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ヒルトン東京

高級ホテル

4.33

1 ホテル満足度ランキング(新宿 85件中)

東京都新宿区西新宿6-6-2 地図 / アクセス・施設情報

ヒルトン東京 写真

提供:オーナー

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みんなの満足度
4.33
クチコミ:298件
とても良い
95
良い
153
普通
32
悪い
9
とても悪い
2

1 ホテル満足度ランキング(新宿 85件中)

項目別評価

  • アクセス 3.67
  • コストパフォーマンス 3.49
  • 接客対応3.98
  • 客室3.97
  • 風呂3.66
  • 食事3.80
  • バリアフリー3.72

西新宿駅・都庁前駅と地下通路で直結。新宿副都心のビル群の中に建つ大型ホテル。高層階からは摩天楼の夜景を堪能できる。

どんなホテル?

所在地
ヒルトン東京は、国際的なホテルチェーン、ヒルトン・ホテルズ&リゾートのホテルであり、東京都新宿区西新宿にあります。
アクセス/ロケーション
ホテルまではJR・京王・小田急・地下鉄「新宿駅」西口から徒歩約10分、車で約5分です。
「新宿駅」西口、京王百貨店前21番バス乗り場からは無料シャトルバスがあります。
地下鉄丸の内線「西新宿駅」(C8出口)からは徒歩約2分、地下鉄大江戸線「都庁前駅」からは徒歩約3分です。
インターネット環境
ロビーでは無料Wi-Fi、客室では有料有線LAN(エグゼクティブルームは無料)でインターネットに接続できます。

また、24時間営業のビジネスセンターではパソコンが無料で使えるほか、プリントアウト・コピー・スキャン・ファックスなどの有料サービスがあります。
設備/施設紹介
ホテルには、ビジネスセンター、フィットネスセンター、レストラン、バー、有料駐車場などがあります。
おすすめポイント
「新宿駅」近くに位置するため、ビジネス、ショッピング、エンターテインメントなど、様々な目的での利用が可能なロケーションです。
  • 満足度の高いクチコミ:4点~(196件)

    ホテル前から成田空港リムジンバス

    4.0

    旅行時期:2018/11(約2ヶ月前)

    海外に住む親戚が、数日間滞在していたのでご一緒する際に何度も訪れました。ホテルは丁度クリスマスのツリーなどのデコレーションがされていてとても綺麗でした。親戚は年配の方々だったので帰国時はホテルの前から成田空港リムジンバスが... 
    続きを読む
    出ていてとても助かりました。滞在中もスタッフの方々に良くしていただき、とても喜んでいました。 ただ、エントランスなどが照明が抑え気味で年配の方々には薄暗くて転びそうで怖かったようです。 
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    Domichi

    Domichiさん(非公開)

    新宿のクチコミ:123件

  • 満足度の低いクチコミ:~2.5点(11件)

    残念な感じです

    2.5

    旅行時期:2017/10(約1年前)

    新宿駅からは歩くと10分近くかかります。荷物があるなら無料のシャトルバスがいいですね。部屋は1泊5万円弱もするのに20平米少し、ヒルトンメンバーでラウンジもアクセスできましたが、混雑して並ばないといけません。2階のレストラ... 
    続きを読む
    ンはあまりおいしくない割には非常に高いです。 
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    シンフォニー

    シンフォニーさん(男性)

    新宿のクチコミ:4件

  • 快適

    3.5旅行時期:2018/12 (1ヶ月以内)

    mogimogi

    mogimogiさん(女性)

    新宿のクチコミ:230件

    近くでイベントがあったので
    友人とヒルトン東京で宿泊しました。
    ホテル内はクリスマスツリーも
    飾られていていっそう華やかな雰囲気でした。
    客室もゆったりとしていて
    景観も良くとても居心地が良かったです。
    レストランで食事も出来て楽しく過ごせました。

