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横浜ベイシェラトンホテル&タワーズ

高級ホテル

神奈川県横浜市西区北幸1-3-23 地図 / アクセス・施設情報

BEST100

国内満足度
100位内
みんなの満足度
4.31
クチコミ:255件
とても良い
82
良い
145
普通
17
悪い
5
とても悪い
0

5 ホテル満足度ランキング(横浜 97件中)

項目別評価

  • アクセス 4.52
  • コストパフォーマンス 3.66
  • 接客対応4.05
  • 客室3.91
  • 風呂3.76
  • 食事4.01
  • バリアフリー3.63

横浜駅西口より徒歩約1分。上品で優雅な雰囲気のホテル。全客室に無料Wi-Fiを完備。

どんなホテル?

所在地
横浜ベイシェラトンホテル&タワーズは神奈川県横浜市西区北幸にあります。
アクセス/ロケーション
ホテルへのアクセスは横浜駅から徒歩約1分の距離です。
東京駅からはJR東海道線で約29分の距離となり、新横浜駅からは市営地下鉄で約11分の距離となります。

羽田空港や成田空港からリムジンバスが運行しており、それぞれの所要時間は約45分と約90分です。
インターネット環境
全客室、館内では、無料のWi-Fi接続環境が整備されています。

その他無料で使えるインターネットコミュニケーションラウンジも設置されています。
設備/施設紹介
ホテルには230台収容可能な駐車スペースが完備されており、ホテルの利用者には割引があります。

電気自動車対応の充電スペースは無料で利用可能となっております。
ホテル内レストラン紹介
日本料理、中華料理、鉄板焼き等様々なレストランがあります。
おすすめポイント
駅からすぐ近くの立地であるところが魅力です。
みなとみらいエリアや横浜中華街へのアクセスもよく、ショッピングや食事等様々なシーンで便利に利用できるホテルです。

上階にあるラウンジから横浜の夜景を眺めることもできます。
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(188件)

    重厚感が落ちつきます

    4.0

    旅行時期:2019/04(約4ヶ月前)

    さすが、シェラトンホテルです、重厚感があり、落ち着いた雰囲気がいいです、ゆっくりと皆さんロビーで寛いでらして、私もゆったりと過ごせました。ランチブッフェが人気でいつも並んでいます、私も一度いただいてみたいです、

    sense

    senseさん(女性)

    横浜のクチコミ:10件

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(5件)

    横浜ベイシェラトンホテル

    2.5

    旅行時期:2018/12(約8ヶ月前)

    受付の対応が最悪だった。 他のスタッフの対応は良かった。    受付に予定時間通りの15時についたら、「16時となっていますが?」というので 予約内容を印刷した紙を提示して「15時に到着予定となっているでしょう」と... 
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    言うと無視されて、「まだ部屋の用意が出来ていません。すぐに用意できると思うのアで待っていてください。」と言われ、25分ほど待ってもまだなので、荷物を預かってもらい外に行こうとしたら「シティビューでいいのですか?海が見える部屋なら今すぐ案内できますがどうしますか?」というので、「それならお願いします」と言って通された部屋は、海側ではあるが海は見えず、工事中の横浜駅だけが大きく見えるので「言ったことと違うではないか。予定通り部屋に替えてください。」と電話して、又15分ほど待たされてようやく予約通りの部屋に入れました。  チェックインしてから1時間以上たってようやく外に出られたので予定が大分くるってしまいました。 部屋の眺望は良くないので、カーテンを閉め切っていましたが、部屋そのものは広くてテレビも45インチ近くあり良かった。 朝食ブッフェのフルーツデニッシュは口コミ情報ではとてもおいしいと書かれていたので期待していましたが、全くの期待外れで美味しくありませんでした。焼きたてとは全く言えない食感でもありました。  レーズンパンなどのブレッド類は薄く切り過ぎていました。 しかし、和食はとてもおいしかったです。しっかりと出汁をとった味噌汁は特に美味しかったです。  一日目の朝食のとき、窓側の席にしようとしたら狭すぎて考えていると、「ソファ席はどうですか?」というのでそこにしたら、後から普段着姿の子供連れの親子が周りのソファ席に座り出して、こちらが食べているすぐ横にお尻を向けて立ち、子供をずっとあやし始めたり、知り合いが挨拶に来ると、ずっと目の前に立ったまま話し始めたり子連れの親子も別にいて、ブッフェ台に行く時にいちいちぶつかりそうになり、少し睨んだらやっとわかったらしく少しどきましたが、とても嫌な思いをさせられました。  バスルームのお湯の出はとても良く、頼んだテーブルも高さが部屋にある椅子の高さにしっかりと合って別の椅子を頼む必要がありませんでした。氷の入ったワインクーラーも頼んだ時間にしっかりと持ってきてくれて満足でした。  朝食ブッフェのパン類のお粗末さと、受付の対応の悪さ、眺望の悪さ以外は快適でしたが、このホテルをリピートすることはありません。 
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    ラルフナーバ

