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ザ カハラ ホテル＆リゾート 横浜のクチコミ
56件-
前回宿泊したときには寝るだけになってしまってもったいなかったのですが、今回は準備万端、仕事も早い時刻に完了させてホテルステイを満喫できました。
プールはホテルとしてはまずまずの広さ、チェアにタオルを敷いたり、ペットボトルの水をくれたりと至れり尽くせり… 夜はとても良い雰囲気になるので特におすすめです。
ジャクジーは屋外にあって辿り着くまでは寒かったですが、温水に浸かってしまえば快適でみなとみらいの風景を楽しめました。身体が冷えたら、サウナや大浴場で暖まれます。
夜のラウンジもとても良い雰囲気でした。
（大声で電話をするC国人がいなければなお良かったと思います）
朝食は部屋でハワイアンブレックファーストをいただきましたが、シンパンケーキやアサイーボールがとてもおいしく大満足でした。 -
私の誕生日祝いにと娘が手配してくれて
素晴らしい誕生日を過ごすことができました
前から泊まってみたかったカハラ
バレーサービスで車を降りたらキーを預けて14階のフロントへ
フロントはよく見るカウンターではなくデスクでした
しかも対応してくれたのは日本語ペラペラの外国人の男性
アップグレードしてくださって11階のお部屋
スタッフの方々はアロハシャツ
廊下ですれ違っても、こんにちは❣️と笑顔で挨拶してくれます
部屋からの眺望は少しだけう～んという感じだけど夜はまあまあキレイな夜景と言っておきましょう
スパはバスローブと部屋のスリッパで専用エレベーターで三階に降ります
朝食はインルームブレックファースト
チョコペンシルでHappy birthday! 心は躍ります❤️ -
ハワイの名門ホテルですが、ハワイ感はあまりありません。ウェルカムスウィーツにマカダミアナッツチョコレートをいただけるのが嬉しい。
朝食付きのプランでしたので、インルームダイニングでいただきました。有名なシンパンケーキもいただけます。週末等の人が多いときは朝食ブッフェも開催されますが、インルームの方が優雅な朝食を楽しめると思います。
難点は立地が良くないこと。お部屋からの景色も良くないし、駅から遠くてシャトルバスも無いので、遠方から観光で来られる方には不向きかと思います。素敵なホテルですので、純粋にホテルステイを楽しむのにはおすすめです。 -
ハワイの名門ラグジュアリーホテル「ザ・カハラ・ホテル＆リゾート」の海外初進出となる「ザ・カハラ・ホテル＆リゾート横浜」。前から気になっていたこちらのホテルにようやく宿泊することができたので、その体験をシェアします。
ラグジュアリーホテルとしてルームチャージが5万円を超えるのが当たり前ですが、今回は朝食込みで4万円以下という驚きのお得プランに出会えたことをきっかけに、憧れの宿泊が実現しました。
カハラホテル横浜の客室は、一般的なホテルによくある細長いタイプとは異なり、水回りがウォークスルーというとてもユニークな作りでした。
スタンダードルームでも部屋のミニバーにはネスプレッソのコーヒーメーカーが設置されており、お茶はラグジュアリーティーブランドのTWGが用意されていました。
朝食について要注意ポイント
朝食は完全予約制となっています。
ビュッフェスタイルは特定の日にちのみの開催で、それ以外の日はレストランでのセットメニューかルームサービスでの提供となります。
今回は和食のルームサービスをチョイスしました。ルームサービスの朝食メニューには、通常のレストランでは提供していないハワイアンブレックファストか、和食が用意されているそうです。
重要なアドバイス: チェックイン時に朝食の予約をしようとすると、希望の時間や形式が既に埋まっている可能性があります。朝食を楽しみたい方は、宿泊予約と同時に朝食の予約もすることを強くお勧めします。
※この記事は実際の宿泊体験に基づいています。価格やサービス内容は変更されている可能性がありますので、最新情報は公式サイトでご確認ください。 -
いつもと違う眺めに新鮮な気持ちで宿泊。
ロビー階が最上階でそこから下がる形で部屋に降りていきます。
今回は２面が窓になっている部屋に泊まりたくてこの部屋を選びました。
お正月休み中ということもあって、どこもここも賑やかでしたので、静かな滞在を楽しまれる方は平日や閑散期を選ぶと快適さがアップするかもしれません。
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クリスマス直前に招待していただき、夢のような２日間を楽しみました。
