神戸ポートピアホテルのクチコミ（301件）
一覧を見る案内が不正確なホテル
1.5 旅行時期：2016/01（約10年前）
年末に三世代で4家族旅行で利用。
1人朝食付きで13000円くらい。小学生以上の子供同額。
お部屋も綺麗で、朝食も品数多く美味しかったです。
夕食はレストランバイキングを別料金で予約。
おしゃれで味もよく、特に女性好みだと思います。
ただ、スタッフの対応が、かなりイマイチで、年末に気分が悪くなりました。
フロントの案内間違いで先に着いた家族がチェックインできず待ちぼうけ。
遠方から来てくれた家族に申し訳なかったです。
後ほど、謝罪していただけましたが。
ホテルマンとして正確な案内が基本だと思うので、特にフロントの方は、ここは改善されたほうがいいと思いました。
クチコミ投稿日：2016/01/24
- 利用目的：観光
- 同行者：乳幼児連れ家族旅行
- 1名1泊予算：15,000円未満
- 部屋タイプ：南館サウスリゾート
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