ANAクラウンプラザホテル広島のクチコミ（277件）
一覧を見る良いホテルだがスタッフと経年劣化が…
4.0 旅行時期：2012/01（約14年前）
前回利用した印象が良く、今回は数年ぶり2度目の宿泊でした。前回、1階にあるビュッフェ・レストランは料理の種類も多くて楽しめましたし、朝食に利用した和食レストランも落ち着いて食事ができましたので、今回も楽しみにしていました。アサインされたのはミドルフロアのツインルーム、部屋は25平米ほどあり、ネット接続も無料、繁華街にも徒歩圏内にありながら静かな環境にあるホテルです。ただ前回の印象と違っていた点が２つありました。1つ目は新しいホテルがぞくぞく建てられているなか、今回の滞在ではホテルの経年劣化と古さを強く感じたことです。ロビーが暗い、客室のベッドの高さがなくマットがヘタレ気味、浴室が窮屈などなどです。2つ目は若いスタッフが増えたこと。私が1階のビュッフェ・レストランで夕食をとっていたところ、どこかの高校のOBによる成人式パーティーが開かれるということでロビーに若い人たちが多くいたのですが、その団体の騒がしさは半端ではありませんでした。色々な人が行き交う公共の場をわきまえない人々の声でロビーは喧騒にあふれ、落ち着いて食事ができないほどだったのですが、若いスタッフは遠くから取り巻いて見ているのみで、そうした場を収めることができませんでした。スタッフの練度を高めるなり、団体用控室やロビーを設ける、あるいは導線を再考するなどして改善して欲しいと思います。
クチコミ投稿日：2013/06/02
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なかなか重厚な雰囲気の外観でした
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レセプションです
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ミドルフロアのツインルームにアサインされました
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1人であれば充分な広さがあります
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デスクやチェアもビジネスマン仕様です
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コーヒー・紅茶セットです
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ワッフル地のパジャマです
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日本のクラウンプラザといえばスリープアドバンテージプログラム
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バスルームは旧式デザインでした
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客室からの眺めです
- 利用目的：観光
- 同行者：一人旅
- 1名1泊予算：10,000円未満
- 部屋タイプ：ミドルフロア・ツインルーム（25.6〜29.9平方メートル）
- アクセス
- 4.0
- 広島駅からタクシーで向かいましたが遠くはありませんし、ホテル近くには路面電車も多く走っており、便利だと思います
- コストパフォーマンス
- 4.5
- SFC料金での利用なので、お得でした
- 客室
- 4.0
- 一人なら充分の広さがありました
- 接客対応
- 4.0
- 丁寧ではあります
- 風呂
- 3.5
- ちょっと古さは隠せないけど、問題ありませんでした
- 食事・ドリンク
- 4.0
- 1階レストランでのビュッフェ、日本料理店の朝食、どちらも楽しめました
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