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ANAクラウンプラザホテル金沢のクチコミ（198件）
一覧を見る地方都市とは思えない、サービス精神にあふれた高品質ホテル
4.5 旅行時期：2013/09（約12年前）
初めて「ANAクラウンプラザホテル金沢」を利用しました。金沢は日本を代表する観光都市の一つではありますが、一面では日本の地方都市でもあり、ホテルにも「それなりであれば…」といった程度の期待でした。金沢空港からリムジンバスに乗って金沢駅へ到着すると、すぐ目の前にホテルが見えました。観光客にとってはベストの場所の一つだと思います。館内に入ると、まずレンタ・サイクルのスペースがありました。3時間500円、一日1000円、ホテルから出発して戻ってくれば良いわけで、他のショップに行く手間を考えたら、決して高くはないと思います。ロビーに入るとすぐにフロア・スタッフが駆け寄ってくるのも良いですね。IHGリワーズ・プラチナ会員用ということで、紙袋にセットされたボトルウォーター・加賀棒茶のセットと、あぶらとり紙をいただきました。金沢らしいウェルカムギフトだと思います。さてアサインされたのはプレミアムフロア最上階のツインベッド・ルーム。もちろん客室へのエスコート付でした。客室全体のデザインに目新しさは感じませんが、テレビボードなどリノベーションされているようですし、清潔感がありました。客室は30平米ほどありましたから１人であれば充分ですし、客室入口の床は剥落した金箔をイメージしたような仕様で、ここにも金沢らしさも感じることができました。また大きな窓から金沢駅前が一望のもとだったのもポイントが高いです。テレビは37型、無料のコーヒー＆紅茶セット、無料のインターネット接続、パジャマやバスローブなどアメニティも充分です。ベッドの寝心地は良かったものの、シングルサイズで狭かったことは不満でしたが、元々シングルーム予約でしたので文句は言えません(笑)。バスルームは１世代前のデザインで広くもありませんが、大きめのバスタブにフル装備のバスアメニティが準備され、特に不満はありません。レストランに関しては、夕食に利用した「雲海」はホテルの日本料理店としてはテーブル間隔もゆったりし、「兼六園」を模した美しい庭園を眺めながらの食事は内容・サービス共に大変に良いものでした。また「カスケイドダイニング」での朝食・昼食も、なかなか楽しめましたが、とりわけ朝食時の「カスケイドダイニング」の店内の一角には”コーヒー・紅茶テイクアウトコーナー”が設けられており、客室でゆっくりコーヒー・紅茶を楽しめよう配慮がなされていました。きめ細かい気遣いに頭が下がります。ただ…バー・ラウンジは「カスケイドダイニング」と併用されており、ゆっくりお茶屋お酒を飲もうにも、近くで子どもが泣き、料理の取り合いで阿鼻叫喚(笑)…これだけは、どうにかならないものでしょうか…。またANAスーパーフライヤーズカードの特典でいただいたウェルカムドリンク券ですが、使用できるのはソフトドリンクのみですし、使用できる場所もソフトドリンク付きビュッフェ・レストランである「カスケイドダイニング」１か所なので、結局役に立ちませんでした。これも改善されると嬉しいです。ただ、総じてサービス精神・気遣いにあふれた高品質ホテルで、満足度には高いものがありました。金沢のホテル…認識を改めなければならないようです。
クチコミ投稿日：2013/09/29
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金沢駅前にANAとJALが並び建っています
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ロビーです
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レセプションです
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客室ドアを開けると、床は剥落した金箔のイメージ…金沢ですね
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さて、こちらが客室です
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とても清潔感のある綺麗な客室でした
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ウェルカムギフトをいただきました
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SFC会員セットと、IHGリワーズ会員用の”あぶらとり紙”
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バスアメニティはフル装備でした
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レンタサイクルのサービスもありました
- 利用目的：観光
- 同行者：一人旅
- 1名1泊予算：10,000円未満
- 部屋タイプ：プレミアムフロア・ツインルーム（29.3平方メートル）
- アクセス
- 5.0
- 「金沢」駅目の前、交通至便です
- コストパフォーマンス
- 5.0
- ANAスーパーフライヤーズ会員用料金で料金はお得、IHGリワーズ（旧プライオリティクラブ）プラチナで客室アップグレードしていただき満点
- 客室
- 4.0
- ツイン・ベッドの客室は、ベッド幅がちょっと小さかったと思いますが、それ以外に問題はなく、アメニティも充分、最上階ということもあって眺め良し
- 接客対応
- 5.0
- スタッフの皆さん、一歩先を読んで行動して頂いたのも好印象でした
- 風呂
- 3.5
- 街中のビジネス系ホテルとしては充分ですし、プレミアムフロアということもあってか、バス・アメニティもフル装備で充分でした
- 食事・ドリンク
- 4.5
- 日本料理「雲海」、ビュッフェ・レストランの「カスケイドダイニング」、共に楽しめました
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