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項目別評価
- アクセス 3.66
- コストパフォーマンス 4.10
- 接客対応4.25
- 客室4.52
- 風呂4.18
- 食事4.24
- バリアフリー4.46
クチコミ（47）
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満足度の高いクチコミ：4点～（29件）
ヒルトン広島
5.0
旅行時期：2025/12（約3ヶ月前）
客室は、日本のヒルトンの中では最上級ではないでしょうか。ただ、電話対応は本当に遅いので、直接フロントに行ったほうが話が早い状態なのは、開業当初から変わりないですね。案外歩くと面白い地区でもあって、流川などからもすぐ。目の前にはスーパーマーケットもあります。広島駅からはバスですぐなのですが、広島空港からのリムジンバスはコロナ以降も広島駅とバスセンターにしかいかないので、ヒルトンまでいくにはいずれかからバスもしくはタクシーになります。そのあたりはやや便が悪いです。
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Hotel Stationeryさん（非公開）
広島市のクチコミ：211件
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満足度の低いクチコミ：～2.5点（2件）
ヒルトン広島宿泊記
1.0
旅行時期：2024/05（約2年前）
ヒルトン広島 エグゼクティブキング宿泊です。
写真はホテルの公式通りの広い部屋になります。
このコストでこのサービス。。。正直ヤバいです。
悪い意味でのヤバいです。
スタッフは、ただいるだけで困っている宿泊者への声がけもなく、いる意味が。。。
《フロント》
人はいるのにチェックイン、チェックアウトの時に、こちらから声がけしないと気づかない。
エグゼクティブラウンジの案内など皆無。最低限の対応は特に問題ないですが、最低限な情報も伝えてこない。
《ベルデスク》
5/29 21時30分ごろタクシー配車を依頼しようとしたら、女性スタッフは、気づかず声がけすると面倒そうに、そこにちょうどきています、と言われて正面玄関のタクシーに、乗ろうとすると別の人の迎車。その後ベルデスク付近にいても声がけもなく、と言う感じなので、自分でアプリで配車しました。
2名もいたのにこのサービス。。。いる意味ない。
《アメニティ》
シャンプーやボディソープはビジネスホテルのようなセット。その他のアメニティも最低限で、ドライヤーもショボイ。
総合的に考えて2度とないな、というレベルです。
部屋もエレベーターホールのすぐ横で、ホント嫌な広島出張となりました。。。-
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出張族さん（男性）
広島市のクチコミ：1件
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クリスマスシーズンにいきました。
ロビーに大きい電車が走っていて息子は大興奮！
お部屋は高級感があり、全て清潔感があり綺麗でした。
朝食ビュッフェもご当地系もありつつ充実してました。
ジャグジーなどもあるプールも利用し大満足です。
公共交通機関では少し行きにくいです。
最寄りの路面電車駅から徒歩15分ほど
バスがいいのかな？
また利用したいです！ -
ラウンジは到着時のみに紅茶程度の利用。客室は、広いクローゼットに衣類用引出しも十分、ケトル、Nespressoと天井が高く安定のヒルトンでした。バスタブ、バスルームも満足。一面の窓が客室の明るさに一役、かってます。今回のヒットはホテル内の和食ダイニング。幻の日本酒=いずれも非ご当地蔵元に出逢えたこと！市中料理店や居酒屋では「今、無いンですよね」と返される銘柄。
新政 あらまさno.6(秋田)、
飛露喜(ひろき.福島)
しかも思ったよりお手頃価格！さすが
ヒルトンさんの力、見せてもらいました -
ヒルトンにあるレストランモザイクにて、シナモロールとコラボしたビュッフェがあると聞きつけ、友人とやってきました。開場時間の少し前に並び、写真撮影タイムも設けられており、私も友人も大喜びでした。スイーツはもちろんのこと、セイボリー系も美味しく、見た目の華やかさだけでなく、味もしっかり楽しめました。行きたい日にちはすでにいっぱいということもあったので、予約必須です。
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早く予約したので安く泊まれた。
今回は初めて最上階の２２階のエグゼクティブルームをアサインされた。最上階といっても格別な違いは無かった。
窓からの眺めはラウンジと同じ方向のビルばかりでこれまた特別感は無い。