    施設からの返信があります

    この度は、数あるホテルの中から、ヒルトン東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
    当ホテルのクリスマスデコレーションや、お部屋、レストランでのお食事をお楽しみいただけ、私どもも嬉しく存じます。
    ひとつでも多くの思い出に残るご滞在を体験いただけますよう、これからもおもてなしを追求していく所存でございます。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

    Hilton Tokyo

    Hilton Tokyoより

    返信日:2018/12/18

  • HHoners会員ですが・・・

    3.5旅行時期:2018/10 (約3ヶ月前)

    みねち

    みねちさん(女性)

    新宿のクチコミ:1件

    会員ステータス維持のため、国内・海外のヒルトンやコンラッドに時々滞在します。
    ヒルトン東京のエグゼクティブラウンジの朝食時には、和気さんというチャーミングなスタッフがいらっしゃいます。その和気さんと会話しながら楽しむシャンドンが、まさに「THE 休日」気分を盛り上げてくれたものです。
     私にとってのヒルトン東京は週末の束の間の休息地ですので、一泊二泊でリゾート気分を味わう場所でした。
     ところが、今回約二か月ぶりに伺ったところ、朝のシャンドンサービスが廃止されていました。
     和気さんとの再会は楽しみましたが、せっかくの土曜日に、普通に「おいしい朝ごはん」をいただいて滞在が終わりました。
     宿泊料金の上がる週末だけでも、朝のシャンドン提供再開はありませんか?
     次回は、年明けに二泊します。ぜひよろしくお願いします。

    施設からの返信があります

    平素よりヒルトンホテルズをご愛顧賜り誠に有難うございます。
    又、エグゼクティブラウンジの和気に心温まるお言葉を頂戴し重ねて厚くお礼申し上げます。彼の接遇に一層の磨きが掛かること間違いございません。
    ご指摘のシャンドンサービスですが手前共と致しましても苦渋の決断で停止させて頂きました。理由と致しましてはブランドホテルとしての一貫性の順守にございます。
    甚だ勝手ながらにはございますが、お客様の寛容なるご理解を慎んでお願い申し上げる次第にございます。
    又、ようやくヒルトン東京のエグゼクティブラウンジの改装が
    2019年1月3日よりは始まる事が決定致しました。弊社のホームページにてご紹介を開始させて頂きましたので其方も合わせてご覧頂ければ幸いにございます。
    お客様のお帰りを和気は勿論、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    Hilton Tokyo

    Hilton Tokyoより

    返信日:2018/11/09

  • 初ダイヤモンド会員として宿泊スィートルームに

    5.0旅行時期:2018/09 (約4ヶ月前)

    sana

    sanaさん(女性)

    新宿のクチコミ:1件

    ダイヤモンド会員になって初めて宿泊させていただきました。
    エグゼクティブフロアーはあいにく満室なようで、
    プラス税込18000円でスィートルームにUPGに興味は?ありますか?とエグゼクティブラウンジカウンターで聞かれました♪折角なので体験させていただきました 広いスペースで広々使えてとても快適に過ごせて満足出来ました♪
    エグゼクティブラウンジのティータイム、カクテルタイム、ブレックファーストも利用させていただき、プールも浴場も無料で良かったです。
    外国人利用客が多く見受けられました♪

    施設からの返信があります

    ヒルトンオーナーズ ダイアモンドメンバー様といたしまして、この度は、ヒルトン東京にご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
    この度ご案内させていただきましたお部屋や、エグゼクティブラウンジをお楽しみいただけ、私どもも嬉しく存じます。
    エグゼクティブラウンジでは、37階から眺めるパノラマビューを満喫しながらご朝食と夕方のカクテル&ライトブッフェ他、ラウンジ営業時間内はいつでも煎れたてのコーヒーやソフトドリンク類をお楽しみいただけ、常駐のゲスト・リレーションズ・オフィサー(GRO)が、極め細やかなサービスでお客様のご滞在をサポートいたします。
    お客様のまたのおかえりを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Hilton Tokyo

    Hilton Tokyoより

    返信日:2018/09/28

ヒルトン東京のクチコミ一覧(298)

