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あかん遊久の里 鶴雅のクチコミ
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阿寒湖畔にある温泉宿になります。車でアクセスしましたが、一旦、宿の表玄関で駐車場の案内を受けて500メートルほど離れた場所に停めにいくシステムでちょっと分かりにくかったです。
旅館内はかなり広く散策するだけでも楽しかったです。旅館全体にアイヌの関係のデザインがあったり、木彫りの作品があったり、売店も充実しています。
チェックインすると、ウェルカムドリンクからウェルカムじゃがいも、演奏まであって、おもてなし感が良かったです。
お部屋はスタンダードな和室だったので、これは普通でした。
夕食と朝食のバイキングは、品数が豊富（絶対に食べきれません）で、和洋中すべてのレベルが高く大満足でした。
温泉は朝夕で入れ替え制で複数のコンセプトを楽しめて良かったですが、蛾の大量発生により名物の露天風呂が一時閉鎖になっていたのが残念でした。 -
阿寒湖のほとりにある鶴雅グループのホテルです。
鶴雅グループの安心感があります。
大きな昔ながらの観光ホテルという感じです。
夕食は美味しくいただけました。
このホテルを起点に阿寒湖のいろいろなアクティビティーを楽しむことができます。 -
夫がTikTokで出てきたので宿泊したい！と言ったことをきっかけに予約しました。
GWの最中の宿泊です。
家族四人で１泊して2食付き！夕食バイキング・朝食バイキングで約84000円だったので安い方だったと思います。
ついて思ったことはすごいですホテルだなーと（笑）
スタッフさんがたくさんおられて接客は本当にいうことがありません。
また館内もとても綺麗です。
アイヌの文化がテーマになっているというだけあり、ところどころに設置してあるアイヌ文化の象徴が非日常感を感じさせてくれました。
お風呂は天空のお風呂が有名のようですが、私は地下のお風呂の方が好きでした。
あと、お食事はいうことありません。
美味しすぎて食べすぎました。
また阿寒湖に行くときは宿泊したいです。 -
創業70年近いこの宿は、北海道を代表する高級宿です。
部屋も設備も、北海道の温泉宿の水準を明らかに上回っていて、特に夕食のレベルは、冬だというのに、かなりなものでした。優秀なスタッフもいます。
ところが。機械チェックインと機械チェックアウトにしたことで、高級感を自ら放棄してしまっています。
あの機械たちが、客の満足度をどれほど減退させているか、早めに気づいてほしいものです。
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ツアーで1泊しました。母が足が痛くて車椅子を貸してもらいましたが、スタッフの方が部屋まで送ってくださり、とても助かりました。2食付きのプランでしたが、さすが鶴雅です。ブッフェでは品数が豊富な上、料理のクオリティが素晴らしかったです。和洋中揃っていて、少しずつ食べましたが全種類食べるまでたどりつけなかったです。デザートも充実。また利用したい。
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目の前が阿寒湖で、部屋からの景色はとてもいいです。
ぜんぜん必要ありませんけど、シャワー浴びながら、パウダールームを通して外が見えます。
シャワーの出が悪く、シャンプーを洗い流すのに、すごく時間がかかりました。部屋を変えてもらいたかったのですが、和室しか空きがないというのであきらめました。
大浴場がありますが、冬の寒さを考えたら、部屋にもバスタブが欲しいなと思いました。 -
ツアーで利用しました。さすがはもう一度泊まりたい宿で上位に入る旅館。全てが良かった。特に露天の岩風呂は大変気持ちよかったです。屋上の露天風呂も阿寒湖が見渡せて良いね。バイキング会場も和・洋・中・アジアの料理がたくさんあって美味しかった。旅館のバイキングは食べたいものが無い時が多いが、ここは違う。とてもバリエーションに富む。旅館近くのお土産屋さんが集まる「アイヌコタン」はアイヌのお土産が売っています。阿寒湖遊覧船乗り場も近接しており、マリモを観に行く事が出来ます。1泊ですが、大変満足度の高い滞在になりました。
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高級温泉ホテルと言う感じでおもてなしもとてもよかったです。駐車場は、山の上のパーキング。バスで送り迎えをしてもらえます。大浴場も素晴らしく展望風呂は、天気も良かったのでとてものびのびできました。ガラスドームのサウナからの景色も最高です。
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お湯良し、眺望良し、食事良しのお宿ですがベットがない和室だったのと大浴場係の接客対応が悪かったので評価は2です。
2.0旅行時期：2024/06 （約2年前）
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吉備津彦さん（男性）
阿寒のクチコミ：5件
お湯良し、眺望良し、食事良しのお宿ですがベットがない和室だったのと大浴場係の接客対応が悪かったので評価は2です。食事は和食・中華・洋食と品数豊富でした。特に阿寒湖産の鯉の洗いなどご当地の食材もあり良かったです。しかし御飯の北海道産のななつぼしはコシヒカリに比べ味が淡白な気がして私には物足らないものでした。ウエルカムポテトは夕食前だったので1つしか頂きませんでしたが今回の北海道旅行で一番美味しいじゃがいもでした。大浴場・天空の展望風呂とも良かったです。大浴場へ終了20分前に行きました。まだ20分あるのに門番の女性にもうすぐ終了なので入いらないでと云う雰囲気で醸し出されて不快な思いをしました。Wi-Fiは有るけど電波が弱く繋がり憎い。阿寒湖温泉を代表する高級旅館なのだからWi-Fiの性能を上げて欲しいです。館内には滝口政満コレクションの木彫が展示などあり素晴らしいホテルですが接客対応が良くなかったのがとても残念です。
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完璧なおもてなしの素晴らしいホテルです。
接客、部屋、風呂、食事、どれをとっても文句のつけようがない
完璧なホテルです。
宿泊費は高価ですが、十分それに見合うコスパで、また泊まりたくなる気持ちにさせてくれるホテルです。
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