自家用車で向かい、エントランスで車とトランクを預けた後、みなとみらいを散策、その後チェックインへ。１４階には一般的なホテルのようなフロントカウンターはなく、ゲストごとにデスクで手続きをするレセプションであるため、順番待ちが発生しますが、クリスマスツリーの前で写真を撮ったりソファで寛いだりしているうちに迎えのスタッフがやって来ました。デスクでの落ち着きのある解かりやすい説明には安心感をおぼえました。
部屋は８階のグランドツインルーム（４７㎡以上）。カードキーで入ると、室内からはウェルカムＢＧＭとしてのハワイアンミュージックが！ 一気にテンションが上がりました。部屋は１３０cm幅のセミダブルベッド２台でもゆとりを感じる室内ですが、奥にはウォークインタイプのクローゼットがある他、それぞれのベッドサイドからトイレや浴室・シャワールームへアクセスできるよく考えられた造りでした。洗面台もゆったり２台が並んでいます。クリスタルモダンをデザインコンセプトに意匠を凝らしてあるとのことで、清々しい光を反射する輝きに満ち溢れたエレガントな空間です。アメニティも充実しており、ラグジュアリーなソファも置かれているのですが、背もたれが右半分にしかない素敵すぎるデザインで、時々後ろにひっくり返りそうになりました（笑）。大きな窓があるものの、８階はやや高さがないので景色は眼の前のパシフィコ横浜ノースの屋根部分に一部遮られるのですが、それでもベイブリッジから観覧車コスモクロックまでを見渡せます。
ホテルのメインダイニングは以前利用したことがあったので夕食は外で。ヨルノヨなどを楽しんだ後ホテルへ戻り、ゆったりと湯に浸かり、快適なベッドでアッという間に夢の中へ・・・。
翌朝は仕事がある日と同じくらいの５時台に眼がさめてしまいました。暫くウトウトとしていましたが、６時まではもたず、カーテンを少し開けてみたくなりました。こういった時に普通ならベッドから下りて歩いて隙間から外を覗きに行くのですが、ベッドサイドに電動カーテンのスイッチがあるので横になったまま少し開けてみることができました。ベイブリッジ方向の空が赤みを帯びて来ているようでした。そしてしばらくすると、いわゆるご来光を拝めました。
朝７時に予約しておいたハワイアン・ブレックファストは、ホテルのメインダイニングであるＯＺＩＯが手掛ける朝食ながら、レストラン内では提供されず、インルームダイニング（いわゆるルームサービス）でのみ楽しめるメニューです。
朝７時に朝刊とともに届けられました。車輪の付いたテーブルごと客室内に登場し、温かい料理は機内食のギャレーコンテナのようなもので運ばれて来ました。
ウェルカムジュースは、オレンジジュースと野菜ジュースの２種がセットでした。
ベビーリーフとハーブのミックスサラダは、爽やかな酸味のドレッシングが別添で提供されました。葉っぱが小さくてなかなか捗らないところがありました。
本日のスープはコーンポタージュ。
そして、アサイーボウル・エッグベネディクト・マラサダと、ハワイアンなラインナップが楽しく並びます。もちろん、カハラの代表的なシグネチャーフードであるカハラシンパンケーキも！ 薄焼きにしたパンケーキをロール状にしたスタイルは、 朝食ブッフェの料理として考案されたのが起源と伝えられているそうですが、メイプルバターソースに漬け込み保温することで、 たっぷりのソースが生地にしみ込み、独特のとろけるような食感を生み出しています。フレッシュフルーツも添えられており、ミックスベリーでもあんなに甘みの強いラズベリーはこれまで頂いたことがありませんでした。
クロワッサンと、ポットサーヴィスのコーヒーが付きました。紅茶は選べなかったのでしょうか、部屋のティーバッグを使いました。
・・・夢のような２日間でした。ウェルカムＢＧＭとしてのハワイアンミュージックからはじまり、シャワー室が分かれておりなおかつ浴槽との位置関係がベストな使いやすいバスルームや全く音が気にならずストレスを感じないエアコンなど何もかもが最高の体験でした。
今回は招待券を利用しましたが、またぜひ伺いたいと思います。<(_ _)> -
出張前日にたまたま宿泊費が安いのを見つけて気軽に予約して、行ってきました。
しかし、仕事の都合でホテルで落ち着く時間がなく、ほとんど寝るだけになってしまったのが悔やまれます。スパやプールに行きたかった… バーにも行きたかった… もっと計画的に行動しておけばと後悔ばかりです。
次に行くときは、出張のついでではなく、休みを取って訪れたいと思いました。 -
