提供：オーナー
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成田空港へ無料バスで約10分。全室無料Wi-Fi完備。館内に24時間営業のコンビニあり。
ホテル日航成田では、すべてのお客様に、より安全に安心してホテルでの滞在をお楽しみいただけるよう、独立した第三者機関のSGSジャパン株式会社（本部：スイス、以下SGS）より「感染予防（清掃・消毒）管理手順の有効性・モニタリングサービス」...
項目別評価
満足度の高いクチコミ：4点～（273件）
4.0
旅行時期：2009/12（約11年前）
成田空港付近のホテルでは老舗の一つです。
創業以来３０年以上経過し流石に施設は古くなりましたがリニューアルが完了しホテルライフは快適に過ごせます。
ホテルのロビーでＪＡＬ系フライトのチェックインが可能なのは強み...
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横浜臨海公園さん（男性）
成田のクチコミ：1件
満足度の低いクチコミ：～2.5点（20件）
2.5
旅行時期：2015/05（約6年前）
成田空港⇔ホテルのバスの便数が多いのがgoodです。
42日前予約の安いプランで、本館シングルに宿泊。建物自体も私が泊まった部屋も古びた感じは否めませんが、改装して新しいお部屋もあるみたいです。フロントは改装新装されてる様...
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ありさん（女性）
成田のクチコミ：1件
前回の宿泊経験が良かったので再訪です。チェックイン客の多い時間帯・タイミングなどには複数のスタッフがロビーに配置されてゲストを案内するなどの手厚いサービスには感心します。今回は新館にあるエグゼクティブダブルを予約しました。初めての新館に足を踏み入れましたが、本館に比べると、廊下の雰囲気にも高級感がありました。新館といっても1993年の建物ですから客室に新しさを感じることはありませんでしたし、ところどころ経年劣化を感じるところもありますが、質感は高くて落ち着いたデザイン、広さも33平米あって広々していますし、和風のシーリングライトもあって穏やかな滞在できました。また客室の窓から滑走路が見られる点も、飛行機好きの私にとってはポイントが高いものでした。バスルームの広さも十分で、タルゴのシャンプー類などアメニティも豊富でした。今回は中華レストランも利用しましたがまあまあ良かったですし、地産地消の朝食ブッフェも美味しいものでした。美しくて広々とした庭の存在もあって、贅沢な気分になりました。
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご到着に際しての対応について「手厚いサービス」とのご評価を頂戴し大変嬉しく存じます。またエグゼクティブダブルルームについても詳細にご評価を賜り誠にありがとうございます。なお新館は別館と名称が変更になっておりますので何卒宜しくお願い申し上げます。今後もお客様のご期待に添うサービスと施設が提供できますよう、一生懸命努力して参ります。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田 CRM担当 清水孝至より
返信日：2021/01/22
シャトルバスで到着すると、フロントカウンター前には数人のスタッフが待機して客をテキパキと誘導、チェックイン時の応対も大変に丁寧で、第一印象は「素晴らしい！」。建物にに時代を感じる部分も残りますが、リノベーションされていて綺麗にしてありますし、広々したエレベーターホール、レストラン「セリーナ」前には和風庭園と、最近のホテルには見られない贅沢な空間があるなど、さすが伝統のある高級ホテルであることを感じさせます。館内のローソンが24時間営業なのも便利です。さてアップグレードクーポンを利用してアサインされたコンフォートツインは赤系のメインカラーとベンチシートが特徴的なデザインで26平米、クローゼットがないこともあって表示面積以上に広々と感じます。仕事机はありませんが、空港利用者が前後泊として1泊のみ利用することを想定してのデザインでしょうから、居住性を優先させているのだと思います。バスルームに段差はあるものの広々としており、バスアメニティもタルゴと贅沢仕様ですが、便座が冷たい点が残念でした。ただ、充実した施設やレストランの評価など、総合的には今まで利用してきた成田空港周辺ホテル(旧ヒルトン、ANAクラウンプラザ、ラディソン、旧エクセルホテル東急(現：マイステイズ)、ホリデイイン(現：東武))では最上でした。
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご到着よりチェックイン・施設・客室など詳細にコメントいただき御礼申し上げます。頂戴したご評価とコメントは今後のホテル品質向上の参考とさせていただきます。これからもお客様にご満足いただけますようサービスと施設の向上に努めて参る所存でございます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田 CRM担当 清水孝至より
返信日：2020/12/21
成田空港から送迎バスもありアクセスには便利なホテル、ホテル内にはコンビニもあるのでお酒とかおつまみの購入は大丈夫です。朝食はコロナの影響でバイキング形式出なく定食方式でした。味も美味しくいただきました。
この度はホテル日航成田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
送迎バスやホテル内コンビニエンスストアなどホテルの利便性をご評価いただき大変嬉しく存じます。また朝食についてもコメントいただきありがとうございます。今後もお客様のご意見を糧にし、安心、快適なご滞在ができますよう、努力して参る所存でございます。コメントをいただきましたことに御礼申し上げますとともに、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル日航成田 CRM担当 清水孝至より
返信日：2021/01/22
| 住所 | 千葉県成田市取香500 |
|---|---|
| アクセス | 成田空港第2ターミナルまたは第1ターミナルより無料シャトルバスで約10分。 東関東自動車道路 成田ICより5分。 |
| ○ | インターネット可 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | プール | ○ | 駐車場 | ○ | 洗浄機能トイレ | ||
| ○ | エステ | ○ | マッサージ | ○ | 送迎サービス | ||
| ○ | ランドリーサービス | ○ | コンビニ近く | ○ | 航空券・JR付き | ||
| ○ | パソコン貸出し |
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運動の森自然公園や、成田ゆめ牧場等、家族連れで楽しめるレジャースポットが数カ所あります。
また、航空科学博物館や、柴山町立柴山古墳やはにわ博物館等の博物館も人気スポットです。
成田山新勝寺名等の仏閣も車で十数分の立地となります。
また、周辺にはゴルフ場も多数点在しています。
イオンモール成田には、様々なレストランやファストフード、カフェが入店しています。
また、成田空港内にもレストランが多数入店しています。
酒々井プレミアムアウトレットが車で数十分の立地にあります。
あみ・プレミアムアウトレットも車で1時間以内の距離でショッピングに利用することができます。
諸事情により急遽このホテルに泊まりました。どうせなら飛行機のよく見える部屋をリクエストしてたところ、飛ぶところは建物の陰...
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大きいお風呂が好きで選んだのですが、現在は休止中でした。ホテルは悪くありません。HPに書いてありますが見落としていました。...
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旅行時期： 2020/11/15 - 2020/11/16（約3ヶ月前）
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旅行時期： 2020/10/24 - 2020/10/25（約4ヶ月前）
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旅行時期： 2019/09/09 - 2019/09/10（約1年前）
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旅行時期： 2020/03/13 - 2020/03/14（約12ヶ月前）
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旅行時期： 2020/02/21 - 2020/03/05（約12ヶ月前）
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