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ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル

高級ホテル

長崎県長崎市南山手町1-18 地図 / アクセス・施設情報

BEST500

国内満足度
500位内

何とも印象に残らないホテル

3.5 旅行時期:2013/11(約12年前)

T04

T04さん(非公開)

長崎市のクチコミ:54件

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路面電車「大浦天主堂下」からすぐの「ANAクラウンプラザホテル長崎グラバーヒル」を始めて利用しました。タクシーでホテルに到着しましたが、車寄せには誰もおらず、自分で荷物をピックアップして館内へ向かいました。接客に問題はありませんが、ホテル規模の割には配置されているスタッフは少なめのように感じました。またロビーには修学旅行生のツアーデスクが設けられていましたので、団体客も多いのでしょうね。客室は7階デラックスフロアのシングルルームで、清潔感がありました。ただ角部屋だったからでしょうか、HP掲載写真にあるようなリクライニングチェアはもちろん、小さなテーブルさえなく、20平方メートルという表示面積よりも狭く感じました。客室に小さいながらバルコニーが付いていたことは嬉しいのですが、客室の向きはグラバー園へと通じる坂道に面した側で、景色も今一歩でした。バスルームも狭めでしたが、こちらは大した問題はないかと思います。朝食・夕食には「パヴェ」のビュッフェ、昼食には「潤慶」で御膳をいただきましたが、味・サービス共に平均点といったところです。チェックアウトまで特に大きな不満はないものの、何も印象に残らないホテルでした。もっと広い客室だったら印象も違ったかもしれませんが…。

クチコミ投稿日:2013/11/14

  • 「大浦天主堂前」電停からすぐです

    「大浦天主堂前」電停からすぐです

  • タクシーで到着するも、玄関にスタッフが出て来ることもなく…

    タクシーで到着するも、玄関にスタッフが出て来ることもなく…

  • ロビーも寂しい感じです

    ロビーも寂しい感じです

  • デラックスフロアのシングルですが、ソファーもテーブルもなし

    デラックスフロアのシングルですが、ソファーもテーブルもなし

  • 少し窮屈な感じがしました

    少し窮屈な感じがしました

  • テレビは32型でした

    テレビは32型でした

  • ウェルカムアメニティのボトルウォーターとクッキー

    ウェルカムアメニティのボトルウォーターとクッキー

  • バスルームも大きくはありませんが、アメニティは充分でした

    バスルームも大きくはありませんが、アメニティは充分でした

  • 小さなバルコニーが付いていました

    小さなバルコニーが付いていました

  • バルコニーからは「グラバー園」へと通じる坂道が見えました

    バルコニーからは「グラバー園」へと通じる坂道が見えました

  • 利用目的:観光
  • 同行者:一人旅
  • 1名1泊予算:10,000円未満
  • 部屋タイプ:デラックスフロア・シングルルーム(20平方メートル)
アクセス
4.5
路面電車「大浦天主堂下」からすぐ
コストパフォーマンス
4.0
週末でしたが、SFC料金でしたから、まぁ良かった方だと思います
客室
3.5
客室は狭さを感じましたが、小さいながらもバルコニー付きなのは良かったです
接客対応
3.5
ホテル全体のスタッフ数はかなり削減されている印象で、ちょっと危なっかしくも感じましたが、接客そのものは悪くはありません
風呂
3.5
ここも広くはないですが、大きな問題はなかったです
食事・ドリンク
3.5
朝・夜は「パヴェ」のビュッフェ、昼は「潤慶」での和食で、総合ではこんなものでしょうか…

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