室内は清掃が十分に行われており、家具等のレイアウトは使い易かった。唯一残念だったのは浴槽の排水があまり良くなかったこと。
朝食は満足できる内容であった。 -
毎年使っているホテルです。ゴールド会員の為素泊まりプランで予約しても無料で朝食が付いてきます。お部屋に空きが有る場合に限りますがアップグレードされたお部屋に宿泊出来ます。今回は４連泊したうち最初の３連泊はアップグレード可能、４泊目は満室でだめでした。
お部屋は最上階の２２階でしたので瀬戸内海が眼前に広がり見晴らしが良かったです。海は遠いのですが^^;
朝食もアップグレードされたエグゼクティブルームに泊るとラウンジが利用できました。こちらにはダイアモンド会員の方も何組かお見えで、朝からノンアルだそうですがシャンパンをサーブされていました。我が家ゴールド会員では提供されません。でもなにやらカクテルを作って下さり恐縮しました。
朝食はどれも美味しく卵の味がとても良かったです。こちらのラウンジは朝食タイムは静かで落ち着いています。
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新しくてキレイでした。駐車場もわかりやすいし、徒歩で買物ができる大きなお店がありました。電車だと不便かもしれません。食事も周辺に色々ありました。ホテル内のビュッフェはおいしかったです。朝食、夕食ともそこまで混んでいないので、ゆっくりできました。
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冬休みの旅行でプレミアムツイン×2で宿泊しました。
上位クラスのホテルとあって漂う香りはとても良く、内装も素敵。客層もやはり違うのでほんとに静かに過ごせました。たまにはこんな体験もいいものですね。駐車場はスタッフがいるのかいないのかよくわからない感じがあり、少し戸惑う場面もありました。
食事はもちろん◎。食器がプラではないところがやはりいつも泊まるようなホテルとは違いますね。
繁華街へは徒歩圏内ではありましたが、平和記念公園は冬の寒空の中では少し遠い気がしました。
原爆という悲しい歴史を背負う街ですが、その後整備された碁盤の目状の街並みに札幌にいるみたいだな～と思いました。 -
シーズンと曜日を選べば手ごろな価格で宿泊することができました。宿泊者は併設されているジムとプールも無料で利用することが可能です。宿泊した時期がクリスマスだったので豪華なツリーも飾られていました。今までに泊まったホテルの中で一番満足度の高いホテルです。
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広島駅からバス便になります。交通の便は正直よくないです。フジグランというスーパーマーケットとちょっとしたモールは眼の前にあるので、買い物などは出来ます。そして、ハードは非常によいのですが、とにかく電話に出ないホテル。ルームサービス、ハウスキーピングも一括したサービスコールのような感じなのですが、とにかくでないので、話にならない。10分ならしても出ないのは問題でしょう。フロントも規模の割には小さすぎるのと導線がよくないので、ここも混雑しています。ここさえクリア出来たら文句なしのホテルになるでしょうね。
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日本にあるヒルトンではハードが一番いいのはここでしょう。時代だったらコンラッドとしてオープンしてもおかしくないです。一般客室ではなくスイートでの比較ですが、とにかくスペーシャスで気分がよかったです。ベッドも硬さがよかった。オープン当初よりもサービスも落ち着いていますし、電話もつながりやすくなりました。場所はちょっと不便ですが、バス停からはすぐなのでバスを使えば問題なし。広島の夜の繁華街流川からも徒歩圏です。
施設詳細情報
| 住所 | 広島県広島市中区富士見町11-12 |
|---|---|
| アクセス | JR広島駅より車で約10分、広島空港から広島駅までバスで約50分 |
| ○ | サウナ | ○ | インターネット可 | ○ | ジム/フィットネス | ○ | プール |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | 駐車場 | ○ | 洗浄機能トイレ | ○ | エステ | ||
| ○ | コンビニ近く | ||||||
| ○ | 航空券・JR付き |
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このホテルに関する旅行記（31）
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旅行時期： 2025/12/13 - 2025/12/15（約3ヶ月前）
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