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ザ・リッツ・カールトン大阪のクチコミ（424件）
一覧を見るハードはいいけどソフトはダメ
1.5 旅行時期：2012/03（約14年前）
これまで3度クラブフロアに泊まりましたが、一度もサービスに感心したことはありません。
「お帰りなさいませ」などと迎えてくれますが、初回に個人データを書いているのに、誕生日に泊まっても一言の挨拶もなく、テレビなどの印象とも随分違いました。
スタッフも感じのいい方もいますが、そうでない方もクラブラウンジにいます。
サービスに自信があるからアンケートは置いていないとのことですが、それは勝手な思い込みだと思います。
3度とも期待を裏切られたので、せっかくお部屋などは素敵なのですが、もう泊まることはやめました。
設備は古くてもリーガロイヤルやポートピアホテルのクラブフロアの方が、心のこもったサービスを感じました。
クチコミ投稿日：2014/03/08
- 利用目的：観光
- 同行者：友人
- 1名1泊予算：30,000円未満
- アクセス
- 2.0
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 5.0
- 接客対応
- 1.0
- いい人もいましたが、期待が大きかっただけに
- 風呂
- 4.0
- 食事・ドリンク
- 3.5
いいね：1票
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