横浜で唯一アメックスのFHRで選択できるホテルです。また、金額も東京に比べるとかなりリーズナブルに利用することができます。ソウルのシグニエルくらいでしょうか。他の国に行くと、ラグジュアリーホテルのレベルではあるものの、それでも今の東京と比較すると、相当に安く感じると思います。また、この地域はほとんどラグジュアリーなホテルがないので、横浜＝カハラだと思います。もちろん、ウエスティンやインターコンチあたりはあるにはありますが、ラグジュアリーというレベルまで語れるかというと、まだアップスケールという認識になってしまいます。やはりラグジュアリーホテルに宿泊する、と言い切れるのはここだけだと思います。
ホスピタリティ含め、非日常の感覚を得たい、そんなことを思う場合は、横浜のカハラホテルも選択肢に入れていただいた方が良いかもしれません -
土曜日に宿泊しました。
客室は広く、調度品も重厚感があってよかったです。
ターンダウンもかなり丁寧でこれはとても良かったです。
ただ、ほかは気になったっ点も多くあります。
まず、ウェルカムドリンクが微妙。ロビーフロアに設置されているのに、案内なし。
勝手に取りに行っている人もいましたが、チェックインを待たせている間やチェックイン時に出すと良いのではと思います。ロビーフロアにはスタッフも多いのですが、立っているだけでの人が多いのはかなり残念。ウェルカムドリンク出す気がないなら設置しなくても良いのではと思います。
フラダンスショーの案内もなかったです。プールが別料金なので、このフランダンスショーくらいしかハワイらしさはないのに？？？
プール別料金なのは、かなりおどろき。滞在中は何度も使えますって強調して説明してましたが、重要なのそこじゃないから。ハワイらしさだせるのって、むしろプールくらいしかないんじゃないかと思いましたが、ここにハードルとは。宿泊料金あげていいので、プールくらい自由に使わせてほしいです。
チェックイン時に翌朝の朝刊を聞かれましたが、新聞は届きませんでした。隣の部屋には新聞が届いていたので、完全にミスでしょう。個人的には紙の新聞は読まないので、いらないですけど、聞かれて答えて、それで届かないって、、、オペレーションできないなら、こんなサービスいらないと思います。
朝食会場は、窓なしの空間で非常に閉塞感があります。料理の品数もやや少な目です。味は悪くないですが、まぁ普通っていう領域を超えてこない。アサイーボウルは思ったより小さいのも残念な感じ。個人的には、和風の焼き魚や中華街つながり？のシューマイとかはいらないのでは。品数少ないなら、ハワイっぽさをもっと出しても良いのではと思います。ライブキッチンでロコモコ丼とか。それからシンパンケーキは、デザートではなく、むしろ主食なのでは。これで１人５０００円はちょっとないかなと。
全体的なコスパは良好なものの、残念なところも目立つ感じかなと思いました。 -
カハラホテルのグランドキングルーム（7F・パシフィコ側）に宿泊しました。
ハワイの本家カハラホテルには宿泊したことがないので、比較ということではないですが、気になったこと、良かったこと、その他羅列してみます。
（気になったこと）
・スタッフは多いですが、立っているだけの人が多い。エントランスからロビー階までのアテンドは不要。せっかくスタッフ多いのに、活かしきれていない。スタッフに権限委譲していない？
・ロビー階にウェルカムドリンクがあったように思いますが、案内されることはなかったです。チェックインを待たせるならその際に持ってきてくれてもよいかなとは思います。もしくは座ってチェックインするなら、その際に出してほしいです。
・フラダンスショーの案内看板はありましたが、スタッフやチェックイン時の案内はなし。
・チェックイン時のプール＆スパの案内がちぐはぐに感じました。別料金であることを最後に伝えてきましたが、“プールやスパは別料金になります”と最初に断りを入れてから説明するとよいです。
・水着になってプール入ることでハワイ感を出すことは可能かと思いますが、リゾート感の薄いデザインのプールにしているのは理解に苦しみます。
・そもそも論として、プール別料金は大いに気になりました。パークハイアットのように大浴場付きだからとは思いますが、外資ブランドでプール別料金なら、旅行会社の料金プランのところに大きく書いておくレベルと思います。私は、別料金であることを予習済みだったので、当日のがっかり度は低かったですが、宿泊料金込みと思っている人が別料金で、まぁまぁなお値段を聞いたら、最大のがっかりになるでしょう。せめて宿泊者は1回1時間まで無料（大浴場利用不可）にすればよいのにと思います。
