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京都府京都市中京区二条大橋上る鉾田町543 地図 / アクセス・施設情報

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国内満足度
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ザ・リッツ・カールトン京都のクチコミ(7ページ)

103件
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  • 気分があがります

    3.0旅行時期:2018/06 (約8年前)

    cookie

    cookieさん(女性)

    二条・烏丸・河原町のクチコミ:309件

    京都にもたくさんの外資系ホテルが進出しています。そのひとつがリッツです。ここすきです。用もないのに入ってくるなという雰囲気。カフェも大きな扉のむこうなのでちょっと隠れ家気分です。背筋が伸びる雰囲気です。

  • 期待しすぎました。

    1.0旅行時期:2018/06 (約8年前)

    ののまま

    ののままさん(女性)

    二条・烏丸・河原町のクチコミ:1件

    以下の理由で全く満足できない宿泊となりました。

    16時ちょっとまえにホテルに到着したが、部屋の用意が出来ていないとのことで、すぐにチェックインできませんでした。
    土曜日に宿泊しましたので2人で1泊10万以上するホテルです。

    部屋の用意ができるまでラウンジでドリンクをいただき、途中で声をかけてもらいましたが、まだドリンクが用意できたばかりだったので10分~15分位に声をかけるとの案内がありました。が、その後いくら待っても声がかかることはなく放っておかれました。
    こちらからラウンジにお願いすることになり、フロントは完全に忘れていた模様。

    そして極めつけが、ウェルカムフルーツの巨峰。
    テーブルに運ぶ際、ひとつぶ転がってしまい、そのテーブルに転がって落ちてしまった巨峰をなんと手でつかんでお皿においてそのまま帰った事!

    こんなサービスなら、ないほうがまし。
    大丈夫リッツ?
    ひとこと落ちてしまったので交換します、とでも言えないのか?
    衛生面もさながら、人として問題あるような人材がリッツにいるのもどうなのか?

    またターンダウン時に、ウェルカムフルーツの皿などが下げられてなくそのまま部屋に放置されていて不快でした。

    16時にも部屋の準備ができていなかった部屋ですが、入浴時どこにもシャンプー、コンディショナー、バスジェルがなく、フロントに確認したところ、不備との事。
    フロントに催促して届けてもらったが、風呂に2回入ることになり、本当に迷惑。

    2人でほぼ一万円もする朝食が無料になりましたが、それをいれても満足度ゼロのホテルステイでした。

  • 素晴らしいホテルです。

    5.0旅行時期:2018/04 (約8年前)

    mayumayu

    mayumayuさん(女性)

    二条・烏丸・河原町のクチコミ:1件

    高級ホテルだけありスタッフの対応も完璧ですし、お部屋も大変満足のいくものでした。
    アップグレード頂いてリバービューのお部屋だったので鴨川がきれいに部屋から見れて素敵な滞在になりました。
    母と一緒に行ったのですがとても喜んでくれてよかったです。

  • また泊まりたい

    5.0旅行時期:2018/02 (約8年前)

    Poohsama

    Poohsamaさん(女性)

    二条・烏丸・河原町のクチコミ:4件

    本当に本当に最高でした。悪い点は少し駅から遠い点だけです。スタッフの対応、客室全て最高でした。プールも夜10時までやっていて、水着を忘れた私でしたが、レンタルが出来て良かっです。値段も7~8万と高いですがもう一度泊まりたいです。

  • 鴨川に面した有名ホテル

    4.5旅行時期:2017/10 (約8年前)

    美月

    美月さん(女性)

    二条・烏丸・河原町のクチコミ:3件

    ホテルに入った瞬間から高級感に包まれています。チェックインもお部屋でできるというVIP待遇。ホテル内のレストランではピエールエルメのアフタヌーンティーがあります。さすがピエールエルメと言えるほどの見た目と味のクオリティがあります。かなりお値段が張りますので、自分へのご褒美や平日の値段なら少し頑張れば手が届くかもしれません。

  • 朝食スタイルが変わってた

    5.0旅行時期:2017/09 (約8年前)

    おっ

    おっさん(男性)

    二条・烏丸・河原町のクチコミ:7件

    やっぱ京都では1番2番のホテルですね、居心地良いです。
    まぁ、頻繁に泊まれないんですけどね(^_^;)

    今回泊まったのは3階(おそらく喫煙フロア)のボトムDXルームの学校側
    眺望が最悪です。なので338~341はお勧め出来ないですよ。
    おっさん的には42~45の中庭?側が好み(バスルームの窓開閉できます)
    でも一押しは鴨川ビューの部屋みたいです。

    朝食のスタイルが変わってました。
    以前は卵料理やパンケーキ以外はビュッフェでしたよね。
    今回泊まったら、和食と洋食でレストランが変わり、洋食はスタッフさんがワゴンやバスケットで各テーブルを何が良いですか~?と回ってくるスタイル
    要するに面倒くさいです。
    これなら以前のようにビュッフェか、アラカルトオンリーのが良くね?
    次回は和食を試してみよう。

  • リッツ・カールトン京都の美味しいイタリアン ランチ

    4.0旅行時期:2017/09 (約8年前)

    ハーブ

    ハーブさん(女性)

    二条・烏丸・河原町のクチコミ:18件

    リッツ・カールトンホテル京都のイタリアンレストランでお祝いランチ。

    こちらは、旧フジタホテルでしたが、
    雰囲気が変わりましたね。

    土曜日の昼間でしたが、
    あまり混んでなく、
    ほどほどでした。

    お料理はとても美味しかったです♪
    久しぶりにゆっくりできました。

  • リッツ京都

    3.5旅行時期:2017/03 (約9年前)

    rin

    rinさん(女性)

    二条・烏丸・河原町のクチコミ:98件

    洗面スペースが斬新、鏡と鏡の間のパネルの中にテレビがあり、お風呂に入りながら見れます。独創的なんだけど、良いかどうか聞かれたら微妙な気がしました。最後に車に乗った際に、ドリンクホルダーに2本ミネラルウォーターがセットされていたのは嬉しかったですね。

  • 京都らしいリッツカールトンです

    5.0旅行時期:2017/02 (約9年前)

    sakuranbo

    sakuranboさん(男性)

    二条・烏丸・河原町のクチコミ:5件

    車寄せからして着物の女性が迎えてくれます。お部屋の中でチェックイン。鴨川側のお部屋じゃなかったから窓からの景色は全然だったけれどそれを補って余りある感じです。プールやジムも使い勝手もよくぜひまた行きたいです。

  • ピエールエルメのアフタヌーンティーはとても贅沢でした!

    4.0旅行時期:2017/02 (約9年前)

    Yちゃん

    Yちゃんさん(非公開)

    二条・烏丸・河原町のクチコミ:8件

    リッツカールトン京都のアフタヌーンティーのお菓子はピエールエルメで、紅茶の種類も豊富にあり、とても贅沢で、ヨーロッパ貴族の優雅な生活ぶりを思いながら頂きました。でも、あまりにも多くて、一気に食べてしまうのが勿体無く感じてしまします。

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