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ANAクラウンプラザホテル大阪のクチコミ（242件）
一覧を見るメンテナンス不足？が残念
3.0 旅行時期：2013/10（約12年前）
場所的には大阪中心ですが、最寄地下鉄（淀屋橋・肥後橋）・梅田からも微妙に距離があるので慣れていない人や荷物の多い方にはやや不便なロケーションです。大阪駅からはシャトルがあるようですが、頻発しているようでないので、荷物さえないなら梅田から歩いても１５分程度なので、歩く方がましなような気がします。
私は今回フェスティバルホールのコンサートの後、利用させていただきました。
元ＡＮＡホテルで現在は「クラウンホテル」となっていますが、一流には変わりありません。しかし、部屋の清掃が日本には珍しく不十分なので残念でした。というのも、チェックインし、即バスルームを利用したのですが、そこには前泊者のものと思われる髪の毛が落ちていました。１～２本ならやむを得ないと捨てたのですが、気になりよく床を見ると何本も金髪の髪の毛がおちていました。もし清掃時に落ちてしまったなら金髪ではないと思われるので、明らかに清掃不十分です。そうなると部屋内のすべてにおいて清掃がなされているのか？と不安になり、フロントへ申し出て部屋を変更してもらいました。この対応は流石に日本のホテル、迅速でしたが、このレベルのホテルでこの清掃は残念でした。
またチェックイン・チェックアウトともフロントの方はよく言えば「そつなく」、言葉を変えると「そっけなく」、余り温かみを感じられる応対ではなく、大阪のホテルとしてはこの点も残念でした。
クチコミ投稿日：2013/10/27
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：12,500円未満
- アクセス
- 3.0
- コストパフォーマンス
- 2.5
- 客室
- 3.0
- 接客対応
- 3.0
- 風呂
- 2.0
- 食事・ドリンク
- 3.0
- バリアフリー
- 3.0
いいね：0票
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