施設詳細情報

住所 東京都新宿区西新宿6-6-2
アクセス 東京メトロ丸の内線西新宿駅徒歩2分(地下道あり)。JR 京王 小田急線新宿駅徒歩10分。大江戸線都庁前駅5分。
温泉 大浴場 露天風呂 貸切風呂
源泉掛け流し 混浴あり サウナ インターネット可
ジム/フィットネス プール 駐車場 洗浄機能トイレ
エステ マッサージ ペット対応 送迎サービス
ランドリーサービス コンビニ近く 駅から5分以内 航空券・JR付き
パソコン貸出し
※未対応または確認がとれない場合に、「ー」と表示されます。
※フォートラベルはクチコミサイトという性質上、施設情報は保証されませんので、必ず事前にご確認のうえご利用ください。

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施設提供の追加情報

■宿泊者特典
5階フィットネスセンターでの、ジム、サウナ、プールのご利用が無料。
チェックインからアウトまで何度でもご利用いただけます。
※水着、フィットネスシューズなどはリース料を頂戴いたします。

■お子様の添い寝に関して
1ベッドにつき、1名、小学生以下のお子様が無料でご利用いただけます!
ツインルームは1部屋に2つベッドを設置しているので、お子様2名まで無料に。
※エキストラベッドのご用意は致しかねます。
さらに、6歳未満のお子様は朝食無料サービスも!(大人の同伴時のみ)

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一方、「新宿駅」南口から徒歩約10分のところには、桜の名所にもなっている国民公園、新宿御苑があります。

近隣のグルメスポット

ホテル内レストランをはじめとして、ホテル周辺には多くの飲食店があります。

さらに、「新宿駅」まで行くと、様々なニーズに応じた飲食店が見つかります。

近隣のショッピングスポット

「新宿駅」前には、百貨店やファッションビル、家電量販店などの大型商業施設が並んでいます。
また、JR駅や周辺の地下鉄駅には、商店街や地下街が発達しています。

近隣のナイトスポット

歓楽街である歌舞伎町や新宿2丁目など、「新宿駅」周辺は、ショー、バー、クラブなどが集まる夜遊びエリアとなっています。

  • 新宿駅西口から徒歩10分弱、新宿区西新宿2丁目の新宿三井ビルで毎年冬の期間開催されています。2013年の開催期間は11月1... 
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    8日~2014年2月14日。ビル前の広場や通路を中心に光であふれていました。高層ビルのイルミネーションの中では一番規模が大きかった印象です。一見の価値ありです。  
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    、家々の軒先にもお飾りが飾られてなかなか風情があります。 新宿西口には地元商店街の模擬店などが出てとても賑やかです。(東口では何もありませんのでお間違えないよう) また、高速バスターミナル前のロータリーには祭壇が飾られます。ここでお賽銭をあげてお祈りしたら、手ぬぐいをいただきました。思いがけずうれしいことでした。~~ 
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  • 京王プラザホテルのロビー階(3階)にあります。場所的にはフロントなどがあるところの裏側のような感じです。そのため、ちょっと... 
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    陰の静かなところという感じです。広さはとても広く感じます。ただし、利用している人も多いので、あまりゆったり感はないかもしれません。ケーキは結構種類豊富です。マロンケーキやワッフルはとても美味しかったです。 
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    普通の居酒屋さんでした。メニューも、オーソドックスなかんじです。英語対応も、できるのかな。 
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    出来ます。 ファッションフロアや レストランから雑貨などまで豊富で デパ地下グルメも楽しいです。 
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  • 今回は知人ご夫婦と会食で訪れました。長年あるホテルなので勝手に古いイメージを持っていましたが、良い意味で驚きました。ロビー... 
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    はスタイリッシュで綺麗なのに重厚感もあって開放的。老舗ながらのゆとりを感じました。部屋もプールも素敵だと聞いたので、次回は滞在したいと思います。 
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    目安料金 34,764円/泊~(2名1室)

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