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北海道釧路市阿寒町阿寒湖温泉4-6-10 地図 / アクセス・施設情報

BEST100

国内満足度
100位内

見かけだおし…?!

2.5 旅行時期:2015/05(約11年前)

natsu

natsuさん(女性)

阿寒のクチコミ:1件

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 別館リニューアルキャンペーンで両親を招待、以前友人や主人と何回か宿泊し和食懐石を食べていたので今回は一番高いコースにしたんですが、食事の内容がお品書きを読むには、一見高級食材が連なっているんですが実際はその一つ一つの質の低さに驚き心底ガッカリしました。例えば「キンキの煮つけ」キンキの醍醐味の脂ののりが一つもなくすっごく小さなぱさぱさなキンキの煮つけ、「鮑」も鮑の風味がなくただ、ぐにぐにした食感だけ、「和牛ステーキ」はまず、和牛かどうか疑いたくなる代物で食事紹介に載っているお肉の写真とは似ても似つかない代物、筋も多く噛み切れず全員食べる事ができませんでした。まだスーパーで売っている物の方がましでした。タラバの足も塩っからすぎ旨みより塩を味わっている感じですし、最後は「サクラエビの炊き込みごはん」エビの旨みの香りも一切なく紙みたいな食感のエビで百均一で売っている物をご飯に混ぜた感じでした。唯一値段に見合っていたのが、鮮度の良かったお造りと風味がしっかりした豚肉の御鍋でした。そして、何より驚いたのが次の日道内番組で紹介されていた料理の質が全然違っていたことです。クレームにも料理のことを記入しましたが、一切のりコメントはありませんでした。別館客室自体は素敵なんですが、コーヒーカップにコーヒー染みが着いてたり洗面台内側にティッシュカスが着いてたりと、直接お客様に接しない方の作業の質の低さを至る所で感じました。
 もしかしたら、そんな質の悪い食材を出しているとは別館受付業務の方は、知らないのかもしれません、知っていたら恥ずかしくて毅然と笑顔なく宿泊受付できないと思いました。そこだけコストに見合った高級感?(高飛車感)を醸し出していました。
 

クチコミ投稿日:2015/08/08

  • 利用目的:観光
  • 同行者:家族旅行
  • 1名1泊予算:30,000円未満
  • 部屋タイプ:特別室
アクセス
3.0
コストパフォーマンス
2.5
客室
4.0
接客対応
4.0
風呂
4.0
食事・ドリンク
2.5
バリアフリー
3.0

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