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ホテル洲鎌のクチコミ（3件）
一覧を見る日本国内だけでなく海外も含めて、私が泊まった中で一番汚いホテル
1.0 旅行時期：2014/06（約12年前）
るるぶトラベルで予約して2014年6月下旬に一泊税込3500円で4泊しました。結論を先に述べると、一泊あたりあと400円出せば新しくて綺麗なビジホに泊まれたので、僅かな金額を惜しんでこのホテルを選んだ事を後悔しています。
ホテルの周囲は住宅街ですが、バス・ターミナル、フェリー・ターミナル、商店街へは徒歩５分の便利な立地です。ホテルの建物は添付写真の通りのオンボロビルです。私はこれまで古いホテルには何度も泊まった事がありますが、口コミサイトのレポートでは「建物は古いですが客室や調度品の手入れはされており、汚さを感じる事はありませんでした」とフォローを入れておりましたが、このホテルに関しては古さが汚さに直結しており、古さに寛容な私もフォロー出来ません。特に風呂場の床面はカビで黒ずんで素足で触れる勇気はありませんでした。幸いツイン部屋で室内用スリッパが二組用意されていたので、一組を風呂場専用にしました。このホテルはカビキラーで風呂場のタイルを掃除しないのかね？もしカビキラーを使ってさえも除去できないくらいに古くなったのであれば風呂場のタイルを張り替えるくらいの設備投資はしてほしい。風呂場の設備投資と言えば、浴槽とトイレの間にシャワー・カーテンを設置するくらいの設備投資は即刻やってほしい。今のままではシャワーを浴びるとトイレ付近の床までビショビショです。
ホテルに到着した時フロントに人はおらず、電話機の横に「御用の方はお手数ですが○○までご連絡下さい」との注意書きが添えられていました。その番号に電話すると、暫くして奥から人が出てきてチェックイン手続きを済ませました。他のホテルでも用事で一時的にフロントに人がいない事はありますが、その後の４泊の間、フロントに人が座っているのは稀で、いない方が常態でした。普通のホテルではフロントには人が常駐してお客様の苦情や相談に対応できる体制になっていますが、その点で当ホテルはホテル業界の常識から外れています。
私が一番不便に感じたのは、客室のインターネット環境が故障していた事です。るるぶトラベルのホテル紹介欄では「インターネット環境：全室あり(無料) LAN接続(無線あり)」と謳っているにもかかわらず、客室に入ってみると有線LANは不通でした。無線LANの電波は飛んでいますが接続できません。フロントに人がいた時にネットの不具合を告げると「すみません。故障しています」とそっけない返事でした。故障している事に気付いているなら、なぜ業者を呼んで修理しないのか？離島なら仕方ないと諦めるが、石垣市はそこそこの都会なのでプロバイダ業者もいると思うが？
公平を期すために良かった点も述べると、客室の冷蔵庫が冷凍庫付の２ドアタイプで、飲み物をキンキンに冷やせます。全自動非常階段の踊り場に置いてある全自動洗濯機が無料で使えるのもありがたい。ただし乾燥機はないので、洗濯物は物干し台で自然乾燥させます。ホテル一階に食堂があり朝食はそこで頂ますが、私は朝食無しプランだったので、朝食の内容はコメントできません。
次に石垣島へ行く機会があったなら、一泊あたり数百円追加して別のビジホに泊まるでしょう。
クチコミ投稿日：2014/10/11
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ロビーとフロント
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無人のフロントに置いてある注意書き
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非常階段の踊り場に置いてある無料の全自動洗濯機
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洗濯物は物干し台で自然乾燥を待つ(にわか雨に注意)
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ツイン客室(窓側)
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ツイン客室(ドア側)
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バスルーム
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バスルームの床面
- 利用目的：観光
- 同行者：一人旅
- 1名1泊予算：5,000円未満
- 部屋タイプ：ツイン
- アクセス
- 4.0
- バスターミナルから徒歩5分
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 確かにコストは安いがパフォーマンスも悪い。
- 客室
- 3.0
- 接客対応
- 1.0
- フロントに人はいない
- 風呂
- 1.0
- この風呂場の床面に素足で触れる勇気は無かった
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