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ホテル京阪 ユニバーサル・タワー

高級ホテル

大阪府大阪市此花区島屋6-2-45 地図 / アクセス・施設情報

BEST100

国内満足度
100位内

朝食が残念

2.0 旅行時期:2020/10(約4年前)

ハイパー

ハイパーさん(男性)

大阪ベイエリアのクチコミ:1件

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何回か宿泊していますが、今回は「朝食セットメニュー付」を予約。
■朝食が残念
ホテルの朝食に期待したが、結果は、残念なもの。
最初の印象は「しょぼい」「しょぼすぎる!」。
(その1)
席に案内されて、しばらくすると朝食のプレートが運ばれてきた。
アルバイト学生らしきスタッフが、「ドン」と置いて行った。
プレートのみ、トレイにものせず、フォーク、ナイフなどの食器もなし。
場末の食堂か、と思ってしまった。
プレートの盛り付けは残飯とは言いませんが、残り食材で調理したかと思いました。
その日は修学旅行生の宿泊もあり、朝食は弁当で供されていました。
多分そのときの食材を流用したものかと。
(その2)
サイドメニューの「ベーグル」が異様に固い。
ベーグルはこんなに固かったかと考えました。
ベーグルのお皿を叩くと、コンコンと音が。
作ってから3,4日、もしくは1週間以上経過したものかと邪推しました。
(その3)
フロアスタッフ(案内担当)はコロナ対策に気が向かいすぎて、サイドメニューについて説明がなかった。これがその1に続きます。
席に座ったあとに、消毒液をのせた大きなワゴンを通路にふさぐ形で置かれた。ドリンクコーナまで歩けない、いやがらせか?
(その4)
終了時間間際で集中力がきれたのか、フロアスタッフ(サイドメニュー担当)が集まって雑談開始。
マスクをしていたが、これはどうなのかと感じた。
雑談に夢中でお客がサイドメニューのカウンターに来てもしばらく気づかず。
(その5)
エレベータホールに「9時半まで朝食会場は混んでいると」と案内がありました。
何気に朝食券を眺めると、「営業は10時まで、30分前までに入場してください」の注意が書いてあった。
混んでいるのは嫌なので9時半以降に行こうと思っていた。その通りに行動していたら朝食にありつけなかったかも。
仕方ないので9時ごろに入場すると、お客様は2割程度、席はガラガラでした。

食事を済ませ、帰りに朝食の案内をみると、料金は税込み2,860円!
この内容で高い、ボッタクリだ!
ファミレスの朝定食(500円程度)と比べて、内容はそれ以下。

この料金であればホテル近くの(徒歩圏内)コンビニやファストフードを利用することをお勧めする。
朝食付きプランは止めた方がいいです。

ホテルの設備、室内の広さ、水回りの清掃、メンテナンスなど標準以上で気に入っていったのだが、朝食には本当にがっかりした。
朝からテンションが下がりました。

クチコミ投稿日:2020/10/13

  • 利用目的:観光
  • 同行者:一人旅
  • 1名1泊予算:7,500円未満
  • 部屋タイプ:ツイン
アクセス
5.0
駅徒歩1分、USJ徒歩3分
コストパフォーマンス
3.0
シティホテル並みの料金
客室
4.0
広くて、清掃・メンテナンスが行き届いている。隣室の声が聞こえるのでマイナス1
接客対応
2.0
フロントは申し分ないが、レストランスタッフは最低
風呂
5.0
清掃・メンテナンスが行き届いている
食事・ドリンク
1.0
朝食はファミレスの朝定食以下、コスパ悪し
バリアフリー
3.0
3階、4階の行き来が難

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