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河口湖温泉 富士レークホテルのクチコミ（40件）
一覧を見るバリアフリーが歌い文句のホテル
3.5 旅行時期：2012/11（約13年前）
足が悪い母を連れての親孝行旅行。２人で温泉旅館は割高になるので、いろいろ調べてツインがあるこの宿に決定。老舗旅館が生き残りをかけてバリアーフリーにリニュアルしたと言う。確かに車いす対応になっているが、大浴場に行くのに階段ならフロントからすぐなのにエレベーターではかなりの遠回りになる。ちょっと足の悪いお年寄りには優しくないと感じた。
スタッフの人数は多くて、駐車場を始め、食事会場などでの人的サービスは行き届き、年配スタッフだけでなく若い人も笑顔が良かった。
安いプランでもツイン利用だと最上階の湖側となり、部屋からの景色は最高だった。富士山はエレベーターホールからも見えるので湖側がオススメ。
問題としては西館の部屋のトイレの流れが悪かったこと。
クチコミ投稿日：2012/11/06
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-
露天風呂付きではなくても部屋のお風呂から景色を楽しめる。
- 利用目的：観光
- 同行者：家族旅行
- 1名1泊予算：20,000円未満
- アクセス
- 3.5
- コストパフォーマンス
- 3.0
- 客室
- 3.0
- 接客対応
- 4.0
- 風呂
- 3.0
- 食事・ドリンク
- 4.0
- バリアフリー
- 4.0
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