ザ カハラ ホテル＆リゾート 横浜のクチコミ(6ページ)

外観から圧倒的な輝きを放っていてずっと気になっていたホテル☆
ハワイに行ったことがないので本場のカハラはわかりませんが(;^ω^)外観も内装もピッカピカで何もかもが最新です。
ただ、駅歩があるわりには駐車場料金が高いことと、みなとみらいの景色が楽しめるとは期待しない方がいいと思います。みなとみらいの外れというか、少し辺ぴな立地です。
ホテル内のレストランは席数が少ないので外に食べに行く方がいいかもしれません。
プール利用が有料でお高いです。ジム利用は無料で、設備も良かったです！

一度伺いたいと思っていました。ランチ希望でしたが、予約が取れなかった為カフェ利用しました。
カフェは予約なしで伺えますが、混んでいることもあります。景色も綺麗で雰囲気が良く、ケーキや紅茶も美味しいです。

自粛期間のホテルステイです。
お部屋が空いているので、３７８００円プラスでランクアップしてもらいました。
１９万のお部屋と言っていましたが、一休では、１４万ぐらいのお部屋でした。
それでも、１０万泊まれたのでラッキーだったかも。
アメニティがブルガリになりますというわりには、基礎化粧品が無くて、ガッカリ。
きっと入れ替える時期で、切らしていたのかしら。
人気のマカダミアナッツのチョコレートがウエルカムスイーツで置かれていて、
食べたかったのでうれしかったかも。
居間とベットルームとバスルームに別れていて、夜景が綺麗でした。
朝食付きでしたので、和食を頂きました。
スパにも、３７９０円かかるのですが、入ってみました。
横浜ベイコート倶楽部の方と施設が一緒なので、
夜は良かったのですが、昼間はいっぱいでした。
きっとコロナでなければ、いつもいっぱいなんでしょうね。
でも、楽しくホテルステイ出来ました。

年末に2回宿泊しました。プレミアスイートとデラックスキングです。

どちらも11階だったのでみなとみらいの景色がよく見えました。2度目は年越しで宿泊したので、部屋から花火や観覧車のカウントダウンが見られて最高でした！
とても清潔で、収納も多くアメニティも十分なほどあり全く不便を感じません。ブルガリのアメニティがとても良い香りで2度目も楽しみにしていたのですが、ブルガリはスイートのみのアメニティだそうです。その他、ネスプレッソの種類などスイートとの違いがちらほらありました。
スパやプールもとても綺麗で、設備も十分すぎるほどに整ってました。部屋からバスローブでスパエリアまで行けるので便利です。
食事はボールルームのビュッフェと、濱を利用しました。ビュッフェとはいえライブキッチンの種類も多く作りたての料理でとても美味しく頂きました。濱は元旦に利用したのでお節料理を頂きました。雰囲気、食事ともにとても満足しました。

どこのスポットにもスタッフの方が多くスタンバイしていて、皆さんとてもフレンドリーに接してくださるのでとてもら気持ちよく滞在することができました。

2020/12/XX (Breakfast)

宿泊先のカハラのモーニングビュッフェ。
そもそも朝食の価格設定が、5千円/人と高価格設定なのですが、それに見合うクオリティーの高さでした。

朝食ビュッフェは、1Fのバンケットルームにて頂けます。
マスクと手袋着用は、他のホテルのビュッフェ対策と同じです。

最初に、オレンジジュース。フレッシュな味わいで生搾りに近く美味しいですね。

まずは、洋食から。
サラダは、種類も豊富で、新鮮な野菜が揃ってます。
コールドミートは、それぞれ質が高く、サーモン、生ハムが美味しかった。
ホットコーナーでは、甘さが上品なコーンポタージュが印象に残ります。
パンコーナーからは、クロワッサン、シンパンケーキ、マラサダを頂きましたが、今まで頂いてきたホテルビュッフェのパンの中では、一番質が高かった。ミニサイズなので、色々頂けるのも良いですね。
バターや蜂蜜も高品質です。

今回は、オムレツは注文しませんでしたが、オーダービュッフェで、美味しいローストビーフを頂きました。此方が一番のお勧めかな。

和食コーナーは、ご飯、お味噌汁、漬物等、スタッフの方が取り分けてくれます。
中でも、その場で焼いてくれる焼き魚がお勧めで、サーモン、鯖、カマス、金目鯛と四種類全て頂きました。香ばしく焼き上がっていて、金目鯛とサーモンが特に美味しかった。
後、温泉卵も質が高かったです。

