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ザ カハラ ホテル＆リゾート 横浜のクチコミ(2ページ)
59件-
土曜日に宿泊しました。
客室は広く、調度品も重厚感があってよかったです。
ターンダウンもかなり丁寧でこれはとても良かったです。
ただ、ほかは気になったっ点も多くあります。
まず、ウェルカムドリンクが微妙。ロビーフロアに設置されているのに、案内なし。
勝手に取りに行っている人もいましたが、チェックインを待たせている間やチェックイン時に出すと良いのではと思います。ロビーフロアにはスタッフも多いのですが、立っているだけでの人が多いのはかなり残念。ウェルカムドリンク出す気がないなら設置しなくても良いのではと思います。
フラダンスショーの案内もなかったです。プールが別料金なので、このフランダンスショーくらいしかハワイらしさはないのに？？？
プール別料金なのは、かなりおどろき。滞在中は何度も使えますって強調して説明してましたが、重要なのそこじゃないから。ハワイらしさだせるのって、むしろプールくらいしかないんじゃないかと思いましたが、ここにハードルとは。宿泊料金あげていいので、プールくらい自由に使わせてほしいです。
チェックイン時に翌朝の朝刊を聞かれましたが、新聞は届きませんでした。隣の部屋には新聞が届いていたので、完全にミスでしょう。個人的には紙の新聞は読まないので、いらないですけど、聞かれて答えて、それで届かないって、、、オペレーションできないなら、こんなサービスいらないと思います。
朝食会場は、窓なしの空間で非常に閉塞感があります。料理の品数もやや少な目です。味は悪くないですが、まぁ普通っていう領域を超えてこない。アサイーボウルは思ったより小さいのも残念な感じ。個人的には、和風の焼き魚や中華街つながり？のシューマイとかはいらないのでは。品数少ないなら、ハワイっぽさをもっと出しても良いのではと思います。ライブキッチンでロコモコ丼とか。それからシンパンケーキは、デザートではなく、むしろ主食なのでは。これで１人５０００円はちょっとないかなと。
全体的なコスパは良好なものの、残念なところも目立つ感じかなと思いました。 -
カハラホテルのグランドキングルーム（7F・パシフィコ側）に宿泊しました。
ハワイの本家カハラホテルには宿泊したことがないので、比較ということではないですが、気になったこと、良かったこと、その他羅列してみます。
（気になったこと）
・スタッフは多いですが、立っているだけの人が多い。エントランスからロビー階までのアテンドは不要。せっかくスタッフ多いのに、活かしきれていない。スタッフに権限委譲していない？
・ロビー階にウェルカムドリンクがあったように思いますが、案内されることはなかったです。チェックインを待たせるならその際に持ってきてくれてもよいかなとは思います。もしくは座ってチェックインするなら、その際に出してほしいです。
・フラダンスショーの案内看板はありましたが、スタッフやチェックイン時の案内はなし。
・チェックイン時のプール＆スパの案内がちぐはぐに感じました。別料金であることを最後に伝えてきましたが、“プールやスパは別料金になります”と最初に断りを入れてから説明するとよいです。
・水着になってプール入ることでハワイ感を出すことは可能かと思いますが、リゾート感の薄いデザインのプールにしているのは理解に苦しみます。
・そもそも論として、プール別料金は大いに気になりました。パークハイアットのように大浴場付きだからとは思いますが、外資ブランドでプール別料金なら、旅行会社の料金プランのところに大きく書いておくレベルと思います。私は、別料金であることを予習済みだったので、当日のがっかり度は低かったですが、宿泊料金込みと思っている人が別料金で、まぁまぁなお値段を聞いたら、最大のがっかりになるでしょう。せめて宿泊者は1回1時間まで無料（大浴場利用不可）にすればよいのにと思います。
・客室からの眺望は残念。パシフィコの屋根を見ることができました。
・慣れの問題かもしれませんが、アンドロイドTVは操作が重く使いにくい。
・チェックインの際に翌朝の朝刊を聞かれたので、日経新聞と伝えましたが、新聞は届かなかったです。紙の新聞にどれほどの需要があるのかはわかりませんが、サービス品質が保てないのであれば、割り切るべきポイントでしょう。
・１階のエレベーターホールから、朝食会場まで案内がないのは不親切です。私たちの前を歩いていた家族は、一本道なのに、こっちじゃないと判断して引き返したくらいです。
・朝食会場が常設のレストランではなく、宴会場のため窓なしです。窓のない朝食会場自体は、他のホテルでもありますが、前述の１階エレベーターホールからの通路の雰囲気から続く、閉鎖的かつ圧迫感のあるデザインが余計に窮屈さを感じさせます。
