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項目別評価
- アクセス 3.64
- コストパフォーマンス 4.11
- 接客対応4.31
- 客室4.58
- 風呂4.17
- 食事4.33
- バリアフリー4.46
クチコミ（54）
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満足度の高いクチコミ：4点～（24件）
全てに満足したホテル
5.0
旅行時期：2026/08（約2ヶ月前）
チェックインの時からスタッフの皆さんの対応がとても感じよく、最初から気持ちよく滞在することができました。
お部屋は清潔で綺麗に整えられていて、とても快適でした。
眺望も素晴らしく、特に夜は夜景がとても綺麗でした。
朝食の際も、メンバー特典にで、別に飲み物を用意していただくなど、細やかなサービスが嬉しかったです。
全体的にスタッフの方の対応がスムーズで、安心して過ごせました。
宿泊客は外国人の方が半分以上という印象です。
スタッフの方々の温かい対応、快適なお部屋、素晴らしい眺望と、全体的にとても満足度の高い滞在でした。-
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mayugさん（女性）
広島市のクチコミ：2件
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満足度の低いクチコミ：～2.5点（1件）
ヒルトン広島宿泊記
1.0
旅行時期：2024/05（約2年前）
ヒルトン広島 エグゼクティブキング宿泊です。
写真はホテルの公式通りの広い部屋になります。
このコストでこのサービス。。。正直ヤバいです。
悪い意味でのヤバいです。
スタッフは、ただいるだけで困っている宿泊者への声がけもなく、いる意味が。。。
《フロント》
人はいるのにチェックイン、チェックアウトの時に、こちらから声がけしないと気づかない。
エグゼクティブラウンジの案内など皆無。最低限の対応は特に問題ないですが、最低限な情報も伝えてこない。
《ベルデスク》
5/29 21時30分ごろタクシー配車を依頼しようとしたら、女性スタッフは、気づかず声がけすると面倒そうに、そこにちょうどきています、と言われて正面玄関のタクシーに、乗ろうとすると別の人の迎車。その後ベルデスク付近にいても声がけもなく、と言う感じなので、自分でアプリで配車しました。
2名もいたのにこのサービス。。。いる意味ない。
《アメニティ》
シャンプーやボディソープはビジネスホテルのようなセット。その他のアメニティも最低限で、ドライヤーもショボイ。
総合的に考えて2度とないな、というレベルです。
部屋もエレベーターホールのすぐ横で、ホント嫌な広島出張となりました。。。-
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出張族さん（男性）
広島市のクチコミ：1件
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広島駅や紙屋町などからは離れていますが、バス便は便利な場所にあります。フジグランというスーパーマーケットのモールは歩いてすぐなので、買物は便利でした。日本国内のヒルトンに比較しても、客室は非常にきれいで大きいです。向きによって景色はかなり変わります。流川の景色が一本筋で見えると広島に来たなと思います。開業当初から問題になっていましたが、ハウスコールの電話に出ないのも相変わらずで、何か急ぎの用事がある場合は、フロントまでお願いしにいったほうが早いです。
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初めてヒルトンホテルに宿泊しました！
ヒルトンのゴールド会員なので、一番安い部屋を予約したのですが、グレードアップしてもらい、ラウンジにも行ける高層のお部屋に泊まりました。
ラウンジはカクテルタイムに行って、夜景を楽しみながら、お酒をいただいてハッピー?タイムでした。
次の日の朝食も品数が多く、大満足！
初めて白身だけのオムレツも作ってもらい、いただきました！
また、広島に行くときはヒルトンホテルに泊まりたいです！ -
共用スペースが充実しており、西洋のようなロビーでは他の部屋の人たちと気軽に談笑をすることができますし、運動不足と思えばトレーニングジムやプールなども備え付けられているので、リフレッシュできる環境が整えられています。また関内は美術館のような雰囲気で歩いて散策する楽しみもありました。入浴施設はとにかく広くて、1人でもゆったりとできるような空間が特徴でした。
