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京都府京都市下京区烏丸通塩小路下ル JR京都駅中央口 地図 / アクセス・施設情報

BEST50

国内満足度
50位内

駅直結だが、入口から客室までが遠い

4.0 旅行時期:2015/06(約11年前)

ayan

ayanさん(女性)

京都駅周辺のクチコミ:2件

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ウェブを見た後に、電話で予約をしました。

すると、ウェブには載せていないクラブクラス?という、VIP用(?)の客室を紹介され、ウェブ上で予約できたラグジュアリーな客室より安かったこともあり、納得したのでそちらを選びました。とても感じのいい電話対応で、期待が膨らみました。

しかし、チェックイン時の対応が非常に冷たく、客を選んでいるような対応に感じたため、二回目はないと思います。

さらに、ホテル自体のつくりが横に広く、さらに廊下が建物の真ん中にあるのではなく外側を周遊するような造り(?)になっている為、ロビーから客室までが非常に遠く、外出時と帰宅時にうんざりした気分になりました。せっかく駅直結だから選んだのに、そのメリットがないように感じてしまったからです。

客室は広さ、快適さともに抜群でした。特にバスルームが、日本式を取り入れていて、バスタブの他にもシャワースペースがあり、海外在住者としてはぜひ自宅のリフォーム用に取り入れさせていただきたいアイディアだと、ありがたくメモさせていただきました。

アメニティにも質の高さを感じました。

クチコミ投稿日:2016/01/03

  • 1名1泊予算:30,000円未満
アクセス
5.0
コストパフォーマンス
3.0
客室
5.0
接客対応
1.5
風呂
5.0

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