・朝食の品数が少ないです。多いからよいということではないですが、品数少ないと書きたくなるくらい圧倒的に少ないです。
・コーンスープは冷製？そうでないなら完全に冷めていました。
・ライブキッチンは、見本が置いていない（もしくはわかりづらい）ので、例えれば買わないと帰れない小さな路面店的な雰囲気が出てしまっていて、朝食時間の開始当初は近寄りがたい雰囲気すらありました。混雑回避が目的なのかもしれませんが、ほかのビュッフェ台と離しすぎなのではと思います。少なくとも回遊ルートに入れるべきでしょう。
・約5,000円という価格だけに否定的なコメントをするつもりはありませんが、前述した内容を考慮すると、価格の価値は感じませんでした。
・エクスプレスチェックアウトの用紙に記入し、スタッフに渡したものの、結局ロビーで待たされて、通常の？チェックアウト手続きとなりました。
（良かった点）
・調度品が重厚。バスタブ広く使いやすい。洗い場はないけど、シャワールームと隣接しているのはよいです。バスアメニティも充実しています。
・ターンダウンが丁寧。スタッフの気遣いもよかったです。言わなくても氷を用意してくれたのは良いです。
・気になった点に記載はしたものの、全般的にスタッフの愛想は良かったです。
・朝食のマラサダやポキ、ライブキッチンの豚肉はおいしかった。
・プールは別料金ではあるものの、首都圏のこのクラスのホテルとしては、コスパはとても良い。東京都で同一クラスなら、最低10万円/泊から。
（その他）
・客室、ホスピタリティ、朝食とプールは差別化のポイント。前述のように朝食とプールは残念。朝食は、ビュッフェをやめて、インルームダイニングか各レストランに振ってもよいのではと思います。そもそも100室以上あるのに、ビュッフェ用のレストランなしで朝食オペレーションをどうやって乗り切ろうとしていたかは、興味のあるところ。プールは、このクラスのホテルとしては、最大の見せ場ではないかと。ホテルの立地の問題もあって、あのプールに入りたいと思わせるようなプールであってほしかったくらい。別料金と言われたらある意味門前払いで、期待外れ過ぎて評価のしようがない。
・ハワイらしさは不要。カハラのブランドを使っているので、開業から10年くらいはハワイ路線継続としても、そのあとは、純粋なラグジュアリーホテルに全振りするか、ベイコートクラブに寄せるかではないかなと。ロビーフロアのスタッフにアロハって言われるだけのハワイ感にはこだわらなくてもよいと思いました。ほかのホテルを出して恐縮ですが、品川プリンスのレストラン、ハプナのほうが何倍もハワイ感あります。
・良い点としてコスパを書きましたが、このクラスのホテルを利用する人は、基本的に法外な値段じゃない限りコスパは二の次です。ただし、気分の高揚感や非日常を期待していると思いますので、期待を裏切るようなことは禁物だと思います。つまり多少高くてもプールは料金内に入れるのが良いかと思います。
・最後に、ベイコートクラブとの併設はとても気になりました。あくまで推察ですが、より高額、しかも桁違いのお金を支払っている会員様優先でホテル全体の設備やサービスを設計しているのではないかなと思わせてしまう（朝食用のレストランがない、大浴場付き、リゾート感の薄いプールデザイン）あたりが、このホテルの残念なところではないでしょうか。
・駅から遠く、観光・ビジネスのルート上にもないので、ホテル滞在自体が目的地になりますが、カハラのブランドやユニークなホテル外観デザインからの期待には応えきれていないというのが総評です。
横浜で一番良いホテルですが、トータルではおすすめできないってことかなと。 -
みなとみらいの横浜東口寄りに出来たホテル
周りはマンションとスーパーマーケットで建物もオフィスビルの様で無機質な感じですが
ひとたび中に足を踏み入れると外観からは想像もつかない
ゴージャスな内装とラグジュアリーな空間が広がります
最上階のお部屋で港の夜景を楽しみながらのんびりしました -
2024年4月3日-7日、春の横浜へ行きました♪
春の花、グルメを楽しんできました♪
4月6日：横浜♪
横浜ロイヤルパークホテル。
クラブラウンジで朝食を頂いたら、
午前中はザ・クラブ・コーナールームでまったりとくつろぐ。
ランチは話題のニューオープンしたハワイからやってきたホテル。
ザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜。
波をイメージした外観、海をイメージした周囲の池。
エントランスからロビーへハワイらしい香りと雰囲気。
池に面した日本料理「花暦」。
和風のアフターヌーンティー「花茶膳」。
斬新な驚きがいっぱい。
春をイメージした雅な盛り付け。
セイボリーにあたるお椀、洋食・中華・和食の三段「重ね八寸 横浜の移り変わり」、季節鉢。
スイーツにあたる島台。
充実した素晴らしい内容。
アワビ、キャビア、フォアグラなどの高級素材も。