最後に、ホットワッフルと美味しいコーヒーを頂いて、朝食を〆ました。

バンケットルームなので、雰囲気はそこそこですが、ホスピタリティは良好でした。

（部屋）
広く、ラグジュアリー感があります。もう少し、ベッドサイドの電源類が充実しているとなお良い。

（アメニティ）
アメニティ類は、充実していて、クオリティーも高い。厳密に言うと、トイレが独立していない点だけが難点。

（ビュー）
景色については、立地と建物の高さに依存していて、お世辞にも素晴らしいとは言えない。

（全体）
スタッフのホスピタリティは、充分に満足のいくレベルでした。気持ち良く、滞在できました。

まず最初に断っておくこととして、私たちは、ハワイのカハラホテルを全く知らないので、比べることが出来ず、ただ横浜の1ホテルとしての感想と捉えてください。
モダンでゴージャス、斬新なイメージの館内からお部屋。
好き嫌いは分かれるかもしれませんが、都会的な洗練されたシャープな印象が好きなら気にいる感じだと思います。
GoToの影響もあったのか、最初からかなり不安な口コミも多かったため、こちらも事前にあれこれ検討して伺った結果、良い滞在をすることができました。
ホテルスタッフの個人の差が相当あるように感じられ、人数は揃っているのに、何もしないでボォ～っと立っているスタッフの多いこと！
自身で周りに目配りし声かけするだけで、随分と印象は異なってくると感じました。
お部屋からの眺望は、14階建の7階だったこともあり、大したものではありませんでしたが、14階でも大したことないかも…（笑）
やはり、眺望だけで言うなら、みなとみらい地区のホテルに軍配です。
もう一つ気になる点は、プール等を利用するのが1人3000円と有料だったこと。
このレベルのホテルだとプールは無料で利用できるところが多々ですが、こちらは会員制ホテルのエクシブ系列の横浜ベイコートと施設を共有していることもあり、そちらの会員さんとの公平性を保つこともあって有料になっているようです。
ホテル代がホテル代だけに、プールはいつでも気軽に利用したいですね。
10分ほど歩けば周りに飲食店はいくつもあるので、それほど不便は感じませんでした。
ただ、ハワイのカハラホテル！！をイメージして泊まると絶対に良く無いと思いますので、全く別物として考えてください～。

都会のリゾート？というより都会のエレガントなホテル！と言った感じでしょうか。
部屋は好き嫌いが別れるホテルかなー？と思います。どちらかと言うと若い子ウケするホテルなのかもしれません。ホテルスタッフは感じの良い方ばかりでした。食事は朝食しか食べていないので評価しずらいですが、和食の朝食は大変こだわりがあってとても美味しかったです。お値段がとても良いのでそこまで出して行きたいか？と言われるとそうでも無いかなーー（笑）お風呂はTVを見ながら泡風呂にも出来ますよー！

まず、この手のホテルで　プールが有料というのは驚きです。
宿泊者は無料が普通なので、海外の人が泊まったら　絶対に驚くと思います。

場所は　何とも。　横浜駅から歩けないわけではありませんが。

周りに何もなく、まあ　少し歩けばある事はありますが、

こちらに泊まる人は　タクシーで来る人が多いという事なのでしょう。

荷物があるならば　タクシーでしょう。地下鉄にしても中途半端な場所ですし。

ホテルのスタッフの人たちは、皆さん　話すと感じがいいですが。　つんと澄まして立っているだけの人もいます。
アジア系の女性や　若い男性の方（イギリスの方だったかな）は　感じが良かったです。
総じて、日本人スタッフは少ないですね。　タイ人、中国人、イギリス人、と多彩ですが、ちょっとコンセプトがわかりづらいホテルです。

ホテルに入ってすぐは、変わったつくりになっていて、ロビーは上階にあります。

なお１階には有名なチョコレートショップがありますが、すぐに売り切れです。何とかならないんでしょうかね。　

開業して間もないザ・カハラホテルにgotoを使って宿泊してきました。
ただでさえバタバタしがちな開業したて、それもコロナ禍の中。さらにgotoキャンペーンもくわわり、予約段階から明らかに対応が間に合ってない感じが伝わってきました。開業からずっと電話もつながりすらせず…。
それもあって、あまり過度な期待はせず事前に色々調べてから赴いたので、とくにガッカリするようなこともなく滞在することができました。
さすがにロビーも部屋もキラキラ綺麗。朝食ブュッフェも美味しかったです。
チョコレートが宿泊者でも買えずに（もしかしたらそれは部屋のランクや人にもよるかもですが）並ばなくてはならないことや、レストランや朝食に関するアナウンスがなにもなく不平等感を感じさせることなど、先に知らせてくれればということが多く（本当は知らせるだけじゃなく対応してほしいですが）、決定権をもってる上の人の見通しが甘いなという印象です。現場のスタッフさんはとにかく大変そうでした。

ハワイのカハラホテルが大好きなので、横浜にも早速宿泊させていただきました。
が、ラグジュアリーとは程遠い、がっかりホテルでした・・・（涙）

不満点を列挙すればきりがないですが・・・

・事前にメールで問い合わせても返信が来ない
・大浴場/プールの利用料が1人3000円（幼児も同料金、しかも子供は17時まで）
・ロッカー・プールに係員が少なく、落ちている髪の毛多数、プールサイドベッドも管理されていない
・置いてある消毒液が圧倒的に少ない・・・
・チェックイン、部屋に荷物が届くまで時間がかかりすぎ
etc・・・

オープンしたてということを差し引いても、がっかりなことが多すぎて
サービス料を返してほしいです・・！