ホテルテラスザガーデン水戸のクチコミ（44件）
一覧を見るトラブル対応に疑問(2016.5.1)
3.0 旅行時期：2016/05（約10年前）
食事やドアガールの対応は文句なしだったのですが、フロントの対応には少し疑問を感じました。
その日は体調が悪く、午前中は全く動けない状態でした。
お水を頂いたりと最低限のことはしていただけたのですが、プラスワンが一切無かった印象です。
「お水ありがとうございました」とコップを返しに行っても「はあ」と真顔でそっけない印象。
延滞料金も当たり前のように徴収されました。
当日は結婚式やランチバイキング目当てのお客さんでフロント周辺に常に人がいたのはわかりますが、もう少し対応の仕方があったような気もします。
クチコミ投稿日：2016/05/03
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