    ラルフナーバさん(男性)

    横浜のクチコミ:3件

  • 横浜駅に近い高級ホテルです

    3.5旅行時期:2019/04 (約4ヶ月前)

    タヌチーノ

    タヌチーノさん(非公開)

    横浜のクチコミ:850件

    横浜駅西口から徒歩5分くらいのところにあるシェラトンです。マリオット系列ですが、駅直結なだけあり、部屋はコンパクトな印象です。
    一階のロビーはとても立派な雰囲気で高級感もあり、待ち合わせにもよく使います。
    横浜なのでそこまで高くはないです。

  • シックなホテル

    4.0旅行時期:2019/02 (約6ヶ月前)

    なべきち

    なべきちさん(男性)

    横浜のクチコミ:37件

    横浜駅西口にあるホテル、地下街でもつながっていて天気が悪い日でもぬれずに行けていいですが道中は昼夜問わず多くの人でにぎわっているので到着するまで距離の割にはかかります。

    バスルームなどの古さは否めませんが補って余るほどお部屋は快適でした。

    部屋からの眺めもどの角度でもそれぞれの楽しみ方ができてよかったです。

  • リノベーション後の部屋でしたが

    3.0旅行時期:2019/02 (約6ヶ月前)

    あき

    あきさん(男性)

    横浜のクチコミ:1件

    2月の土曜に宿泊しました。
    閑散期だと思っていたのですが、料金設定が安めのためかお客さんはそこそこいました。
    リノベーションが終わったばかりの部屋に泊まりましたが、洗面台、タイルの壁などは以前のままのようでした。
    マリオットのプラチナエリートの特典でラウンジを利用したのですが、お昼は小さいお子さんが沢山いて、騒がしかったです。
    イブニングオードブルは盛り沢山の内容で食事として十分楽しめました。
    朝食はコンパスで頂きました。
    こちらは種類は沢山でしたが、味はもう一つだと思いました。
    ラウンジの朝食も覗きましたが、ほぼ同じ内容ですがラウンジの方が品数は少なくても味は美味しかった気がします。

横浜ベイシェラトンホテル&タワーズのクチコミ一覧(255)

施設詳細情報

住所 神奈川県横浜市西区北幸1-3-23
アクセス JR・私鉄 横浜駅「西口」より直結。新横浜駅から地下鉄11分、品川駅からJR20分。羽田空港よりリムジンバス約32分
温泉 大浴場 露天風呂 貸切風呂
源泉掛け流し 混浴あり サウナ インターネット可
ジム/フィットネス プール 駐車場 洗浄機能トイレ
エステ マッサージ ペット対応 送迎サービス
ランドリーサービス コンビニ近く 駅から5分以内 航空券・JR付き
パソコン貸出し
※未対応または確認がとれない場合に、「ー」と表示されます。
※フォートラベルはクチコミサイトという性質上、施設情報は保証されませんので、必ず事前にご確認のうえご利用ください。

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また、横浜駅周辺には、多数のグルメスポットがあり、横浜モアーズや横浜ルミネ、横浜そごうや横浜高島屋等には、レストランが多数入店しております。
その他居酒屋やバー等もホテル周辺には多数点在しています。

近隣のショッピングスポット

ホテル近辺には、横浜そごうや横浜高島屋、横浜ビブレ等多数の百貨店やファッションビルが立ち並びます。

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