・客室からの眺望は残念。パシフィコの屋根を見ることができました。
・慣れの問題かもしれませんが、アンドロイドTVは操作が重く使いにくい。
・チェックインの際に翌朝の朝刊を聞かれたので、日経新聞と伝えましたが、新聞は届かなかったです。紙の新聞にどれほどの需要があるのかはわかりませんが、サービス品質が保てないのであれば、割り切るべきポイントでしょう。
・１階のエレベーターホールから、朝食会場まで案内がないのは不親切です。私たちの前を歩いていた家族は、一本道なのに、こっちじゃないと判断して引き返したくらいです。
・朝食会場が常設のレストランではなく、宴会場のため窓なしです。窓のない朝食会場自体は、他のホテルでもありますが、前述の１階エレベーターホールからの通路の雰囲気から続く、閉鎖的かつ圧迫感のあるデザインが余計に窮屈さを感じさせます。
・朝食の品数が少ないです。多いからよいということではないですが、品数少ないと書きたくなるくらい圧倒的に少ないです。
・コーンスープは冷製？そうでないなら完全に冷めていました。
・ライブキッチンは、見本が置いていない（もしくはわかりづらい）ので、例えれば買わないと帰れない小さな路面店的な雰囲気が出てしまっていて、朝食時間の開始当初は近寄りがたい雰囲気すらありました。混雑回避が目的なのかもしれませんが、ほかのビュッフェ台と離しすぎなのではと思います。少なくとも回遊ルートに入れるべきでしょう。
・約5,000円という価格だけに否定的なコメントをするつもりはありませんが、前述した内容を考慮すると、価格の価値は感じませんでした。
・エクスプレスチェックアウトの用紙に記入し、スタッフに渡したものの、結局ロビーで待たされて、通常の？チェックアウト手続きとなりました。
（良かった点）
・調度品が重厚。バスタブ広く使いやすい。洗い場はないけど、シャワールームと隣接しているのはよいです。バスアメニティも充実しています。
・ターンダウンが丁寧。スタッフの気遣いもよかったです。言わなくても氷を用意してくれたのは良いです。
・気になった点に記載はしたものの、全般的にスタッフの愛想は良かったです。
・朝食のマラサダやポキ、ライブキッチンの豚肉はおいしかった。
・プールは別料金ではあるものの、首都圏のこのクラスのホテルとしては、コスパはとても良い。東京都で同一クラスなら、最低10万円/泊から。
（その他）
・客室、ホスピタリティ、朝食とプールは差別化のポイント。前述のように朝食とプールは残念。朝食は、ビュッフェをやめて、インルームダイニングか各レストランに振ってもよいのではと思います。そもそも100室以上あるのに、ビュッフェ用のレストランなしで朝食オペレーションをどうやって乗り切ろうとしていたかは、興味のあるところ。プールは、このクラスのホテルとしては、最大の見せ場ではないかと。ホテルの立地の問題もあって、あのプールに入りたいと思わせるようなプールであってほしかったくらい。別料金と言われたらある意味門前払いで、期待外れ過ぎて評価のしようがない。
・ハワイらしさは不要。カハラのブランドを使っているので、開業から10年くらいはハワイ路線継続としても、そのあとは、純粋なラグジュアリーホテルに全振りするか、ベイコートクラブに寄せるかではないかなと。ロビーフロアのスタッフにアロハって言われるだけのハワイ感にはこだわらなくてもよいと思いました。ほかのホテルを出して恐縮ですが、品川プリンスのレストラン、ハプナのほうが何倍もハワイ感あります。
・良い点としてコスパを書きましたが、このクラスのホテルを利用する人は、基本的に法外な値段じゃない限りコスパは二の次です。ただし、気分の高揚感や非日常を期待していると思いますので、期待を裏切るようなことは禁物だと思います。つまり多少高くてもプールは料金内に入れるのが良いかと思います。
・最後に、ベイコートクラブとの併設はとても気になりました。あくまで推察ですが、より高額、しかも桁違いのお金を支払っている会員様優先でホテル全体の設備やサービスを設計しているのではないかなと思わせてしまう（朝食用のレストランがない、大浴場付き、リゾート感の薄いプールデザイン）あたりが、このホテルの残念なところではないでしょうか。
・駅から遠く、観光・ビジネスのルート上にもないので、ホテル滞在自体が目的地になりますが、カハラのブランドやユニークなホテル外観デザインからの期待には応えきれていないというのが総評です。
横浜で一番良いホテルですが、トータルではおすすめできないってことかなと。
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