合わせるフランスのピンクシャンパン。
海をイメージした波が立つ池を眺めながら。
優雅なアフターヌーンティーは大満足。
とても美味しかった。
ごちそうさまでした♪
アフターヌーンティーといえばスイーツを重点とした内容になりがちで、
ランチには不向きの場合があります。
でも、ここのアフターヌーンティーは和洋中のしっかりとしたセイボリーを重点としているので、
ランチには大変満足な内容でした。
ハワイというよりは横浜をイメージした内容で、
高級な素材を惜しげもなく使われていて豪華でした。
合わせる日本茶・中国茶・紅茶と種類豊富。
さらにオリジナルカクテルも豊富。
アルコールドリングとともにゆったりと味わえました。 -
みなとみらい線新高島駅から徒歩10分くらい。
エントランスへ近づくとハワイアンなミュージックですでにハワイ気分。。
中に足を踏み入れるととても心地よいアロマな良い香りでうっとり。
14階のロビーでチェックイン。みなとみらいが一望できる天井が高くてふかふかのソファーや調度品でとても優雅な雰囲気です。
宿泊日は夜に予定がありバー等は利用しなかったのですが夜景をながめながらハワイアンカクテルいただきたかったな。
部屋は低層階ではあったけどアメニティやタオル、どれもとても良いものでした。バスオイルがとても良い香りでした。ウエルカムスイーツのカハラオリジナルマカダミアナッツチョコレートもとてもおいしかったです。
お部屋のミニバーはビール・ソフトドリンクが3,800円で飲み放題でお得ですね。（ワイン・ウイスキー等は除外）
朝食はビュッヘスタイルでマラサダやシンパンケーキ、自分で作るタイプのポキ丼などハワイらしいいものがたくさんでおいしくいただけます。
スタッフのかたも皆さんとても親切でまたお邪魔したいお宿でした。
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館内、お部屋はスタイリッシュですが、
週末だけハワイアンになります。
スタッフさんはアロハシャツやエレガントなワンピース、館内はハワイアンミュージックが流れています。
ハワイ好きな方はハワイアンパッケージのお部屋を予約するか、週末に行くのがオススメです♪ -
パシフィコに隣接して、
中心街からは離れているが、かえって落ち着く立地。
ハワイアンコンセプトを持つラグジュアリーホテル。
チェックイン(15:40~)に30分弱待ちましたが、
土曜日限定で、ロビーでフラダンスが鑑賞でき、
良かったです。
お部屋はさりげないハワイアンモチーフが
上質なお洒落感を醸し出しています。
広さは50㎡前後。窓から観覧車やインターコン、
ロイヤルパークなど見えました。
水回りは両サイドからアクセスできる造りで
使いやすかったです。
シャワーも使いやすく、アメニティの香りも
良くて、気に入りました。 -
オープンからずっと気になっていたカハラホテル横浜にようやく泊まれました。ハワイのカハラホテルに比べると、ほとんどハワイ感はなくて、ハワイを期待して行くと多分、あれ？って感じになるかも。でも、到着からチェックイン、そしてチェックアウトまで、スタッフの目配りが素晴らしく、ちょっとでも迷った感を出していると声をかけてきてくださるので、安心して快適に過ごすことができました。
車で行ったのですが、当日も翌日も、早く行っても、チェックアウト後にずっと置いておいても料金同じなので、とても便利です。車を預けて、翌日も徒歩や電車やバスで、横浜観光を1日楽しめます。
朝食はメニューは少なめ。でもカハラ名物のThinパンケーキやマラサダでハワイ気分が楽しめるビュッフェでした。 -
入り口がひっそりとしてわかりにくいのですが、
外観は、遠くからでも目立つ特徴的な造形をしています。ロビーは、最上階の14階にあって、海やベイブリッジが一望できて、とても眺めが良く、高級感が溢れるフロアでした
ホテルのブティックは、1階にあり、ここでしか購入できない限定グッズもありました
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中々予約がとれないカハラホテルの
ロビーラウンジのアフタヌーンティー。
キャンセルを探してようやく予約がとれました。
９月はハロウィンがテーマ。
飾り付けがとにかくかわいい。
オバケのチョコとか、
目玉ムースとか。
また音楽がハワイアンで
ハワイ気分を盛り上げてくれます。
スコーン好きな私としては
スコーンがないのは残念だったけど、
そのかわり、
マサラダがあります。
また飲み物がフリーどれも美味しかった！
特にオリジナル紅茶。
カフェ・ラ・テもふわふわ。
スタッフも笑顔で対応も良かったです。
駐車場サービスが四時間つくのですが、
それがちゃんと着いてなかったのが
ちょっと残念。
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