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項目別評価
- アクセス 3.83
- コストパフォーマンス 3.25
- 接客対応3.63
- 客室3.13
- 風呂3.88
- 食事3.50
- バリアフリー5.00
クチコミ（11）
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満足度の高いクチコミ：4点～（5件）
ラウンジ、レストランの囲炉裏、源泉掛け流しと素晴らしいです
4.5
旅行時期：2026/07（約1ヶ月前）
「亀の井ホテル 日光湯西川 オールインクルーシブホテル 湯西川温泉」に1泊しました。
エントランスでは、スムーズにチェックインできました。
14:00にチェックイン手続き後、ラウンジでウェルカムドリンクでゆっくりしてから
お部屋へ15:00から入れました。
アメニティはお部屋に歯ブラシくらいしかなく、大浴場にありました。
冷蔵庫は空で、ミネラルウォーターは専用容器で入れてくるスタイルです。
お部屋は、3階スーペリアツイン36平米（ベッド120cm2台、UB、トイレ、洗面あり）でした。
築古ですが、リノベーションされてキレイで、
しっかり清掃メンテナンスされており、清潔でした。
テレビは40インチくらいです。
朝食07:00～9:30 : ブッフェ
ラウンジサービス（15:00～22:30）
夕食（17:30～21:00）
1泊の宿泊費は、夏休み繁忙期にしては
立地・サービスから考えて大変リーズナブルでした。-
-
TAKA_HEROさん（男性）
湯西川温泉のクチコミ：8件
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すべてオールインクルーシブなので、安心して過ごせました。玄関を出た右側前のところに、ゆで玉子が置いてあり、すくって取り出し、ラウンジで食べられました。また、アルコールの種類も多くありました。黒霧島の焼酎、いも焼酎、赤ワイン、白ワイン、生ビール、ピーチツリーフィズなど盛りだくさんありました。それほどお酒は強くないので、ほんの少しだけいただきました。
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おにぎりが、美味しかったです。目の前で握ってくれました。山奥で食べるおにぎりは、最高でした。中国人の団体さんを含め、たくさんの人たちが泊まっていました。スタッフさんたちは、親切でした。バーのドリンクがいろいろ飲めたり、朝夕のビュッフェ、夜鳴き担々麺、温泉、ラウンジなど、ゆっくり楽しむことができました。
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朝ご飯の平家納豆や、玉子の食べ比べが良かったです。平家納豆は、たれが味わい深かったです。玉子は、いろいろな種類の玉子がありました。生でご飯にかけて食べたり、チャッカーマンと丸いロウと温めるセットを持って行き、自席で火ん付けて、ベーコンエッグにして食べました。席が囲炉裏を囲む形なので、夕食もそうでしたが、足が伸ばせなかったり、ひじ掛けがない椅子なので、疲れます。
-
送迎バスは、平日の人数限定、先着順ですが、利用できればバス代千円以上が浮きます。オールインクルーシブで、ソフトドリンク、アルコール各種、ソフトクリーム、ドライフルーツ、ナッツ、マーブルチョコレート、甚五郎せんべい、柿の種、ピクルス等いただけます。電動自転車、卓球、ダーツ、各種ゲームも利用できます。露天風呂も快適でした。
-
オールインクルーシブの宿ということで、お部屋で過ごすよりは、ラウンジで過ごすのがメインだと思います。が、ラウンジの席のキャパが足りてない時間がありました。
●良かった点
・夜2230までアルコール含めて、ラウンジのドリンク飲み放題。栃木の地酒もそろってます。
・お夕飯は、お酒のオツマミになるおかずの揃ったビュッフェでした。小皿を取るタイプなので、ビュッフェだけど待ち時間が少ないのが良いです。
・お風呂のお湯の温度も3種類の温度があって、温湯でゆっくりできました。
・ほぼラウンジで過ごしてたので使わなかったけど、客室が何故か3部屋もあって、広々でした。
●うーん…な点
・お部屋のコンセントが一部壊れてて、スマホの充電には洗面台のドライヤーコンセントを利用しました。
・廊下とラウンジが寒かった。暖房やストーブをたくさん入れてるけど、追い付いてなかったです。ホテル側は大変だとは思いますが。 -
湯西川温泉街からはちょっとだけ奥にあるホテルです。部屋はちょっと古いかなと感じる部分もあるのです問題なし。サービス面ではフロントの対応も、レストランでも良い接客に思いました。ロビーフロアにあるラウンジではソフトドリンクがフリーだったので何度か利用させてもらいました。お風呂もよかったし、満室近かったと思いましたか静かに過ごすことができてよかったです。
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楽天トラベルで予約。大人4人朝夕付きで定価68,000円＋クーポン利用10,000円引き。泊った感じはお値段通りかなという印象。食事、温泉とも、特段、悪いところもないのだけれども、リピートしたいと思わせるほどの良さもない。部屋は広く、窓からの景色が良くて、くつろげはした。1階ゲストラウンジにフリードリンクサービスがあるが、清掃が行き届いてなくて、逆にがっかりする。
-
冬、「かまくら祭り」の会場にもなる、
「平家の里」や「沢口河川敷」に近く、歩いていける大型ホテル。
去年、リニューアルしたばかりで、
ロビーやフロント、食事会場なども
とってもキレイでしたー
フリードリンクバーもあり、夜遅くまで、
アルコール以外は飲みほーだいの、お持ち帰りほーだい。
お風呂も露天があり、眺望こそイマイチながら、
雪が舞う中、入れるお風呂は格別でした。
食事は、栃木ブランド牛やジビエ鹿などを
囲炉裏でいただけて、外国の従業員の方たちも
一生懸命に接客してくださいました。
お部屋は。前ホテルの名残こそありますが、
キレイになっているので、居心地は良し。
でも、若干エアコンが古くて、音大きめ・・
近くのバス停が、始発なので、
帰りは座っていけるのがGOODです。 -
到着そうそう部屋の洗面台の排水が詰まっていて、部屋を変えて貰いました。洗面台の掃除しないのか疑問に思います？
さらに部屋の変更が夕食レストランに伝わっていなく、レストラン入り口で待たされました。
フリードリンクバーは22:30までオープンしていて、座り心地の良いソファのラウンジで楽しめましたが、飲み終わったカップ等を片付けるスタッフがいないのか返却台に溢れかえっていました。
オープンしたてのホテルの宿泊は要注意です！ -
2022.4にグランドオープンしたてで、部屋は清潔感あふれる感じ、
1Fのロビーには飲み放題のドリンクバーがあって、滞在中に何度となく
利用しました。囲炉裏レストランも隣の席と気にならない距離感で
美味しくご飯を頂けました。なんといっても、周りが静かで
ゆっくりと温泉につかってのんびり過ごせるのがとてもよかったです。
亀の井ホテル 日光湯西川 オールインクルーシブホテルのクチコミ一覧（11）
施設詳細情報
| 住所 | 栃木県日光市湯西川1033 |
|---|---|
| アクセス | 野岩鉄道「湯西川温泉」駅よりバスで約20分 |
| ○ | 温泉 | ○ | 大浴場 | ○ | 露天風呂 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| ○ | サウナ | ○ | インターネット可 | ||||
| ○ | 駐車場 | ||||||
| ○ | 航空券・JR付き |
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