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プレミアムツインを予約していましたが、G会員の特典でエグゼクティブフロア最上階の2205室にアップグレードされました。
眺望も素晴らしいです。
ラウンジも使える特典が付くので、軽い夕食なら楽しめました。
朝食もこちらでも楽しめますが、エッグステーションは無いので、朝食フロアから運んで頂く事になります。
普通の朝食会場はインバウンドが多く、ヒルトンなんだなぁと感じいりました。
食事の種類の多く、質もとても良かったです。 -
プレミアムツインを予約していたのだが、ゴールド会員なのでエグゼクティブツインにアップグレードしてくれた。それも最上階の22階だったので同じフロアのエグゼクティブラウンジに気楽にアクセスできた。と言ってもカクテルタイムに行っても軽食類は大したことなく、夕食の替りになる訳ではない。
朝食は一般的なものが大半だが、特に質の違いがはっきる出る卵は美味しかった。
1つ不満なのは駐車場料金で、1泊2,700円は何とかして欲しい。 -
駅からは少し離れますが、その分静かでゆっくり過ごせます。
新しく綺麗なので、とても快適でした。
朝ごはんも、穴子のオムレツ、汁なし担々麺等の広島ゆかりの物があり、美味しく戴きました。
近くにお好み焼き屋さんも数軒あります。 -
クリスマスシーズンにいきました。
ロビーに大きい電車が走っていて息子は大興奮！
お部屋は高級感があり、全て清潔感があり綺麗でした。
朝食ビュッフェもご当地系もありつつ充実してました。
ジャグジーなどもあるプールも利用し大満足です。
公共交通機関では少し行きにくいです。
最寄りの路面電車駅から徒歩15分ほど
バスがいいのかな？
また利用したいです！ -
客室は、日本のヒルトンの中では最上級ではないでしょうか。ただ、電話対応は本当に遅いので、直接フロントに行ったほうが話が早い状態なのは、開業当初から変わりないですね。案外歩くと面白い地区でもあって、流川などからもすぐ。目の前にはスーパーマーケットもあります。広島駅からはバスですぐなのですが、広島空港からのリムジンバスはコロナ以降も広島駅とバスセンターにしかいかないので、ヒルトンまでいくにはいずれかからバスもしくはタクシーになります。そのあたりはやや便が悪いです。
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ラウンジは到着時のみに紅茶程度の利用。客室は、広いクローゼットに衣類用引出しも十分、ケトル、Nespressoと天井が高く安定のヒルトンでした。バスタブ、バスルームも満足。一面の窓が客室の明るさに一役、かってます。今回のヒットはホテル内の和食ダイニング。幻の日本酒=いずれも非ご当地蔵元に出逢えたこと！市中料理店や居酒屋では「今、無いンですよね」と返される銘柄。
新政 あらまさno.6(秋田)、
飛露喜(ひろき.福島)
しかも思ったよりお手頃価格！さすが
ヒルトンさんの力、見せてもらいました -
ヒルトンブランドなのに、日によってはかなりリーズナブルに宿泊できます。
築浅なので大変きれいで清潔で快適です。
お部屋は十分広く、バスルームも独立で素晴らしいです。
エグゼクティブラウンジは混雑していましたが、接客も良くフードも充実していて居心地は大変良かったです。
朝食は種類が豊富で、食べたいものを一通り食べると、その日の昼食は食べれなくなるぐらいです。
機械式の駐車場の出し入れだけがめんどくさく、唯一のマイナス点です。
施設詳細情報
| 住所 | 広島県広島市中区富士見町11-12 |
|---|---|
| アクセス | JR広島駅より車で約10分、広島空港から広島駅までバスで約50分 |
| ○ | サウナ | ○ | インターネット可 | ○ | ジム/フィットネス | ○ | プール |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | 駐車場 | ○ | 洗浄機能トイレ | ○ | エステ | ||
| ○ | コンビニ近く | ||||||
| ○ | 航空券・JR付き |
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このホテルに関する旅行記（33）
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- 同行者： 一人旅
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