく消毒して循環利用していると明示してある。家内の話しでは女湯のほうはかけ流しと書いてあったそうだ。
ただ、酷く残念だったのは、夕食時の準備がめちゃくちゃ！６時からというので、行くと、みんな待たされている。５分以上待って会場にはいると、座る席がわからない。従業員が全員アルバイトかと思うほど、要領を得ない。並べた料理を動かして、こちらも動かされる。料理の説明など殆どなく、酒の注文もてきぱきとは運ばない。気分を害してしまい、とてもくつろいだ温泉宿の夕食とはならなかった。
虎の児という冷酒を飲んだが、味はまずまずだが安くない。翌朝、支払い書を見たら、飲んでもいないビールがつけられていたが、その変更に手間取った。そういえば、従業員がビールを持ってきたが、注文していないというと隣の席にもっていった。あれが、こちらにつけられたままだったのか？チェックアウトの時はもはや怒りを表す意欲もなかった。
翌朝も同様の雰囲気だった。温泉湯どうふの食べ方の説明もなく、別の係員がご飯をもってきて、食べ方が間違っているようだった。唖然とするばかりだった。。。係員がなすりあいをしている場面もあった。。。
近年の日本のサーヴィス業はこういうことが増えた！日本のあちこちが劣化しつつある！アルバイト風の係員が集まるからこうなるのだろう。。。それにしても、温泉宿の食事でここまで酷い体験をもったのは、多分、生まれて初めてであろう！
ただ、ホテルの窓からの眺めはよかった。問題は従業員教育だ。
クチコミ投稿日：2016/08/10
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ホテルの窓から
-
ホテルの５階の窓から
- 利用目的：観光
- 同行者：カップル・夫婦（シニア）
- 接客対応
- 1.0
- 風呂
- 4.0
- 食事・ドリンク
- 2.0
いいね：5票
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